خبير خدمة المأكولات والمشروبات

وصف

الملخص: يركّز هذا الدور على خلق تجارب طعام لا تُنسى وفريدة للضيوف من خلال الخدمة اليقظة والتواصل والالتزام بمعايير الجودة. أبرز النقاط: 1. بناء تجارب لا تُنسى وفريدة للضيوف من خلال خدمة استثنائية. 2. الحفاظ على معايير الجودة وضمان المظهر والاتصال المهنيين. 3. تقديم مجموعة واسعة من الخدمات لضمان استمتاع الضيوف بوجبتهم. **معلومات إضافية** **رقم الوظيفة**26072707 **فئة الوظيفة**المأكولات والمشروبات \& الطهي **الموقع**شارع رأس أبو عبود، الدوحة، قطر، قطر، 26662 **الجدول الزمني**دوام كامل **هل الموقع عن بُعد؟**لا **نوع المركز** غير إداري **ملخص المركز** ليست وظائفنا مجرد تقديم طعامٍ على الطاولة ليتمتّع به ضيوفنا حتى يطلبوا فاتورتهم. بل نسعى بدلًا من ذلك إلى بناء تجربة لا تُنسى وفريدة — مع وجود الطعام والمشروبات كجزءٍ منها. ويأخذ خبراء خدمة الضيوف المبادرة ويقدّمون مجموعة واسعة من الخدمات لضمان استمتاع الضيوف بوجبتهم. سواء أكان ذلك عبر ترتيب الطاولات أو التواصل مع المطبخ أو التفاعل مع الضيوف وخدمتهم أو تنظيف مناطق العمل والمعدات، فإن خبير خدمة الضيوف يجعل كل عملية انتقالية جزءًا من التجربة. وبغض النظر عن المركز الذي تشغله، هناك عدة أمور بالغة الأهمية للنجاح — وهي خلق بيئة عمل آمنة، والالتزام بسياسات وإجراءات الشركة، والحفاظ على معايير الجودة، وضمان أن يكون زيك المهني ومظهرك الشخصي واتصالاتك احترافية. وسيقف خبراء خدمة الضيوف على أقدامهم ويتحركون باستمرار (الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات طويلة؛ والحركة على أسطح مائلة أو غير مستوية أو زلقة)، وإدارة القائمة (قراءة المعلومات والتحقق البصري منها)، واعتماد نهج عملي مباشر في العمل (تحريك أو رفع أو حمل أو دفع أو سحب أو وضع أشياء وزنها أقل من أو يساوي 25 رطلاً دون مساعدة، ووزنها 50 رطلاً بمساعدة؛ والوصول إلى الأماكن فوق الرأس وأسفل الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء). ويُعد إنجاز كل هذه المهام بكفاءة (إلى جانب واجبات وظيفية معقولة أخرى حسب الطلب) أمرًا بالغ الأهمية لخبراء خدمة الضيوف — لإنجاز الأمور بشكل صحيح دائمًا لكل ضيف ولشركتنا. المؤهلات المفضلة التعليم: شهادة ثانوية عامة أو ما يعادلها (G.E.D.). الخبرة العملية ذات الصلة: أقل من سنة واحدة من الخبرة العملية ذات الصلة. الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية. التراخيص أو الشهادات: لا شيء *في شركة ماريوت إنترناشونال، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفّر فرصًا متكافئة، ونرحب بكل الأفراد ونوفر لهم إمكانية الوصول إلى الفرص. ونبذل جهودًا نشطة لترسيخ بيئة يُقدَّر فيها التنوّع في خلفيات موظفينا ويُحتفى بها. وتكمن قوتنا الكبرى في التنوّع الغني في الثقافة والمواهب والتجارب التي يتمتّع بها موظفونا. ونحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.* وبصفتها فندقًا حصل على أكثر من 100 جائزة حول العالم، يُبدع «سيدات ورجال» ريتز-كارلتون تجارب استثنائية لا تُنسى، ستبقى في ذاكرة الضيوف بعد استخدامهم الخدمة، وتظلّ تلك التجربة مع الضيوف. وجذب خبراء خدمة عالميين رائدين يعتنون بخلق ذكريات مدى الحياة. ونؤمن بأن الجميع يستطيع تحقيق النجاح عندما يُمنح حرية التفكير الإبداعي والدقة والتعاطف. وفي كل يوم، نضع المعايير العالمية للخدمة الفاخرة الاستثنائية والخاصة، ونفخر بتقديم التميز في رعاية ضيوفنا وتوفير الراحة لهم. ومهمتك هي التأكد من تقديم "المعايير الممتازة" لريتز-كارلتون بأناقة وكفاءة تامة كل يوم. وتُشكّل المعايير الممتازة الأساس الذي تقوم عليه ريتز-كارلتون، وهي دليل عملنا اليومي لتحسين أدائنا يومًا بعد يوم. وهذا الأساس ومعتقدنا بأن ثقافتنا تقود النجاح هو ما جعل ريتز-كارلتون تحظى بسمعة عالمية كعلامة تجارية رائدة في مجال الخدمة الفاخرة. وبصفتك جزءًا من فريقنا، ستتعلم هذه المعايير الممتازة وتكون قدوةً فيها، مثل وثيقة الالتزام للموظفين، ومبدأ الكريدو، وقيم خدمتنا، أما وثيقـتنا معك فهي أننا سنوفّر لك فرصًا لتعزيز الفخر بالعمل الذي تقوم به وبالأشخاص الذين تعمل معهم. الانضمام إلى ريتز-كارلتون يعني الانضمام إلى علامة فندقية تابعة لشركة ماريوت إنترناشونال **والتي هي** مكان يمكنك فيه العمل بأقصى طاقتك وإمكاناتك الكاملة **وتبدأ** أهدافك **كجزء من** فريق عالمي متميز **وتكون** أنت بنسختك الأفضل