مشرف خدمات الطعام

وصف

ملخّص الوظيفة: يُركّز هذا الدور على ضمان تقديم خدمة مثلى وتلبية احتياجات الضيوف من خلال فحص أداء الموظفين والمناطق المخصصة للتخزين، والمساعدة في إدارة الفريق. أبرز النقاط: 1. ضمان تقديم خدمة مثلى ورضا الضيوف. 2. المساعدة في توظيف الموظفين وتدريبهم وتحفيزهم. 3. تعزيز بيئة عمل شاملة ومبنية على الاحترام. **معلومات إضافية** **رقم الوظيفة**26079346 **فئة الوظيفة**الطعام والمشروبات \ والطهي **الموقع**المبنى رقم 153، الشارع رقم 347، لوسيل، قطر، قطر **الجدول الزمني**دوام كامل **هل الموقع عن بُعد؟**لا **نوع المركز**غير إداري التأكد من أن يعمل الموظفون كفريق واحد لضمان تقديم خدمة مثلى وتلبية احتياجات الضيوف. فحص النظافة الشخصية والمظهر الخارجي للموظفين ومعالجة أي نواقص. أداء مهام الفتح والإغلاق مثل تنظيم المستلزمات والأدوات اللازمة، وتنظيف جميع المعدات والمناطق، وإغلاق الأبواب بالمفاتيح، وما إلى ذلك. فحص تنظيم المناطق المخصصة للتخزين ونظافتها واستخدام طريقة «أول من يدخل أول من يخرج» (FIFO) فيها. إتمام عمليات الجرد المقررة، وتوفير وطلب المستلزمات اللازمة. مراقبة توفر المقاعد ومستوى الخدمة وسلامة ورفاهية الضيوف في قاعات الطعام. إصدار أوامر العمل الخاصة بإصلاحات الصيانة. دعم الإدارة في عمليات توظيف الموظفين وتدريبهم وتنظيمهم وتقييمهم وإرشادهم وتأديبهم وتحفيزهم وتأهيلهم؛ والعمل كقدوة ومَعين أول للتواصل ضمن سياسة «الضمان المتعلق بالمعاملة العادلة وسياسة الأبواب المفتوحة». الامتثال لكافة سياسات وإجراءات السلامة الخاصة بالشركة؛ والإبلاغ عن أي مشكلات تتعلق بالصيانة أو المخاطر التي تهدد السلامة أو الحوادث أو الإصابات؛ وإكمال برامج التدريب والشهادات المتعلقة بالسلامة. التأكد من أن الزي الرسمي والمظهر الشخصي يحافظان على النظافة والاحترافية. الحفاظ على سرية المعلومات المملوكة للشركة؛ وحماية ممتلكاتها. دعم جميع الزملاء في العمل ومعاملتهم بكرامة واحترام. دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة. الالتزام بتوقعات ومعايير ضمان الجودة. رفع ونقل ودفع وسحب ووضع أشياء وزنها أقل من ٥٠ رطلاً (٢٢٫٥٠ كجم) أو ما يعادلها دون مساعدة. الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات طويلة أو طوال فترة الدوام. قراءة المعلومات والتحقق منها بصريًا بأشكال مختلفة (مثل الخطوط الصغيرة). الفحص البصري للأدوات والمعدات أو الآلات (مثل تحديد العيوب). الإمساك بالأشياء المختلفة الأحجام والأوزان وتدويرها والتعامل معها، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتناسقًا جيدًا بين اليدين والعينين. الوصول فوق الرأس وأسفل الركبة، بما في ذلك الانحناء وتدوير الخصر وسحب الأجسام والانحناء. التنقل في المساحات الضيقة أو المغلقة أو المرتفعة. صعود السلم أو المنحدرات الخاصة بالخدمة وهبوطها. استقبال جميع الضيوف والتعرف عليهم وفقًا لمعايير الشركة. التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة واحترافية؛ والرد على المكالمات الهاتفية وفقًا لآداب الاتصال المناسبة. الاستماع إلى المشكلات التي يواجهها الموظفون الآخرون والرد عليها بشكل مناسب. التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة واحترافية. أداء مهام عمل معقولة أخرى يطلبها المشرفون. المهارات المرغوبة التعليم: شهادة دراسات ثانوية أو ما يعادلها من برنامج تطوير التعليم العام (General Educational Development, GED). الخبرة العملية ذات الصلة: لا تقل عن سنتين من الخبرة العملية ذات الصلة. الخبرة في التوجيه والإشراف: لا تقل عن سنة واحدة من الخبرة في منصب إشرافي. التراخيص أو الشهادات: لا يوجد. *في شركة ماريوت إنترناشونال، نلتزم بتوفير فرص متكافئة، وبجعل الجميع يشعرون بالترحيب، وبتسهيل الوصول إلى الفرص الوظيفية. ونعزز بنشاط بيئة يتم فيها تقدير واحتضان تنوع خلفيات موظفينا. وتكمن قوتنا الكبرى في الاندماج الاستثنائي للثقافات والمواهب والخبرات التي يمتلكها موظفونا. ونلتزم بعدم التمييز لأي سبب من أسباب الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو غيرها من الخصائص المحمية بموجب التشريعات السارية.* في فندق لو ميريديان، نستوحِي إلهامنا من عصر السفر الباهر ونحتفي بكل ثقافة بروح أوروبية واضحة تتجسَّد في الاستمتاع بالحياة الجميلة. ويتميَّز ضيوفنا بالفضول والإبداع، وهم عشاق الثقافة الكوزموبوليتانية الذين يقدّرون اللحظات التي تتيح التواصل والاسترخاء والاستمتاع بالوجهة. ونوفر خدمة أصيلة وأنيقة لا تُنسى، إلى جانب تجارب تلهم الضيوف للاستمتاع بالحياة الجميلة. ونحن نبحث عن أشخاص فضوليين ومبدعين للانضمام إلى فريقنا. وإذا كنت تستمتع بالتواصل مع ضيوف ذوي اهتمامات مماثلة وترغب في خلق تجارب لا تُنسى، فنحن ندعوك لاستكشاف فرص العمل المتاحة في لو ميريديان. وبانضمامك إلى لو ميريديان، فإنك تنضم إلى مجموعة علامات تجارية تابعة لشركة ماريوت إنترناشونال. **ستكون** حيث يمكنك أداء أفضل ما لديك، **ستبدأ** في تحقيق غرضك، **ستكون جزءًا** من فريق عالمي رائع، و**ستصبح** أفضل نسخة من نفسك.