مسؤول العلاقات

وصف

الملخص: تبحث بنك الدوحة عن مسؤول علاقات لبناء علاقات قوية مع العملاء والحفاظ عليها، وإدارة الحسابات، وتوضيح المنتجات، وحل مشكلات العملاء. أبرز النقاط: ١. إدارة حسابات العملاء وتنميتها ٢. بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء ٣. التعامل مع شكاوى العملاء وحل المشكلات **بنك الدوحة** هو أحد أكبر البنوك المتوافقة مع الشريعة الإسلامية في قطر، وقد تشكل نتيجة اندماج بنك بروة وبنك قطر الدولي في عام ٢٠١٩، ويقدّم خدمات المصرفية للأفراد والشركات والاستثمار. ويُعتبر **مسؤول العلاقات** من المناصب التي تتفاعل مباشرةً مع العملاء، وتوجد عادةً في مجالات المصارف والخدمات المالية والتأمين والاتصالات والمبيعات. وتتمثل مسؤوليته الرئيسية في بناء علاقات قوية مع العملاء والحفاظ عليها لزيادة رضا العملاء والاحتفاظ بهم وتحقيق المبيعات. **وصف وظيفي نموذجي لمسؤول العلاقات** **المهام الأساسية** إدارة حسابات العملاء وتنميتها بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء توضيح المنتجات والخدمات للعملاء تحقيق أهداف المبيعات والإيرادات التعامل مع شكاوى العملاء وحل المشكلات متابعة الفرص المحتملة والأعمال الجديدة الحفاظ على سجلات العملاء والتقارير الخاصة بهم التنسيق مع الإدارات الداخلية لدعم العملاء الراتب: ٦٠٠٠ ريال قطري \- ١٠٠٠٠ ريال قطري شهريًا مكان العمل: شخصيًا