أخصائي استقبال في سبا – للانضمام الفوري

وصف

الملخص: يبحث سبا GAARA عن أخصائي استقبال محترف، وأنيق المظهر، ومُركَّز على العميل لإدارة عمليات مكتب الاستقبال والمواعيد واستفسارات العملاء في بيئة سبا أو تجميل. أبرز النقاط: 1. إدارة مواعيد العملاء وحجوزاتهم واستفساراتهم في بيئة سبا. 2. استخدام نظام الحجز Fresha لتشغيل عمليات مكتب الاستقبال بكفاءة. 3. تقديم خدمة عملاء ممتازة والترويج لخدمات السبا. **سبا GAARA** يبحث عن **أخصائي استقبال محترف وذو خبرة** للانضمام إلى فريقنا في قطر. ويجب أن يكون المرشح المثالي **أنيق المظهر، ومرتّب، وودود، ومنظم، ومُركَّز على العميل**، مع خبرة في التعامل مع العملاء والمواعيد والحجوزات وعمليات مكتب الاستقبال في بيئة سبا أو تجميل. **المهام الوظيفية:** * الترحيب بالعملاء ومساعدتهم بطريقة ودية ومحترفة. * التعامل مع المكالمات الهاتفية ورسائل واتساب واستفسارات العملاء. * إدارة المواعيد والحجوزات والإلغاءات والجداول الزمنية. * استخدام نظام الحجز **Fresha** وإدارته. * مساعدة العملاء في الحصول على معلومات حول خدمات السبا والتجميل والصالونات. * تنسيق المواعيد مع المعالجين وأخصائيي التجميل وأعضاء الفريق الآخرين. * التعامل مع معلومات العملاء والحفاظ على سجلات حجوزات دقيقة. * معالجة المدفوعات وتقديم المساعدة في المهام الأساسية للمحاسبة عند الحاجة. * الترويج لخدمات السبا والعروض والباقات والمنتجات للعملاء. * الحفاظ على نظافة وترتيب واحترافية منطقة الاستقبال. * التعامل مع البريد الإلكتروني وغيره من المهام الإدارية حسب الحاجة. * تقديم خدمة عملاء ممتازة وضمان تجربة سلسة للعميل. **المتطلبات:** * خبرة سابقة كـ **أخصائي استقبال في سبا أو صالون أو موظف استقبال في مكتب الاستقبال أو أخصائي استقبال عام**. * **يُفضَّل امتلاك المعرفة والخبرة في استخدام نظام Fresha.** * الخبرة في بيئة **سبا أو صالون أو تجميل أو رعاية صحية** تُعتبر ميزة إضافية. * مهارات اتصال ممتازة ومهارات خدمة عملاء متميزة. * إجادة جيدة للغة الإنجليزية كتابةً وتحدثًا. * **مظهر أنيق، ومرتّب، ومحترف.** * شخصية ودودة وواثقة ومرحِّبة. * مهارات تنظيمية قوية وقدرة على إدارة عدة مهام في وقت واحد. * القدرة على إدارة المواعيد والحجوزات والمكالمات ورسائل واتساب واستفسارات العملاء بكفاءة. * مهارات أساسية في استخدام الحاسوب ومعرفة ببرامج مايكروسوفت أوفيس. * **يُفضَّل بشدة أن يكون المرشح قادرًا على الانضمام فورًا.** * يُفضَّل أن يكون المرشحون حاضرون حاليًا في قطر. متطلب هام لتقديم الطلب يرجى إرسال **سيرتك الذاتية المحدثة مع صورة احترافية واضحة وحديثة**. **لن يتم النظر في السير الذاتية التي لا تحتوي على صورة.** *تفاصيل الوظيفة:* **المسمى الوظيفي:** أخصائي استقبال في سبا **الشركة:** سبا GAARA **عدد الشواغر:** 1 **نوع التوظيف:** دوام كامل **الانضمام:** فوري **الموقع:** قطر الراتب: ابتداءً من ٣٠٠٠ ريال قطري شهريًا مكان العمل: شخصيًا