خبير خدمة المأكولات والمشروبات

وصف

الملخص: تتضمن هذه الوظيفة إنشاء تجارب لا تُنسى للضيوف من خلال الخدمة اليقظة، والحفاظ على معايير الجودة، وضمان التفاعلات المهنية. أبرز النقاط: ١. فرصة لإنشاء تجارب لا تُنسى وفريدة للضيوف ٢. التركيز على تقديم مجموعة واسعة من الخدمات للضيوف ٣. الالتزام بالحفاظ على معايير الجودة والمظهر المهني **معلومات إضافية** **رقم الوظيفة**26072707 **فئة الوظيفة**المأكولات والمشروبات \ والطهي **الموقع**شارع راس أبو عبود، الدوحة، قطر، قطر، ٢٦٦٦٢ **الجدول الزمني**دوام كامل **هل الموقع عن بُعد؟**لا **نوع المركز** غير إداري **ملخص المركز** ليست وظائفنا مجرد تقديم طعامٍ على الطاولة لاستمتاع ضيوفنا به حتى يطلبوا الفاتورة. بل نسعى بدلًا من ذلك إلى بناء تجربة لا تُنسى وفريدة — مع وجود الطعام والمشروبات كعنصر جانبي. ويأخذ خبراء خدمة الضيوف المبادرة ويقدّمون مجموعة واسعة من الخدمات لضمان استمتاع الضيوف بوجبتهم. سواءً كان ذلك عبر ترتيب الطاولات، أو التواصل مع المطبخ، أو التفاعل مع الضيوف وخدمتهم، أو تنظيف مناطق العمل واللوازم، فإن خبير خدمة الضيوف يجعل كل عملية تداول جزءًا من التجربة. وبغض النظر عن المركز الذي تتولاه، هناك عددٌ من الأمور الحاسمة لتحقيق النجاح — وهي خلق مكان عمل آمن، والتقيد بسياسات وإجراءات الشركة، والحفاظ على معايير الجودة، وضمان أن يكون زيّك الرسمي ومظهرك الشخصي واتصالاتك مهنية. وسيقضي خبراء خدمة الضيوف وقتًا طويلًا واقفين ومتنقّلين (يقفون أو يجلسون أو يمشون لفترة طويلة؛ ويتخذون حركات على أسطح مائلة أو غير مستوية أو زلقة)، وإدارة القائمة (قراءة المعلومات والتحقق البصري منها)، واعتماد نهج عملي في العمل (يحرّكون أو يرفعون أو يحملون أو يدفعون أو يسحبون أو يضعون أشياءً وزنها أقل من أو يساوي ٢٥ رطلاً دون مساعدة، و٥٠ رطلاً بمساعدة؛ ويمدون أيديهم لأعلى ولأسفل الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والجر والانكباب). وإن الأداء الجيد في جميع هذه المهام (ومهام وظيفية معقولة أخرى حسب الطلب) أمرٌ بالغ الأهمية بالنسبة لخبراء خدمة الضيوف — لإنجاز الأمور على نحوٍ دقيقٍ في كل مرةٍ لصالح ضيوفنا وعملنا. المؤهلات المفضلة التعليم: شهادة ثانوية عامة أو ما يعادلها (G.E.D.). الخبرة العملية ذات الصلة: أقل من سنة واحدة من الخبرة العملية ذات الصلة. الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية. التراخيص أو الشهادات: لا توجد. *في شركة ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يقدّم فرصًا متكافئة، ونرحب بالجميع ونوفر لهم إمكانية الوصول إلى الفرص. ونحن نعزّز بنشاط بيئةً يتم فيها تقدير الخلفيات المتنوعة لموظفينا والاحتفاء بها. وأعظم قوتنا تكمن في التنوّع الغني في الثقافة والمواهب والخبرات التي يتمتع بها موظفونا. ونحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.* وفي أكثر من ١٠٠ موقعٍ حائزٍ على جوائز حول العالم، يوفّر طاقم فندق ذا ريتز-كارلتون تجارب استثنائية تبقى في ذاكرة الضيوف لفترة طويلة بعد مغادرتهم. وبما أننا نجذب أفضل المتخصصين في مجال الضيافة من جميع أنحاء العالم، والذين يحرصون على أن تبقى ذكريات الإقامة في الذاكرة للأبد، فإننا نؤمن بأن الجميع يحقّق النجاح متى أتيحت له الفرصة لإظهار الإبداع والابتكار والتعاطف. ونحن نحدد يوميًا أعلى معايير التميز في تقديم خدمات فاخرة استثنائية ومتخصصة لضيوفنا في جميع أنحاء العالم. وسوف تتولى أنت دور مراقبة التزام الجميع بـ«المعايير الذهبية» الخاصة بفندق ذا ريتز-كارلتون، وضمان تطبيقها بلطف وعناية يوميًا. فهي الأساس الذي تقوم عليه شركة ذا ريتز-كارلتون، والذي يمكننا من التحسّن يوميًا. وبفضل هذا الأساس وقناعتنا بأن ثقافتنا هي مصدر نجاحنا، اكتسب فندق ذا ريتز-كارلتون سمعة عالمية كرائد عالمي في مجال الضيافة الفاخرة. وعند الانضمام إلى فريقنا، ستتعرف على «المعايير الذهبية» الخاصة بنا وتقوم بتطبيقها، مثل «الوعد الوظيفي» و«العقيدة» و«قيم الخدمة». أما وعودنا لك فهي توفير فرصٍ تمكنك من الاستمتاع بالفخر بعملك وبالأشخاص الذين تعمل معهم. وبانضمامك إلى فريق ذا ريتز-كارلتون، فإنك تنضم إلى مجموعة العلامات التجارية التابعة لشركة ماريوت الدولية. **كن** حيث يمكنك أن تعمل بأفضل ما لديك، **ابدأ** في تحقيق طموحاتك، **اشعر بالانتماء** إلى مجتمع عالمي رائع، و**كن** أفضل نسخةٍ من نفسك.