أخصائي دعم تكنولوجيا المعلومات

وصف

الملخَّص: نبحث عن أخصائي مُكرَّس لدعم تكنولوجيا المعلومات لتوفير المساعدة التقنية، وصيانة البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات، وضمان سير العمليات اليومية بسلاسة في بيئة ذات وتيرة سريعة. أبرز النقاط: 1. فرصة للنمو داخل مزوِّدٍ موثوقٍ بحلول تكنولوجيا المعلومات 2. التعرُّض لمجموعة متنوعة من مشاريع تكنولوجيا المعلومات والتكنولوجيات المتقدمة 3. بيئة تعاونية وداعمة ومحفِّزة للابتكار شركة XF XEFW85 CC LLC هي مزوِّد ناشئ لحلول التكنولوجيا ملتزمٌ بتقديم خدمات تكنولوجيا المعلومات الموثوقة عبر قطاعات صناعية متنوعة. وتركِّز فرعنا في لوسيل على دعم عمليات الأعمال من خلال ضمان أنظمة تكنولوجيا المعلومات الآمنة والفعّالة وغير المنقطعة. نظرة عامة على الوظيفة نبحث عن أخصائي مُكرَّس لدعم تكنولوجيا المعلومات لتوفير المساعدة التقنية، وصيانة البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات، وضمان سير العمليات اليومية بسلاسة. وتتطلَّب هذه الوظيفة مهارات قوية في استكشاف الأخطاء وإصلاحها، وخبرة تقنية، وقدرةً على دعم المستخدمين في بيئة ذات وتيرة سريعة. المهام الرئيسية * تقديم الدعم التقني الأولي للموظفين والعملاء. * تشخيص المشكلات المتعلقة بالأجهزة والبرمجيات والشبكات وحلّها. * تركيب أنظمة تكنولوجيا المعلومات والتطبيقات والمعدات، وتكوينها وصيانتها. * ضمان الامتثال لسياسات أمن تكنولوجيا المعلومات وأفضل الممارسات. * توثيق طلبات الدعم والحلول المقدَّمة وتحديثات الأنظمة. * التعاون مع فرق تكنولوجيا المعلومات بشأن عمليات الترقية والدمج وتحسين الأنظمة. * تدريب الموظفين على أدوات تكنولوجيا المعلومات والتطبيقات والإجراءات. * التنسيق مع المورِّدين ومزوِّدي الخدمات للحصول على الدعم الفني. المؤهلات المطلوبة * درجة البكالوريوس في تخصص تكنولوجيا المعلومات أو علوم الحاسوب أو مجال ذي صلة. * خبرة تتراوح بين عامين وأربعة أعوام في دعم تكنولوجيا المعلومات أو إدارة الأنظمة. * معرفة قوية بأنظمة ويندوز وحزمة مايكروسوفت أوفيس وأسس الشبكات. * خبرة في استكشاف أخطاء الأجهزة والبرمجيات ومشكلات الاتصال وإصلاحها. * إلمام بممارسات أمن تكنولوجيا المعلومات ومعايير الامتثال. * مهارات اتصال واستكشاف الأخطاء وحل المشكلات وخدمة العملاء الممتازة. * القدرة على أداء مهام متعددة وتحديد الأولويات في بيئات عمل ديناميكية. * إجادة اللغة الإنجليزية؛ وإتقان اللغة العربية يُعتبر ميزة إضافية. ما نقدِّمه * راتب تنافسي وحزمة مزايا. * فرصة للنمو داخل مزوِّدٍ موثوقٍ بحلول تكنولوجيا المعلومات. * التعرُّض لمجموعة متنوعة من مشاريع تكنولوجيا المعلومات والتكنولوجيات المتقدمة. * بيئة تعاونية وداعمة ومحفِّزة للابتكار. كيفية التقديم يمكن للمتقدمين المهتمين إرسال سيرتهم الذاتية ورسالة التغطية عبر موقع Indeed أو مباشرةً إلى فريق التوظيف الخاص بشركة XF XEFW85 CC LLC في لوسيل، قطر، مع التركيز على خبراتهم في دعم تكنولوجيا المعلومات وإنجازاتهم ورؤيتهم لتطوير خدمات تكنولوجيا المعلومات الموثوقة. الأجر: حتى ٦٥٠٠٠٠٫٠٠ رياال قطري سنويًا مكان العمل: شخصيًا