نادل / نادلة

وصف

الملخّص: نبحث عن نادلين/نادلات حماسيين ومُركَّزين على العملاء، شغوفين بالضيافة والقهوة المتخصصة، لتوفير خدمة ممتازة على الطاولات في مقاهينا. أبرز النقاط: 1. توفير خدمة ممتازة على الطاولات والترويج للقهوة المتخصصة والأطعمة. 2. التفاعل مع العملاء والحفاظ على بيئة طعام نظيفة ومنسقة. 3. العمل في بيئة داعمة وديناميكية تتيح فرص النمو. **نادل / نادلة** **الموقع:** قطر **نوع الوظيفة:** دوام كامل وصف الوظيفة نبحث عن نادلين/نادلات حماسيين ومُركَّزين على العملاء للانضمام إلى مقهى القهوة المتخصصة الخاص بنا. ويُفضَّل أن يكون المرشح المثالي شغوفًا بالضيافة، ويستمتع بالتفاعل مع العملاء، ولديه اهتمام بالقهوة المتخصصة. وستكون مسؤوليتك الرئيسية هي تقديم خدمة ممتازة على الطاولات مع الترويج لقهوتنا وأطعمتنا وتجربة المقهى لدينا. المهام والمسؤوليات * الترحيب بالضيوف وجلوسهم بأسلوب ودود وحميمي. * عرض القوائم وتوضيح مشروبات القهوة المتخصصة وطرق تحضيرها والأطباق المتاحة. * أخذ طلبات الأطعمة والمشروبات بدقة وإدخالها في نظام نقاط البيع (POS). * تقديم الأطعمة والقهوة المتخصصة وغيرها من المشروبات بشكلٍ فوري واحترافي. * مساعدة الضيوف بتوصية حبوب القهوة وطرق التحضير والمعجنات وتناغم الأطباق مع القائمة. * ضمان رضا الضيوف بالاستجابة الفورية لمطالبهم وحل أي ملاحظات أو شكاوى. * الحفاظ على نظافة وتنظيم منطقة تناول الطعام وبار القهوة ومحطات الخدمة. * تنظيف الطاولات وإعادة ترتيبها بكفاءة لضمان بيئة طعام مريحة. * التعاون الوثيق مع بارستا وموظفي المطبخ لضمان سلاسة الخدمة. * معالجة مدفوعات العملاء بدقة. * الالتزام التام بمعايير سلامة الأغذية والنظافة والتطهير. * دعم مهام الافتتاح والإغلاق اليومية. المتطلبات * يُفضَّل أن تكون لديك خبرة سابقة كنادل/نادلة في مقهى أو مطعم أو مقهى قهوة متخصصة. * الشغف بالضيافة وخدمة العملاء. * معرفة أساسية بالقهوة المتخصصة ومشروبات الإسبريسو وتشغيل المقاهي يُعد ميزة إضافية. * مهارات تواصل واجتماعية ممتازة. * القدرة على العمل في بيئة سريعة الخطى مع الحفاظ على الانتباه للتفاصيل. * امتلاك موقف إيجابي ومظهر احترافي واستعداد للتعلّم. * المرونة في العمل خلال الورديات والعطلات الأسبوعية والعطل الرسمية. * يُفضَّل أن تكون متاحًا للانضمام فورًا. المؤهلات * شهادة ثانوية عامة أو ما يعادلها. * يُفضَّل أن تكون لديك خبرة سابقة في قطاع الضيافة أو الأغذية والمشروبات. * خبرة في استخدام نظام نقاط البيع (POS) تُعد ميزة إضافية. المزايا * راتب تنافسي. * تدريب احترافي في مجال القهوة المتخصصة وخدمة العملاء. * فرص للنمو والتطوير المهني. * بيئة عمل داعمة وديناميكية. * إجازة سنوية ومزايا أخرى وفقًا لقانون العمل القطري. مكان العمل: شخصيًا