وصف
الملخص:
يُشرف مشرف المطعم على جميع عمليات المطعم، ويضمن رضا العملاء، ويحافظ على ضوابط الجودة، ويدير تطوير الموظفين وتدريبهم.
أبرز النقاط:
1. الإشراف على جميع عمليات المطعم أمام وخلف الصالة
2. ضمان رضا العملاء من خلال تقديم خدمة ممتازة
3. مهارات قيادية قوية والقدرة على التفكير النقدي
واجبات ومسؤوليات مشرف المطعم
* الإشراف على جميع عمليات المطعم أمام وخلف الصالة
* ضمان رضا العملاء من خلال تعزيز تقديم خدمة ممتازة؛ والاستجابة لشكاوى العملاء بذكاء واحتراف
* الحفاظ على ضوابط الجودة لجميع الأطعمة المقدمة
* تحليل تقييمات الموظفين والملاحظات لتحسين تجربة العميل
* تقدير الاحتياجات المستقبلية للسلع ومستلزمات المطبخ ومنتجات التنظيف؛ والطلب وفقًا لذلك
* الإشراف على الامتثال لمعايير الصحة والنظافة
* البحث عن سبل لتقليل الهدر وتقليل التكاليف التشغيلية
* إعداد تقارير أسبوعية وشهرية وسنوية
* تدريب الموظفين الجدد وتقديم التدريب المستمر لجميع الموظفين
* حضور اجتماعات الربح والخسارة الفصلية
متطلبات واشتراطات مشرف المطعم
* شهادة ثانوية عامة إلزامية
* خبرة عملية كبيرة في الإدارة وصناعة الضيافة
* معرفة عملية قوية بخدمات الأغذية والمشروبات
* القدرة على استخدام برامج إدارة المطاعم
* مهارات قيادية قوية
* شخصية حاسمة وقدرة على التفكير النقدي
مرغوب فيه
* يُفضَّل أن يكون لدى المتقدم درجة زمالة أو بكالوريوس في إدارة الأعمال أو الضيافة
* الخبرة في أعمال الصالة وأعمال المطبخ تُعد ميزة إضافية
نوع الوظيفة: دوام كامل
الراتب: ٣٠٠٠ ريال قطري - ٤٠٠٠ ريال قطري شهريًا
مكان العمل: حضوري