وصف
الملخص:
تتضمن هذه الوظيفة التحقيق في المشكلات التشغيلية والاستجابة لطلبات الدعم وإعداد التصاميم البرمجية وصيانة الأنظمة وتطوير خطط الاختبار وتنفيذها وإدارة المشاريع الصغيرة.
أبرز النقاط:
1. التحقيق في المشكلات التشغيلية وطلبات الدعم وحلها
2. تطوير التصاميم البرمجية وتفسيرها وتنفيذ خطط الاختبار
3. إدارة المشاريع الصغيرة وضمان الامتثال للمعايير
* التحقيق في المشكلات التشغيلية والمشاكل وطلبات الدعم بالتنسيق مع الزملاء وأصحاب المصلحة الآخرين، والبحث عن حلول فعّالة واتخاذ الإجراءات المناسبة لحلها
* الاستجابة لطلبات الدعم من خلال تعديل معلمات النظام أو إيجاد حلول بديلة أو إعادة تهيئة الأنظمة أو تدريب المستخدمين أو تصعيد الأمر إلى موظفي تطوير الأنظمة أو موردي البرمجيات
* رصد تقدّم طلبات الدعم وضمان إبقاء المستخدمين وأصحاب المصلحة الآخرين على اطلاعٍ دائمٍ بها. واتخاذ الإجراءات التصحيحية لتفادي التأخير أو تقليله قدر الإمكان
* إعداد تصاميم برمجية منطقية توضح على سبيل المثال: العمليات، والكائنات، وتدفقات البيانات، والمدخلات، والبيانات المُخزَّنة، والمخرجات
* أداء المهام المرتبطة بالتشغيل والإدارة والصيانة لأنظمة التطبيقات التجارية وأنظمة إدارة قواعد البيانات والأدوات والتكنولوجيا ذات الصلة
* تطوير خطط الاختبار وتفسيرها وتنفيذها للتحقق من التشغيل الصحيح للبرمجيات المكتملة
* تحديد المشاريع الصغيرة (أو المشاريع الفرعية) وتوثيقها وتنفيذها، مع المشاركة النشطة في جميع مراحل المشروع. وتحديد المخاطر والمشكلات التي قد تؤثر على نجاح المشروع وتقييمها وإدارتها
* المشاركة في الاجتماعات مع أصحاب المصلحة والمساعدة في عرض المشكلات والحلول
* ضمان الامتثال لسياسات وإجراءات ومعايير أمن المعلومات
* ضمان تنفيذ جميع المهام وتوثيقها وفقاً للمعايير والسياسات والإجراءات المطلوبة
الأجر: ١٥٬٠٠٠ ر.ق \- ٢٠٬٠٠٠ ر.ق شهرياً
المؤهل العلمي:
* درجة البكالوريوس (إجباري)
موقع العمل: حضوري