أمين صندوق

وصف

الملخص: نبحث عن تنفيذي مبيعات/أمين صندوق نشيط يتمتع بخبرة مُثبتة في مجال البارستا للانضمام إلى فريق ديناميكي، ويقدّم خدمة عملاء ممتازة ويسهم في نمو الأعمال. أبرز النقاط: ١. ماهر في المبيعات وعلاقات العملاء وإعداد مشروبات القهوة ٢. فرصة لبناء علاقات ذات معنى مع العملاء ٣. الإسهام في نمو الأعمال في بيئة سريعة الخطى ومبدعة نحن نبحث عن **تنفيذي مبيعات/أمين صندوق نشيط ومحفَّز بالنتائج** للانضمام إلى فريقنا الديناميكي في **كاب كيك كوين قطر**. والمرشح المثالي هو شخصٌ لا يمتلك فقط مهارات في المبيعات وعلاقات العملاء، بل لديه أيضًا **خبرة مُثبتة في مجال البارستا** تؤهله لإعداد مجموعة متنوعة من **مشروبات القهوة الساخنة والباردة** بدقة وإبداع. إذا كنت شغوفًا بتقديم خدمة عملاء ممتازة، وبناء علاقات ذات معنى مع العملاء، والإسهام في نمو الأعمال في بيئة سريعة الخطى ومبدعة، فنحن نتطلع لسماع أخبارك! **المهام الرئيسية** **التواصل مع العملاء والمبيعات:** * بناء وتنمية علاقات إيجابية مع العملاء عبر تطبيق واتساب والمكالمات الهاتفية والتواصل الشخصي. * تحديد العملاء المحتملين ورعايتهم لتوسيع نطاق الشركة. * دراسة وتحليل اتجاهات المبيعات لتحديد فرص البيع التصاعدي والبيعي العرضي. * العمل كحلقة وصل بين الشركة وعملائها الحاليين أو الأسواق المحتملة. * جمع رؤى السوق وآراء العملاء لدعم اتخاذ القرارات المتعلقة بالتسعير وجداول التوصيل والمتطلبات الخاصة بالعملاء. * دعم الإدارة بملاحظات ومقترحات حول منتجات جديدة ونكهات وعروض ترويجية. * مراجعة الأداء الشخصي بانتظام والسعي باستمرار لتجاوز أهداف المبيعات. * تسجيل المعاملات البيعية والأنشطة اليومية بدقة وإبلاغ قسم المبيعات بها. **مهام البارستا ومعالجة المنتجات:** * إعداد وتقديم **مشروبات القهوة الساخنة والباردة** (مثل الإسبريسو والكابتشينو واللاتيه والقهوة المثلجة والفرابيه وغيرها) وفقًا لوصفات الشركة ومعاييرها. * ضمان **نظافة وتنظيم محطة القهوة**، بما في ذلك صيانة المعدات وإعادة تعبئة المستلزمات. * الاحتفاظ بالمعرفة المتعلقة بوصفات المشروبات وأنماط التقديم وتناغم النكهات لتحسين تجربة العميل. * التأكد من أن جميع المشروبات تُحضَّر بجودة عالية واتساق واهتمامٍ بالتفاصيل. **تنسيق الطلبات والخدمة:** * التعامل مع **تغليف الكعكات والمعجنات وطلبات البالونات** بعناية ودقة. * التنسيق الوثيق مع **مُزيِّني الكعكات وطهاة المعجنات** لضمان تنفيذ جميع تفاصيل الطلب بدقة وتحديثها عند الحاجة. * تقديم **أسعار دقيقة** للطلبات والاستفسارات المحددة، خاصة تلك المرتبطة **بالفعاليات والطلبات المخصصة**. * التنسيق مع **سائقي التوصيل** لضمان التسليم في الوقت المحدد وإنجاز الخدمة بسلاسة. **العمل الجماعي والتمثيل:** * التعاون الفعّال مع أعضاء الفريق لتحقيق أهداف المبيعات والخدمة في المتجر. * تمثيل **كاب كيك كوين قطر** في المعارض التجارية والفعاليات والعروض الترويجية للمنتجات. * تحمُّل مهام إضافية يُسندها الإدارة لدعم عمليات المبيعات وتحسين سير العمل. **المتطلبات** * **الجنس:** أنثى * **الخبرة:** سنة واحدة على الأقل في مجال المبيعات أو أمين الصندوق؛ **ويُشترط وجود خبرة في مجال البارستا** (إعداد القهوة — ساخنة وباردة). * **المجال المهني:** الخبرة في مجال الحلويات أو المقاهي تُعدُّ ميزةً كبيرة. * **اللغة:** إجادة اللغة الإنجليزية أمرٌ إلزامي. * **المهارات:** مهارات ممتازة في التواصل وخدمة العملاء والقدرة على إدارة عدة مهام في وقت واحد. * **الشخصية:** نشيط ومنظم ودقيق، ويمتلك شغفًا برضا العملاء. **الراتب والمزايا** * **الراتب:** يبدأ من **٢٥٠٠ ريال قطري شهريًّا**، وفقًا للخبرة والمؤهلات. * مزايا إضافية سيتم مناقشتها خلال المقابلة. **انضم إلينا!** إذا كنت مستعدًّا لإدخال طاقتك وتفانيك ومهاراتك في مجال البارستا إلى فريقنا المتنامي، فالرجاء التقدم الآن وكن جزءًا من **كاب كيك كوين قطر**، حيث يهم كل فنجان وقطعة كعك وعميل. أنواع الوظيفة: دوام كامل، عقد مدة العقد: ٢٤ شهرًا الأجر: ابتداءً من ٢٥٠٠٫٠٠ ريال قطري شهريًّا أسئلة التقديم: * هل لديك شهادة عدم ممانعة (NOC) جاهزة؟ اللغة: * الإنجليزية (إلزامية) الموقع: * الدوحة (إلزامي) مكان العمل: حضوري