ملخّص **الواجبات والمسؤوليات المرتبطة بدور مُضيف الباب:** * تقديم أول ترحيب دافئ واحترافي لجميع الضيوف الوافدين، مع فتح أبواب المركبات وبوابات الفندق بابتسامة صادقة. * مساعدة الضيوف فور وصولهم من خلال تفريغ **الأمتعة** من السيارات والتاكسيات، مع ضمان التعامل معها بعناية ووضع العلامات المناسبة عليها. * نقل أمتعة الضيوف بسرعة وأمان إلى غرفهم باستخدام عربات الأمتعة، مع شرح ميزات الغرفة (مثل الإضاءة ومكيف الهواء وغيرها) عند الدخول. * إدارة حركة المرور عند مدخل الفندق (البورت-كوشر)، مع ضمان بقاء ممر القيادة غير مزدحمٍ ومتاحًا للمركبات الوافدة. * التنسيق بكفاءة مع خدمة **Estacionamiento con Conserje** لضمان Estacionamiento المركبات وتقديمها للضيوف بسرعة. * ترتيب وسائل النقل للضيوف عن طريق استدعاء التاكسيات أو التنسيق مع السائقين الخاصين، وتزويدهم بتوجيهات واضحة نحو وجهة الضيف. * إدارة التخزين الآمن لأمتعة الضيوف في غرفة **الأمتعة** المخصصة لذلك، سواءً للوصول المبكر أو المغادرة المتأخرة، مع الحفاظ على سجلات دقيقة. * الحفاظ على نظافة وتقديم مدخل الفندق واللوبي ومنطقة مكتب الاستعلامات في جميع الأوقات. * مساعدة الضيوف ذوي الاحتياجات الخاصة، مثل توفير الكراسي المتحركة أو استخدام المظلات أثناء الطقس السيء لإرشادهم من وإلى المركبات. المؤهلات * يُفضَّل أن يكون لدى المتقدّم درجة جامعية أو دبلوم ذو صلة في مجال الضيافة أو إدارة السياحة * خبرة عملية لا تقل عن سنتين في عمليات الفنادق * يجب أن تتوافر مهارات ممتازة في خدمة العملاء والاتصال والمهارات الشخصية