




الملخص: يُنشئ خبراء خدمة الضيوف تجارب طعام لا تُنسى من خلال تقديم خدمة استثنائية، والتواصل مع المطبخ، والحفاظ على المعايير المهنية. أبرز النقاط: 1. إيجاد تجارب لا تُنسى وفريدة من نوعها للضيوف 2. تقديم مجموعة واسعة من الخدمات للضيوف 3. أن تكون جزءًا من فريق عالمي في شركة ماريوت إنترناشونال **معلومات إضافية** **رقم الوظيفة**26072707 **فئة الوظيفة**المأكولات والمشروبات والطهي **الموقع**شارع راس أبو عبود، الدوحة، قطر، قطر، 26662 **الجدول الزمني**دوام كامل **هل الموقع عن بُعد؟**لا **نوع المنصب** غير إداري **ملخّص المنصب** ليست وظائفنا مجرد تقديم طعامٍ على الطاولة لاستمتاع ضيوفنا به حتى يطلبوا الفاتورة. بل نسعى بدلًا من ذلك إلى بناء تجربةٍ لا تُنسى وفريدة — مع الطعام والمشروبات كجزءٍ منها. ويأخذ خبراء خدمة الضيوف المبادرةَ ويقدّمون مجموعةً واسعةً من الخدمات لضمان تمتع الضيوف بوجبتهم. سواء كان ذلك عبر ترتيب الطاولات، أو التواصل مع المطبخ، أو التفاعل مع الضيوف وخدمتهم، أو تنظيف مناطق العمل واللوازم، فإن خبير خدمة الضيوف يجعل كل عمليةٍ تتم كجزءٍ طبيعيٍ من التجربة. وبغض النظر عن المنصب الذي تشغله، هناك عددٌ قليلٌ من العوامل الحاسمة للنجاح — وهي خلق مكان عمل آمن، والالتزام بسياسات وإجراءات الشركة، والحفاظ على معايير الجودة، وضمان احترافية الزي الرسمي والمظهر الشخصي ووسائل التواصل. وسيقف خبراء خدمة الضيوف على أقدامهم ويتحركون باستمرار (الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات طويلة؛ والتحرك على أسطح مائلة أو غير مستوية أو زلقة)، وإدارة القائمة (قراءة المعلومات والتحقق البصري منها)، واعتماد نهج عملي مباشر في العمل (تحريك الأشياء ورفعها وحملها ودفعها وسحبها ووضعها، وبوزن لا يزيد عن 25 رطلاً دون مساعدة، أو 50 رطلاً بمساعدة؛ والوصول إلى الأماكن فوق الرأس وأسفل الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والجر والانكباب). وإن إنجاز كل هذه المهام بكفاءة عالية (وبوظائف معقولة أخرى حسب الطلب) أمرٌ بالغ الأهمية لخبراء خدمة الضيوف — لإنجاز الأمور بشكلٍ صحيحٍ دائمًا، ولصالح ضيوفنا وعملنا. المؤهلات المفضلة التعليم: شهادة ثانوية عامة أو ما يعادلها (G.E.D.). الخبرة العملية ذات الصلة: أقل من سنة واحدة من الخبرة العملية ذات الصلة. الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية. التراخيص أو الشهادات: لا يوجد أي منها. *في شركة ماريوت إنترناشونال، نلتزم بأن نكون صاحب عملٍ يقدّم فرصًا متكافئة، ومرحبٌ بالجميع، ويوفر إمكانية الوصول إلى الفرص. ونعزّز بنشاط بيئةً يُقدَّر فيها الخلفيات المتنوعة لموظّفينا ويُحتفى بها. وتكمن قوتنا الكبرى في التنوّع الغني في الثقافات والمواهب والخبرات التي يتمتع بها موظّفونا. ونحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.* وبوجود أكثر من 100 فندقٍ حائزٍ على جوائز حول العالم، يخلق موظفو فندق ريتز-كارلتون للسيدات والرجال تجارب استثنائية ترافق الضيوف حتى بعد انتهاء إقامتهم. وجذب أفضل محترفي قطاع الضيافة في العالم، الذين يختارون ذكرياتٍ دائمة، ونؤمن بأن الجميع يحقّ له النجاح عندما تتاح له الفرصة لممارسة الإبداع واللطف والرحمة. ونحن نضع يوميًّا المعيار القياسي لخدمة الرفاهية الخاصة المقدمة في جميع أنحاء العالم، ونفتخر بتقديم التميز في رعاية ضيوفنا وراحتهم. وسيكون دورك هو ضمان الالتزام بـ«المعايير الذهبية» الخاصة بفندق ريتز-كارلتون، وبأعلى درجات الأناقة والعناية يوميًّا. وهذه المعايير تشكّل الأساس الذي يقوم عليه فندق ريتز-كارلتون، وتوجّهنا نحو التحسين المستمر يوميًّا. وهي بمثابة الأساس، وإيماننا بالثقافة الداخلية التي تقودنا إلى النجاح، والذي حقّق لفندق ريتز-كارلتون سمعته العالمية الرائدة في مجال الضيافة الفاخرة. وبانضمامك إلى فريقنا، ستتعلم هذه المعايير الذهبية وتُظهرها عمليًّا، والتي تشمل وعودنا تجاه الموظفين، وقناعاتنا الأساسية، وقيم خدمتنا. ووعدنا لك هو أن نقدّم لك فرصة الشعور بالفخر تجاه عملك وبالأشخاص الذين تعمل معهم. وبانضمامك إلى فندق ريتز-كارلتون، تنضم إلى مجموعة العلامات التجارية التابعة لشركة ماريوت إنترناشونال. **كُن** حيث يمكنك تحقيق أفضل أداءٍ ممكن، **افعل** وفق غايتك، **انضم** إلى فريق عالمي رائع، و**كن** أفضل نسخةٍ ممكنةٍ من نفسك.


