خبير خدمة المأكولات والمشروبات

وصف

الملخص: يُنشئ خبراء خدمة الضيوف تجارب طعام لا تُنسى وفريدة من نوعها من خلال اتخاذ المبادرة، وتقديم خدمات متنوعة، وجعل المعاملات جزءًا طبيعيًّا من التجربة. أبرز النقاط: 1. إنشاء تجارب لا تُنسى وفريدة من نوعها للضيوف 2. تقديم مجموعة واسعة من الخدمات للضيوف 3. الحفاظ على المظهر والاتصال المهنيين **معلومات إضافية** **رقم الوظيفة**26072707 **فئة الوظيفة**المأكولات والمشروبات والطهي **الموقع**شارع رأس أبو عبود، الدوحة، قطر، قطر، 26662 **الجدول الزمني**دوام كامل **هل الموقع عن بُعد؟**لا **نوع المركز**غير إداري **ملخّص المركز** ليست وظائفنا مجرّد تقديم طعامٍ على الطاولة لاستمتاع ضيوفنا به حتى يطلبوا الفاتورة. بل نسعى بدلًا من ذلك إلى بناء تجربة لا تُنسى وفريدة من نوعها — مع وجود الطعام والمشروبات كجزءٍ منها. ويأخذ خبراء خدمة الضيوف المبادرة ويقدّمون مجموعة واسعة من الخدمات لضمان استمتاع الضيوف بوجبتهم. سواء كان ذلك عبر ترتيب الطاولات، أو التواصل مع المطبخ، أو التفاعل مع الضيوف وخدمتهم، أو تنظيف مناطق العمل والمعدات، فإن خبير خدمة الضيوف يجعل كل معاملة جزءًا طبيعيًّا من التجربة. وبغض النظر عن المركز الذي تشغله، هناك عدد من العوامل الحاسمة للنجاح — وهي: خلق بيئة عمل آمنة، والالتزام بسياسات وإجراءات الشركة، والحفاظ على معايير الجودة، وضمان أن يكون الزي الرسمي والمظهر الشخصي والاتصالات احترافية. وسيقف خبراء خدمة الضيوف على أقدامهم ويتحركون باستمرار (الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات طويلة؛ والتنقّل على أسطح مائلة أو غير مستوية أو زلقة)، وإدارة القائمة (قراءة المعلومات والتحقق البصري منها)، واعتماد نهج عملي مباشر في العمل (تحريك الأشياء ورفعها وحملها ودفعها وسحبها ووضعها، وبوزن لا يزيد عن 25 رطلًا دون مساعدة، أو 50 رطلًا بمساعدة؛ والوصول إلى الأماكن فوق الرأس وأسفل الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والشد والانحناء). وأداء كل هذه المهام بكفاءة عالية (وبقية المهام الوظيفية المعقولة الأخرى حسب الطلب) أمرٌ بالغ الأهمية لخبراء خدمة الضيوف — لإنجاز الأمور بشكلٍ صحيحٍ دائمًا ولصالح ضيوفنا وعملنا. المؤهلات المفضلة التعليم: شهادة ثانوية عامة أو ما يعادلها (G.E.D.). الخبرة العملية ذات الصلة: أقل من سنة واحدة من الخبرة العملية ذات الصلة. الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية. التراخيص أو الشهادات: لا يوجد أي منها. *في شركة ماريوت إنترناشونال، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفّر فرصًا متكافئة، ونرحب بكل الأفراد ونوفر لهم فرص الوصول إليها. ونعزّز بنشاط بيئةً يُقدَّر فيها الخلفيات المتنوعة لموظّفينا ويتم الاحتفال بها. وتكمن قوتنا الكبرى في التنوّع الغني في الثقافات والمواهب والتجارب التي يتمتع بها موظّفونا. ونحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.* سيداتي سادتي من فندق ريتز كارلتون، تُحدثون تجارب استثنائية إلى درجة أن ضيوفنا يتذكرونها لسنواتٍ عديدة بعد مغادرتهم أحد أكثر من 100 فندق فائز بالجوائز حول العالم. وكمحترفين في مجال الضيافة من أفضل المستويات في العالم، نؤمن بأن كل شخص قادرٌ على النجاح عندما يُمنح القدرة على أن يكون مبدعًا ومراعيًا ورحيمًا، مما يتيح لضيوفنا تكوين ذكرياتٍ لا تُنسى مدى الحياة. وفي كل يوم، نحدّد معيار الخدمة الفاخرة النادرة والخاصة على مستوى العالم لصالح جميع الناس، ونفخر بتقديم اهتمامٍ لا تشوبه شائبة وراحةٍ تامةٍ لضيوفنا. وسوف تكون مهمتكم هي ضمان تطبيق "المعايير الذهبية" الخاصة بفندق ريتز كارلتون يوميًّا وبأسلوبٍ لطيفٍ ومدروسٍ. وتُشكّل المعايير الذهبية حجر الزاوية في فندق ريتز كارلتون، وتوجّهنا نحو التحسّن المستمر يوميًّا. ونحن نؤمن بأن هذه الحجرة الأساسية وثقافتنا هي ما جعل من فندق ريتز كارلتون علامةً رائدةً عالميًّا في مجال الضيافة الفاخرة. وبصفتك جزءًا من فريقنا، ستتعلّم المعايير الذهبية، ووعدنا، وعقيدتنا، وقيم خدمتنا، وستكون مثالًا يُحتذى به في تطبيقها. وفي المقابل، نتعهّد لك بأن نمنحك فرصة الشعور بالفخر بما تقوم به من عمل وبالأشخاص الذين تعمل معهم. وبانضمامك إلى فندق ريتز كارلتون، ستصبح جزءًا من محفظة العلامات التجارية التابعة لشركة ماريوت إنترناشونال. اختر **المكان** الذي يمكنك فيه أداء عملك بأفضل شكلٍ ممكن، وابدأ **تحقيق هدفك**، وكن جزءًا من **فريق عالمي مثالي**، وحقّق **أحلامك**.