وكيل-حجز المطاعم

وصف

الملخص: هذه الوظيفة غير الإدارية تتضمّن المساعدة في أداء مهام الأقسام الأخرى لضمان تقديم أفضل خدمة ممكنة للضيوف، والحفاظ على النظافة، والتحدث مع الضيوف أثناء الالتزام بسياسات الشركة وإجراءات السلامة. أبرز النقاط: 1. المساعدة في أداء مهام الأقسام الأخرى لضمان تقديم أفضل خدمة ممكنة للضيوف 2. الحفاظ على نظافة مناطق العمل طوال اليوم 3. التحدث مع الضيوف حول إقامتهم **معلومات إضافية** **رقم الوظيفة**26109142 **فئة الوظيفة**المأكولات والمشروبات \ وفنون الطهي **الموقع**شارع راس أبو عبود، الدوحة، قطر، قطر، 26662 **الجدول الزمني**دوام كامل **هل الموقع عن بُعد؟**لا **نوع الوظيفة** غير إدارية **ملخّص الوظيفة** المساعدة في أداء مهام الأقسام الأخرى عند الحاجة لضمان تقديم أفضل خدمة ممكنة للضيوف. الحفاظ على نظافة مناطق العمل طوال اليوم، مع تطبيق إجراءات النظافة أثناء الأداء. الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة أو طوال فترة الدوام. قراءة المعلومات والتحقق البصري منها بأشكال مختلفة (مثل الطباعة الصغيرة). إدخال المعلومات المتعلقة بالعمل وتحديد مواقعها باستخدام أجهزة الكمبيوتر و/أو أنظمة نقاط البيع. تبادل المعلومات مع الموظفين الآخرين باستخدام الأجهزة الإلكترونية (مثل أجهزة الاستدعاء وأجهزة الراديو ثنائية الاتجاه، والبريد الإلكتروني). التحدث مع الضيوف حول إقامتهم وخدمات المنشأة والمعالم/العروض السياحية في المنطقة. الالتزام بجميع سياسات وإجراءات السلامة والأمن الخاصة بالشركة؛ والإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ وإكمال برامج التدريب والشهادات المتعلقة بالسلامة. الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركة، والتأكد من نظافة الزي الرسمي والمظهر الشخصي واحترافيتهما، والحفاظ على سرية المعلومات الملكية، وحماية أصول الشركة. الترحيب بجميع الضيوف والاعتراف بهم وفق معايير الشركة، وتوقّع احتياجات الضيوف الخدمية ومعالجتها، ومساعدة الأشخاص ذوي الإعاقات، وشكر الضيوف بتقديرٍ صادق. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة واحترافية، وإعداد المستندات المكتوبة ومراجعتها بدقة وكاملة، والإجابة عن المكالمات الهاتفية باستخدام آداب الاتصال المناسبة. بناء علاقات عمل إيجابية ومستدامة مع الآخرين، ودعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة، والاستماع إلى مخاوف الموظفين الآخرين والاستجابة لها بشكل مناسب. نقل أو رفع أو حمل أو دفع أو سحب أو وضع أشياء وزنها أقل من أو يساوي 10 أرطال دون مساعدة. أداء مهام وظيفية معقولة أخرى حسب طلب المشرفين. المؤهلات المفضلة التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها (G.E.D.). الخبرة العملية ذات الصلة: سنة واحدة على الأقل من الخبرة العملية ذات الصلة. الخبرة في الإشراف: لا توجد خبرة إشرافية. التراخيص أو الشهادات: لا يوجد *في شركة ماريوت إنترناشونال، نكرّس جهودنا لتكون شركة توظيف تلتزم بمبدأ تكافؤ الفرص، وترحب بكل الأفراد وتوفر لهم فرص التطور. ونحن نعزّز بنشاط بيئةً يتم فيها تقدير الخلفيات المختلفة لموظفي شركتنا والاحتفاء بها. ويتمثل أقوى ما نمتلكه في التنوّع الغني في الثقافات والمواهب والخبرات التي يمتلكها موظفونا. ونحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر محمي بموجب القوانين المعمول بها.* في أكثر من 100 منشأة فائزة بالجوائز حول العالم، يخلق فريق عمل علامة ريتز-كارلتون تجارب استثنائية للغاية تبقى عالقة في ذاكرة العملاء لفترة طويلة بعد انتهائهم من إقامتهم. وتجذب العلامة أفضل المواهب في قطاع الضيافة من جميع أنحاء العالم، الذين يستمرون في إرث خلق الذكريات التي لا تُنسى. ونحن مقتنعون بأن كل شخص يمكنه النجاح إذا وُفِّرت له الإمكانيات ليكون مبدعًا ومهتمًّا ومراعيًا لمشاعر الآخرين. ونحن نحدد يوميًّا معيار الخدمة الفاخرة والحصرية والغير مسبوقة في جميع أنحاء العالم. ويشكل هذا مصدر فخرٍ كبير لنا في تقديم التميز في مجال الراحة والضيافة لعملائنا. سيكون دورك هو ضمان الالتزام بمعايير التميز الخاصة بعلامة ريتز-كارلتون يوميًّا وبأسلوب أنيق ومحسوب. وهذه المعايير تشكّل الأساس الذي تقوم عليه منشآت ريتز-كارلتون، وهي ما يدفعنا لبذل أقصى جهدنا يوميًّا. وبفضل هذه المعايير وإيماننا بأن ثقافتنا تسهم في نجاحنا، حققت علامة ريتز-كارلتون سمعةً عالميةً كرائدة في قطاع الضيافة الفاخرة. وبصفتك عضوًا في فريقنا، ستتعلم هذه المعايير وتطبّقها، مثل وعود الموظفين وعقيدة الشركة وقيم الخدمة. وفي المقابل، فإننا نقدّم لك فرصة الشعور بالفخر تجاه عملك وزملائك. وبانضمامك إلى فريق ريتز-كارلتون، تنضم أيضًا إلى محفظة منشآت شركة ماريوت إنترناشونال. **اختر** شركةً تتيح لك إظهار أفضل ما لديك، و**إضفاء معنى** على حياتك المهنية، و**أن تكون جزءًا** من فريق دولي رائع، و**أن تصبح** أفضل نسخة من نفسك.