خبير خدمة المأكولات والمشروبات

وصف

ملخص الوظيفة: يُنشئ خبراء خدمة الضيوف تجارب لا تُنسى وفريدة من نوعها، بدءًا من إعداد الطاولات ووصولًا إلى التفاعل مع الضيوف وخدمتهم، وذلك لضمان رضا الضيوف. النقاط البارزة: 1. خلق تجارب لا تُنسى للضيوف. 2. التواصل مع الضيوف وخدمتهم بشكل احترافي. 3. العمل الجماعي من أجل نجاح الفندق. **معلومات إضافية** **رقم الوظيفة**26071409 **فئة الوظيفة**المأكولات والمشروبات والطهي **الموقع**شارع السلوى، الدوحة، قطر، قطر **الجدول الزمني**دوام كامل **هل الموقع بعيد؟**لا **نوع المركز**غير إداري ليست مهمتنا تقتصر فقط على تقديم الطعام على الطاولة حتى يطلب الضيوف الفاتورة. بل بالإضافة إلى ذلك، نسعى إلى خلق تجربة لا تُنسى وفريدة من نوعها (بمعزل عن الطعام والمشروبات). ويأخذ خبراء خدمة الضيوف زمام المبادرة في تقديم مجموعة واسعة من الخدمات التي تهدف إلى تمكين الضيوف من الاستمتاع بتجربة مميزة. سواء أثناء إعداد الطاولات أو التحدث مع المطبخ أو التفاعل مع الضيوف وخدمتهم أو تنظيف مناطق العمل ومواقع التخزين، فإن خبراء خدمة الضيوف يجعلون من كل عملية تجارية جزءًا لا يتجزأ من تجربة الضيف. وبغض النظر عن طبيعة المركز الذي تشغله، هناك سلسلة من الأمور الأساسية لتحقيق النجاح (مثل خلق بيئة عمل آمنة، والالتزام بتوجيهات وإجراءات الشركة، والحفاظ على معايير الجودة، والتأكد من أن الزي الرسمي والمظهر الشخصي وأسلوب التواصل احترافية تمامًا). ويكون خبراء خدمة الضيوف دائمًا في حركة مستمرة (يقفون، ويجلسون، ويمشون لفترات طويلة، ويتنقلون على أسطح مائلة ليست دائمًا متجانسة وقد تكون زلقة أحيانًا)، كما يقومون بمراجعة القائمة (قراءتها والتحقق من المعلومات الواردة فيها)، ويشاركون في مختلف المهام (مثل نقل الأشياء، ورفعها، وحملها، ودفعها، ووضعها دون مساعدة إذا كانت وزنها أقل من 50 رطلاً؛ ويجب أن يكونوا قادرين على الوصول إلى الأماكن المرتفعة والانحناء، وأن يقوموا بحركات تتطلب ثني الركبتين والالتفاف والتمدد والانحناء). ومن الأساسي أن يؤدي خبراء خدمة الضيوف هذه المهام وغيرها من المهام المعقولة التي قد يُطلب منهم القيام بها بأداءٍ ممتازٍ لضمان رضا الضيوف وتشغيل الفندق بكفاءة. المهارات المرغوبة التعليم: شهادة دراسات ثانوية أو ما يعادلها من برنامج التنمية التعليمية العامة (General Educational Development, GED). الخبرة العملية ذات الصلة: أقل من سنة واحدة من الخبرة العملية ذات الصلة. الخبرة في الإدارة: لا تشترط الخبرة في الإدارة. الترخيص أو الشهادة: لا يوجد *في شركة ماريوت إنترناشونال، نلتزم بتوفير فرص متكافئة، وبجعل الجميع يشعرون بالترحيب، وبتسهيل الوصول إلى الفرص الوظيفية. وندعم بنشاط بيئة تُقدَّر فيها تنوع خلفيات موظفينا وتُحتفى بها. وتكمن قوتنا الكبيرة في الاندماج المتقن بين الثقافات والمواهب والخبرات التي يمتلكها موظفونا. ونتبنى التزامًا بعدم التمييز بسبب الإعاقة أو الحالة العسكرية أو أي خصائص أخرى محمية بموجب التشريعات السارية.* في فندق ويستين، نلتزم بتمكين الضيوف لاستعادة السيطرة وتحسين صحتهم عندما يحتاجون إليها أكثر ما يكون ذلك أثناء السفر، مع ضمان وصولهم إلى أفضل نسخة ممكنة من أنفسهم. ولتحقيق مهمتنا المتمثلة في أن نصبح العلامة التجارية الرائدة في مجال الرفاهية ضمن قطاع الضيافة، فإننا بحاجة إلى موظفين متحمسين ومكرسين لترجمة برامج العلامة التجارية الفريدة إلى واقع ملموس. ونريد أن يتبنّى موظفونا ممارسات الرفاهية الخاصة بهم داخل الفندق وخارجه. وأنت المرشح المثالي لويستين إذا كنت متحمسًا ونشيطًا وتفخر بكيفية الحفاظ على صحتك، كما أنك متفائل ومغامر. **ستكون** حيث يمكنك أداء أفضل عمل لك، **وستبدأ** في تحقيق غرضك، **وستكون جزءًا** من فريق عالمي رائع، **وستتحول** إلى أفضل نسخة ممكنة من نفسك.