خبير خدمة المأكولات والمشروبات

وصف

الملخص: يقوم خبراء خدمة الضيوف ببناء تجارب طعام لا تُنسى من خلال اتخاذ المبادرات، وخدمة الضيوف، وضمان أن تبدو المعاملات جزءًا من التجربة. أبرز النقاط: 1. بناء تجارب لا تُنسى وفريدة من نوعها للضيوف تتجاوز مجرد تقديم الطعام. 2. تقديم مجموعة واسعة من الخدمات لضمان استمتاع الضيوف بوجبتهم. 3. الحفاظ على معايير الجودة والمظهر المهني كخبير في خدمة الضيوف. **معلومات إضافية** **رقم الوظيفة**26072707 **فئة الوظيفة**المأكولات والمشروبات \ والطهي **الموقع**شارع راس أبو عبود، الدوحة، قطر، قطر، 26662 **الجدول الزمني**دوام كامل **هل الموقع عن بُعد؟**لا **نوع المركز** غير إداري **ملخص المركز** وظائفنا ليست مجرد وضع طعام على الطاولة ليستمتع به ضيوفنا حتى يطلبوا الفاتورة. بل نسعى بدلًا من ذلك إلى بناء تجربة لا تُنسى وفريدة من نوعها — مع وجود الطعام والمشروبات إلى جانبها. ويأخذ خبراء خدمة الضيوف زمام المبادرة ويقدّمون مجموعة واسعة من الخدمات لضمان استمتاع الضيوف بوجبتهم. سواء أكان ذلك عبر ترتيب الطاولات، أو التواصل مع المطبخ، أو التفاعل مع الضيوف وخدمتهم، أو تنظيف مناطق العمل والمعدات، فإن خبير خدمة الضيوف يجعل كل معاملة تبدو وكأنها جزءٌ لا يتجزأ من التجربة. وبغض النظر عن المركز الذي تشغله، هناك بعض الأمور بالغة الأهمية لتحقيق النجاح — مثل خلق بيئة عمل آمنة، والالتزام بسياسات الإجراءات الخاصة بالشركة، والحفاظ على معايير الجودة، وضمان أن يكون زيّك الرسمي ومظهرك الشخصي ووسائط اتصالك احترافية. وسيقف خبراء خدمة الضيوف على أقدامهم ويتحركون باستمرار (الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات طويلة؛ والتنقل على أسطح مائلة أو غير مستوية أو زلقة)، وإدارة القائمة (قراءة المعلومات والتحقق البصري منها)، واعتماد نهج عملي مباشر في العمل (تحريك أو رفع أو حمل أو دفع أو سحب أو وضع أشياء وزنها أقل من أو يساوي 25 رطلًا دون مساعدة، ووزنها 50 رطلًا بمساعدة شخص آخر؛ والوصول إلى الأماكن العالية فوق الرأس أو المنخفضة أسفل الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانكباب). وإن إنجاز كل هذه المهام بكفاءة (وبقية المهام الوظيفية المعقولة الأخرى حسب الطلب) أمرٌ بالغ الأهمية لخبراء خدمة الضيوف — لإنجاز الأمور على نحوٍ صحيحٍ دائمًا لكلٍ من ضيوفنا وعملنا. المؤهلات المفضلة التعليم: شهادة ثانوية عامة أو ما يعادلها (G.E.D.). الخبرة العملية ذات الصلة: أقل من سنة واحدة من الخبرة العملية ذات الصلة. الخبرة في الإدارة: لا توجد خبرة في الإدارة. التراخيص أو الشهادات: لا توجد. *في شركة ماريوت إنترناشونال، نكرّس أنفسنا لأن نكون صاحب عمل يوفّر فرصًا متكافئة، ونرحّب بالجميع ونوفر لهم إمكانية الوصول إلى الفرص. ونعزّز بنشاط بيئةً يتم فيها تقدير الخلفيات المتنوعة لموظّفينا والاحتفاء بها. وتكمن قوتنا الكبرى في التنوّع الغني في الثقافات والمواهب والتجارب التي يمتلكها موظّفونا. ونحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر يحظى بالحماية بموجب القانون الساري.* ريتز كارلتون، التي تضم أكثر من 100 جائزة عالمية، تقدم تجارب استثنائية تبقى في ذاكرة العملاء حتى بعد مغادرتهم. وتستقطب ريتز كارلتون أفضل متخصصي الضيافة في العالم لضمان أن يحتفظ العملاء الذين يزوروننا بذكريات جميلة مدى الحياة. ونحن نؤمن بأن أي شخص يتمتّع بروح إبداعية وعميقة التفكير وشغوفة يمكنه أن يحقّق النجاح. ونشعر بالفخر بتقديم خدمة استثنائية يوميًّا لوضع معايير الخدمة الفاخرة التي تتميّز بالندرة والخصوصية، ولإيصال الرعاية والراحة للعملاء في جميع أنحاء العالم. دورك هو نقل "المعايير الذهبية" (Gold Standards) الخاصة بريتز كارلتون إلى العملاء يوميًّا وبأسلوب أنيق ومراعٍ لاحتياجاتهم. وهذه المعايير تشكّل الأساس الذي تقوم عليه ريتز كارلتون، وهي ترشدنا يوميًّا لنكون أفضل مما كنا عليه في اليوم السابق. وقد حققت ريتز كارلتون مكانتها كعلامة تجارية رائدة عالميًّا في مجال الضيافة الفاخرة من خلال ثقافتها التي حقّقت النجاح، أي من خلال أسس وقيم خدمة العملاء التي تبنّتها. وبصفتك عضوًا في فريقنا، ستتعلّم المعايير الذهبية مثل وعود الموظفين وعقيدتهم وقيَم الخدمة، وستكون قدوةً في تطبيقها. وريتز كارلتون تتعهّد لك بفرصة الشعور بالفخر تجاه ما تقوم به، ولدى الأشخاص الذين تعمل معهم. بالانضمام إلى ريتز كارلتون، ستنضم إلى محفظة العلامات التجارية التابعة لشركة ماريوت إنترناشونال. إذا كنت ترغب في بذل **أقصى جهدك** في عملك، والركض نحو **أهدافك**، وأن تكون **عضوًا في فريق عالمي رائع** لتصبح أفضل نسخة من نفسك، فطرق باب ريتز كارلتون.