مدير التجربة

وصف

الملخص: نبحث عن مدير تجربة ديناميكي لقيادة انخراط العملاء، والإشراف على تنفيذ الفعاليات، وضمان التسليم السلس للخدمات المتميزة الخاصة بالتجارب الفاخرة. أبرز النقاط: ١. تصميم وتقديم تجارب مخصصة تفوق توقعات العملاء ٢. قيادة العمليات لإعادة تعريف الضيافة للعملاء النخبة ٣. فرصة لصياغة تجارب لا تُنسى للعملاء النخبة مدير التجربة **الموقع:** الدوحة، قطر **الشركة:** في آي بي كيوبز قطر نبذة عن في آي بي كيوبز قطر في آي بي كيوبز قطر هي مقدمة رائدة للتجارب الفاخرة، وتقدّم أماكن فعاليات حصرية وخدمات مخصصة ولحظات لا تُنسى. وتركّز عملياتنا في الدوحة على إعادة تعريف مفهوم الضيافة وتقديم تجارب استثنائية للعملاء الذين يقدّرون الحصرية والتميز. نظرة عامة على الدور نبحث عن **مدير تجربة** ديناميكي لقيادة انخراط العملاء، والإشراف على تنفيذ الفعاليات، وضمان التسليم السلس للخدمات المتميزة. ويقتضي هذا الدور الإبداعَ، ومهارات التنظيم القوية، وقدرةً على صياغة تجارب لا تُنسى مصممة خصيصًا لتلبية احتياجات العملاء. المهام الرئيسية * **تجربة العميل**: تصميم وتقديم تجارب مخصصة تفوق توقعات العملاء. * **إدارة الفعاليات**: تخطيط الفعاليات والإشراف عليها لضمان تنفيذها دون أي عيوب. * **قيادة الفريق**: إدارة الموظفين وتوجيههم للحفاظ على التميّز في الخدمة. * **تطوير الشراكات**: التعاون مع الموردين والشركاء لتعزيز العروض المقدمة. * **ضمان الجودة**: الحفاظ على معايير عالية في جميع الخدمات والتجارب. * **الابتكار**: طرح أفكار ومفاهيم جديدة لرفع مستوى انخراط العملاء. المؤهلات المطلوبة * درجة البكالوريوس في مجال الضيافة أو إدارة الأعمال أو تخصص ذي صلة. * خبرة لا تقل عن ٥ سنوات في مجال الضيافة أو الفعاليات أو إدارة تجربة العملاء. * معرفة قوية بمعايير **الخدمات الفاخرة** وتوقعات العملاء. * مهارات قيادية واتصالية واجتماعية ممتازة. * قدرة مثبتة على إدارة عملاء بارزين وتقديم تجارب متميزة. لماذا الانضمام إلينا؟ * كن جزءًا من علامة تجارية فاخرة تعيد تعريف مفهوم الضيافة في قطر. * قيادة العمليات في سوق الفعاليات المتميزة المزدهر في الدوحة. * راتب تنافسي وحزمة مزايا جذابة. * فرصة لصياغة تجارب لا تُنسى للعملاء النخبة. نوع الوظيفة: دوام كامل الراتب: حتى ٢٥٥٠٠ ريال قطري شهريًا مكان العمل: حضوري