وصف
الملخص:
يقوم سائق التوصيل بنقل البضائع، ويضمن التوصيل في الوقت المحدد وبأمان، ويوفر خدمة عملاء ممتازة، مع إدارة الطرق وصيانة المركبة.
أبرز النقاط:
١. ضمان التوصيل في الوقت المحدد وبأمان مع تقديم خدمة عملاء ممتازة
٢. استخدام أدوات الملاحة لتحديد طرق توصيل فعّالة
٣. الحفاظ على نظافة المركبة وإجراء الفحوصات الدورية لها
وصف الوظيفة:
يكون سائق التوصيل مسؤولًا عن نقل البضائع إلى العملاء، وضمان التوصيل في الوقت المحدد وبأمان، مع تقديم خدمة عملاء ممتازة.
المهام الرئيسية
\- نقل البضائع: توصيل الطرود والمواد الأخرى إلى المواقع المحددة، وفقًا للطرق والجداول المُخصصة.
\- التحميل والتفريغ: تحميل العناصر وتفريغها من مركبة التوصيل بأمان، مع التأكيد على التعامل اللطيف مع البضائع لمنع تلفها.
\- التفاعل مع العملاء: تقديم خدمة عملاء ممتازة من خلال الترحيب بالعملاء، والإجابة عن استفساراتهم، ومعالجة أية مخاوف قد تنشأ أثناء عملية التوصيل.
\- التنقل عبر الطرق: استخدام أنظمة تحديد المواقع (GPS) وأدوات الملاحة لتحديد أكثر طرق التوصيل كفاءة، مع إجراء التعديلات اللازمة حسب ظروف المرور والطقس.
\- التوثيق: الاحتفاظ بسجلات دقيقة للتوصيلات، بما في ذلك أرقام التتبع وأوقات التوصيل وتوقيعات العملاء.
\- صيانة المركبة: التأكد من أن مركبة التوصيل نظيفة ومُصانة جيدًا، وخاضعة للفحوصات الدورية للكشف عن أي أعطال ميكانيكية لضمان التشغيل الآمن.
\- الامتثال: الالتزام بجميع قوانين المرور واللوائح الخاصة بالسلامة أثناء القيادة وتوصيل البضائع.
المهارات والمؤهلات المطلوبة
رخصة القيادة: رخصة قيادة شاحنة ثقيلة سارية المفعول في دولة قطر وسجل قيادة نظيف أمرٌ أساسي.
إدارة الوقت: مهارات تنظيمية قوية لإدارة جداول التوصيل وضمان إنجازها في الوقت المحدد.
اللياقة البدنية: القدرة على رفع الطرود الثقيلة وأداء المهام البدنية المرتبطة بتحميل وتفريغ البضائع.
خدمة العملاء: مهارات اتصال ممتازة والتزام بتقديم تجربة إيجابية للعميل.
حل المشكلات: القدرة على التعامل مع المشكلات غير المتوقعة، مثل تأخيرات المرور أو شكاوى العملاء، بطريقة احترافية.
\- الخبرة: ٣–٦ سنوات
\- أي جنسية
\- المؤهل العلمي: شهادة ثانوية عامة أو درجة جامعية
\* اللغة: الإنجليزية، الهندية / العربية الأساسية تُعد ميزة إضافية
\* الراتب: يتم مناقشته أثناء المقابلة
\* الموقع: المنطقة ٩١، بركات العوامر
وتُفضَّل المرشحون المتوفرون محليًا والذين يمتلكون بطاقة هوية قطرية (QID) سارية المفعول.
أما المرشحون المهتمون فيُرجى إرسال سيرتهم الذاتية إلى السيدة إديلين – قسم الموارد البشرية على هذا البريد الإلكتروني
**hr@kasimy.com** أو مراسلتي مباشرة عبر رقم واتساب الخاص بي \+٩٧٤ ٣٠٠٧٣١٣٣
الراتب: ١٠٩٣٫٣٨ ريال قطري – ٢٥٠٠٫٠٠ ريال قطري شهريًا
القدرة على الانتقال/الانتقال إلى مكان آخر:
* الدوحة: القدرة على التنقل بانتظام أو الاستعداد للانتقال مع حزمة انتقال مقدمة من صاحب العمل (مطلوب)
الخبرة:
* سائق شركة: ٣ سنوات (مطلوبة)
الرخصة/الشهادة:
* رخصة قيادة قطرية للشاحنات متوسطة الحجم أو أوتوماتيكية (مطلوبة)
مكان العمل: شخصيًا