فني مركز بيانات

وصف

الملخص: بصفتك فني مركز بيانات في مايكروسوفت، ستقوم بتنفيذ عمليات نشر الأجهزة المادية، وتشخيص الأعطال، وإزالة المعدات من الخدمة، مع تعميق فهمك لعمليات مراكز البيانات وتنمية مهاراتك في الإرشاد. أبرز النقاط: 1. تعميق الفهم لمعايير وإجراءات مراكز البيانات القياسية 2. تطوير مهارات الإرشاد وتقديم التوجيه للزملاء 3. تسريع النمو الوظيفي ضمن عمليات السحابة والابتكار في مايكروسوفت **نظرة عامة** بصفتك فني مركز بيانات في مايكروسوفت (DCT)، ستقوم بإعداد المعدات وتثبيتها ونشرها ماديًا. بالإضافة إلى ذلك، ستقوم أيضًا بتشخيص الأعطال واختبار المعدات، وكذلك إزالة المعدات من الخدمة لإجراء تغييرات بسيطة أو تحديثات وفقًا للإجراءات التشغيلية القياسية. وهذه الفرصة ستمكّنك من تعميق فهمك لمعايير وإجراءات مراكز البيانات القياسية، وتنمية مهاراتك في الإرشاد أثناء تقديم التوجيه للزملاء، والتعرف على إجراءات الأمان وإدارة البيانات، وتسريع نموك المهني في هذه العملية. تُعتبر عمليات السحابة والابتكار في مايكروسوفت (CO+I) المحرك الذي يُشغّل خدمات السحابة لدينا. وبصفتك فني مركز بيانات في CO+I، ستؤدي دورًا رئيسيًا في توفير البنية التحتية الأساسية والتقنيات الأساسية لخدمات مايكروسوفت عبر الإنترنت، ومن بينها Bing وOffice 365 وXbox وOneDrive ومنصة Microsoft Azure. وتتركّز مجموعة CO+I على التنمية الشخصية والمهنية لجميع الموظفين، وتقدّم برامج تدريبية وفرص نمو تشمل برامج تدوير المسارات الوظيفية، وبرامج التدريب والفعاليات الخاصة بالتنوع والاندماج، والشهادات المهنية. وتتكوّن بنية مايكروسوفت التحتية من محفظة عالمية واسعة تضم أكثر من 200 مركز بيانات في 32 دولة، وملايين الخوادم. وتم بناء أساس هذه البنية وتشغيلها بواسطة فريق من خبراء الموضوعات الذين يعملون على دعم الخدمات المقدمة لأكثر من مليار عميل و20 مليون شركة في أكثر من 90 دولة حول العالم. وبالنظر إلى الاستدامة البيئية والتحسين في طليعة تصميم وتشغيل مراكز البيانات لدينا، فإننا نستمر في النمو والتطور لتلبية متطلبات الأعمال المتغيرة باستمرار، مما يثبت أن مايكروسوفت لا تزال مزوّدًا عالميًا رائدًا للخدمات السحابية. تتمثل مهمة مايكروسوفت في تمكين كل شخص وكل منظمة على كوكب الأرض لتحقيق المزيد. وكموظفين، نجتمع معًا بعقلية نمو، ونبدع لتمكين الآخرين، ونتعاون لتحقيق أهدافنا المشتركة. وفي كل يوم، نبني على قيمنا المتمثلة في الاحترام والنزاهة والمساءلة لخلق ثقافة شمولية يزدهر فيها الجميع في مكان العمل وما بعده. **المهام والمسؤوليات** **المهام والمسؤوليات** * تنفيذ تشخيص الأعطال وحل المشكلات وفقًا للإجراءات القياسية، وتحديد سبب/أسباب المشكلة بسرعة، واستبدال المكونات المعطوبة بأقل قدر ممكن من التعطيل المؤثر على العميل والأعمال. * إجراء فحوصات الجودة بعد التنفيذ والتحقق من صحة تركيب التأريض والإعداد والتسمية والكابلات وفقًا لبروتوكولات السلامة ومعايير النشر ومهمات تصميم الشبكة المخططة (NDTs). * إزالة المعدات من الخدمة لإجراء تغييرات بسيطة أو تحديثات (مثل ترقية الذاكرة أو إعادة البناء) وفقًا للإجراءات القياسية وبإرشادٍ محدود. * اتباع الإجراءات الخاصة بالتواصل والإبلاغ وتصعيد الحوادث إلى وحدات إدارة عمليات مراكز البيانات في مايكروسوفت ذات الصلة، وقادة الفنيين، والمتخصصين في الهندسة. * المساعدة في إنجاز المهام الصعبة أو المعقدة وتقديم التوجيه للفنيين الآخرين. * إكمال التدريب المطلوب المتوافق مع الطبيعة الوظيفية وحجم الحمل الوظيفي؛ ومراقبة الفنيين ذوي الخبرة الأعلى لاكتساب الخبرة العملية والتدريب العملي المناسب. * الإسهام في بيئة فريق إيجابية وفعّالة من خلال مشاركة المعلومات مع الزملاء، والمشاركة في الاجتماعات الدورية للفريق، وطرح الأسئلة، والبقاء على اطلاع دائم بحالة أعمال الزملاء الآخرين. * الشعور بالفخر والمسؤولية تجاه جودة الخدمة واكتمالها والتجربة النهائية للمستخدم؛ وإظهار المسؤولية والملكية تجاه مرافق مركز البيانات. * تجسيد ثقافتنا وقيمنا. **المؤهلات** **المؤهلات المطلوبة**: * شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها، ومعرفة أساسية بمكونات وأجهزة الحاسوب، وخبرة في دعم المعدات التقنية أو التقنيات ذات الصلة. **متطلبات الفحص الأمني للخلفية**: يتطلب هذا المنصب القدرة على استيفاء متطلبات الفحص الأمني للخلفية التي تفرضها مايكروسوفت والعملاء و/أو الجهات الحكومية. وتشمل هذه المتطلبات، دون حصر، عمليات الفحص الأمني المتخصصة التالية: * فحص خلفية سحابة مايكروسوفت: سيُطلب من شاغل هذا المنصب اجتياز فحص خلفية سحابة مايكروسوفت عند التوظيف أو النقل إليه، ثم كل سنتين بعد ذلك. وعلى الرغم من عدم اشتراطها، فإننا نبحث أيضًا عن ما يلي ***المؤهلات المفضلة***: * خبرة لا تقل عن سنتين في دعم المعدات التقنية أو التقنيات ذات الصلة. * شهادات معتمدة ذات صلة: مثل شهادات CompTIA (A+، Server+، Network+)، وشهادة الكابلات الهيكلية الأساسية (BSC). سيبقى هذا المنصب مفتوحًا لمدة لا تقل عن 5 أيام، مع قبول الطلبات بشكل مستمر حتى يتم شغله. مايكروسوفت هي جهة توظيف توفر فرص عمل متكافئة. وسيتم النظر في جميع طلبات التوظيف المؤهلة دون اعتبار للعمر أو الأصل أو الجنسية أو اللون أو إجازة الرعاية العائلية أو الصحية أو هوية أو تعبير النوع الاجتماعي أو المعلومات الوراثية أو الحالة المتعلقة بالهجرة أو الحالة الزوجية أو الحالة الصحية أو الأصل القومي أو الإعاقة الجسدية أو الذهنية أو الانتماء السياسي أو حالة المحاربين القدامى أو العسكريين المحمية أو العرق أو الإثنية أو الدين أو الجنس (بما في ذلك الحمل) أو التوجه الجنسي أو أي خاصية أخرى محمية بموجب القوانين المحلية واللوائح والمراسيم المعمول بها. وإذا كنت بحاجة إلى مساعدة فيما يتعلق بتكيفات دينية و/أو تكيّف معقول بسبب إعاقة أثناء عملية التقديم**.**