خبير تجربة الضيوف

وصف

الملخص: يبني خبراء تجربة الضيوف تجارب ضيوف لا تُنسى من خلال تقديم مجموعة واسعة من الخدمات، ومعالجة الطلبات، وجعل المعاملات تبدو جزءًا من الإقامة. أبرز النقاط: 1. القدرة على التحرك بحرية في المكان والقيام بما يلزم إنجازه 2. التركيز على تقديم تجارب ضيوف لا تُنسى وفريدة من نوعها 3. الانضمام إلى فريق عالمي ملتزم بالنمو المهني **معلومات إضافية** **رقم الوظيفة**26075631 **فئة الوظيفة**الغرف وعمليات خدمات الضيوف **الموقع**المنطقة 61، المبنى 31، شارع أبا المسان\-بلومسان 831، الدوحة، قطر، قطر **الجدول الزمني**دوام كامل **هل الموقع عن بُعد؟**لا **نوع المنصب**غير إداري **ملخص المنصب** ليست وظائفنا مجرد إنجاز عمليات تسجيل الوصول والتسجيل المغادرة بسلاسة للضيوف. بل نسعى بدلًا من ذلك إلى بناء تجربة لا تُنسى وفريدة من نوعها. ويأخذ خبراء تجربة الضيوف زمام المبادرة لتقديم مجموعة واسعة من الخدمات التي ترشد الضيوف خلال إقامتهم بأكملها. كما يتم تمكينهم من التحرك بحرية في مساحتهم والقيام بما يلزم إنجازه. سواءً في معالجة الاحتياجات التشغيلية، أو الاستجابة لطلبات الضيوف، أو إكمال التقارير، أو مشاركة أبرز معالم المنطقة المحلية، فإن خبير تجربة الضيوف يجعل من المعاملات جزءًا من التجربة برمتها. وبغض النظر عن المنصب الذي تشغله، هناك عددٌ من الأمور الحاسمة لتحقيق النجاح — مثل إنشاء بيئة عمل آمنة، والالتزام بسياسات وإجراءات الشركة، والحفاظ على سرية المعلومات، وحماية أصول الشركة، والحفاظ على معايير الجودة، وضمان احترافية الزي الرسمي والمظهر الشخصي ووسائل الاتصال. وسيقضي خبراء تجربة الضيوف وقتًا طويلاً واقفين ومتنقّلين (الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة)، وسيعتمدون نهجًا عمليًا مباشرًا في العمل (الحركة، والرفع، والحمل، والدفع، والسحب، ووضع الأشياء التي لا يزيد وزنها عن 10 أرطال دون مساعدة). وإن إنجاز كل هذه المهام بكفاءة (إضافةً إلى مهام وظيفية معقولة أخرى حسب الطلب) أمرٌ بالغ الأهمية لخبراء تجربة الضيوف — كي نحقّق النجاح المطلوب دومًا لكلٍّ من ضيوفنا وعملنا. **المؤهلات المفضلة** التعليم: شهادة ثانوية عامة أو ما يعادلها (G.E.D.). الخبرة العملية ذات الصلة: لا توجد خبرة عملية ذات صلة. الخبرة في الإدارة: لا توجد خبرة إدارية. الترخيص أو الشهادة: لا يوجد. *في شركة ماريوت إنترناشونال، نكرّس أنفسنا لتكون شركة توظيف تؤمن بمبدأ تكافؤ الفرص، وترحب بكل الأفراد وتوفر لهم فرصًا متكافئة. ونبذل جهدًا نشطًا لخلق بيئةٍ يُقدَّر فيها الخلفيات المختلفة لموظّفينا ويتم الاحتفال بها. وأعظم نقاط قوتنا تكمن في التنوّع الغني في الثقافات والمواهب والخبرات التي يمتلكها موظفونا. ونحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، سواءً كان ذلك بسبب الإعاقة أو حالة المحارب القديم أو أي أساس آخر تحميه القوانين السارية.* توفر فنادق دلتا تجربة سفر سلسة تم تصميمها بعناية لتلبية الاحتياجات الأساسية للمسافر المتكرر العصري. ونقدّم بدقةٍ العناصر الأساسية التي يحتاجها الضيوف، ونبذل جهدًا كبيرًا لإلغاء كل ما لا يحتاجونه. وفي فنادق دلتا باي ماريوت، نظل دائمًا دافئين وحكماء ومتحكمين، حتى يتمكن ضيوفنا من التركيز على ما هو أكثر أهمية. وبوجود حضور قوي في كندا والمملكة المتحدة والولايات المتحدة، توسّع فنادق دلتا باي ماريوت نطاق انتشارها سريعًا عبر الأسواق في جميع أنحاء العالم. وإذا كنت تستمتع بتقديم خدمة ذات غرض واضح والتركيز على التفاصيل المهمة، فنحن ندعوك لاستكشاف الوظائف المتاحة في فنادق دلتا باي ماريوت. وبانضمامك إلى فنادق دلتا، تنضم إلى مجموعة علامات تجارية تابعة لشركة ماريوت إنترناشونال. **كن** حيث يمكنك تقديم أفضل ما لديك من أداء، **ابدأ** في تحقيق غايتك، **انتمِ** إلى فريق عالمي رائع، و**كن** أفضل نسخة من نفسك.