خبير خدمات المطاعم والمشروبات

وصف

الملخص: يركّز هذا الدور على خلق تجارب طعام لا تُنسى وفريدة من نوعها للضيوف من خلال تقديم الخدمة بشكل استباقي، والانتباه إلى التفاصيل، والحفاظ على معايير جودة عالية. أبرز النقاط: ١. بناء تجارب طعام لا تُنسى وفريدة من نوعها للضيوف ٢. تقديم مجموعة واسعة من الخدمات لضمان استمتاع الضيوف ٣. الحفاظ على معايير الجودة والمظهر المهني **معلومات إضافية** **رقم الوظيفة**26072707 **فئة الوظيفة**المطاعم والمشروبات \ والطهي **الموقع**شارع رأس أبو عبود، الدوحة، قطر، قطر، ٢٦٦٦٢ **الجدول الزمني**دوام كامل **هل الموقع عن بُعد؟**لا **نوع المركز** غير إداري **ملخّص المركز** ليست وظائفنا مجرّد تقديم طعامٍ على الطاولة ليتمتّع به ضيوفنا حتى يطلبوا فاتورتهم. بل نسعى بدلًا من ذلك إلى بناء تجربة لا تُنسى وفريدة — مع الطعام والمشروبات كجزءٍ منها. ويأخذ خبراء خدمة الضيوف زمام المبادرة ويقدّمون مجموعة واسعة من الخدمات لضمان استمتاع الضيوف بوجبتهم. سواء كان ذلك عبر ترتيب الطاولات، أو التواصل مع المطبخ، أو التفاعل مع الضيوف وخدمتهم، أو تنظيف مناطق العمل واللوازم، فإن خبير خدمة الضيوف يجعل كل عملية تداول جزءًا من التجربة برمتها. وبغض النظر عن المركز الذي تشغله، هناك عددٌ من الأمور بالغة الأهمية لتحقيق النجاح — وهي خلق مكان عمل آمن، والالتزام بسياسات الإجراءات الخاصة بالشركة، والحفاظ على معايير الجودة، وضمان أن يكون زيّك الرسمي ومظهرك الشخصي واتصالاتك احترافية. وسيكون خبراء خدمة الضيوف واقفين على أقدامهم ويتنقلون باستمرار (الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات طويلة؛ والتنقّل على أسطح مائلة أو غير مستوية أو زلقة)، وإدارة القائمة (قراءة المعلومات والتحقق البصري منها)، واعتماد نهج عملي مباشر في العمل (تحريك أو رفع أو حمل أو دفع أو سحب أو وضع أشياء وزنها أقل من أو يساوي ٢٥ رطلاً دون مساعدة، و٥٠ رطلاً بمساعدة؛ والوصول إلى الأماكن فوق الرأس وأسفل الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانكباب). وإن القيام بكل هذه الأمور بكفاءة (وبمهام وظيفية معقولة أخرى حسب الطلب) أمرٌ بالغ الأهمية لخبراء خدمة الضيوف — لإنجاز المهام بدقة ولصالح ضيوفنا وعملنا في كل مرة. المؤهلات المفضلة التعليم: شهادة ثانوية عامة أو ما يعادلها (G.E.D.). الخبرة العملية ذات الصلة: أقل من سنة واحدة من الخبرة العملية ذات الصلة. الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية. التراخيص أو الشهادات: لا شيء *في شركة ماريوت الدولية، نكرّس جهودنا لأن نكون صاحب عمل يوفّر فرصًا متكافئة، ومرحبًا بالجميع، ويدعم الوصول إلى الفرص. ونحن نعزّز بنشاط بيئةً يُقدَّر فيها الخلفيات الفريدة لموظّفينا ويتم الاحتفال بها. وتكمن قوتنا الكبرى في التنوّع الغني للثقافات والمواهب والخبرات التي يتمتّع بها موظّفونا. ونحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.* وبوجود أكثر من ١٠٠ منشأة حاصلة على جوائز في جميع أنحاء العالم، يخلق فريق عمل فندق ريتز-كارلتون لحظات استثنائية لدرجة أن تجعل تجارب الضيوف لا تُنسى. ونجذب أفضل المتخصصين في مجال الضيافة حول العالم، القادرين على صنع ذكريات تدوم مدى الحياة، انطلاقًا من اعتقادنا الراسخ بأن الجميع يستطيع تحقيق ذاته حين يُمنح الفرصة ليكون مبدعًا ومحبًّا وفهمًا. ونعيد تحديد معايير خدمات الفخامة الأكثر تميّزًا واستثنائية في جميع أنحاء العالم يوميًا، ونفخر بتقديم التميز في رعاية ضيوفنا وراحتهم. سيكون دورك ضمان تطبيق "معايير التميز" الخاصة بفندق ريتز-كارلتون يوميًا وبأسلوب لائق ودقيق. وتُشكّل معايير التميز حجر الزاوية في فندق ريتز-كارلتون، وهي ما يدفعنا لتحسين أدائنا يومًا بعد يوم. وعلى هذه الأسس، وبإيمانٍ راسخٍ بأهمية ثقافتنا في تحقيق النجاح، حقّق فندق ريتز-كارلتون سمعةً عالميةً كعلامة تجارية رائدة في مجال الضيافة الفاخرة. وبصفتك عضوًا في فريقنا، ستتعلّم هذه المعايير وتمثلها، مثل وعد الموظفين، والعِقيدة، وقيم الخدمة. ووعدنا لك هو أن نقدّم لك فرصة الشعور بالفخر تجاه العمل الذي تقوم به، وبالأشخاص الذين تعمل معهم. وبانضمامك إلى فندق ريتز-كارلتون، ستكون جزءًا من محفظة علامات تجارية تابعة لشركة ماريوت إنترناشونال. **اختر** بيئةً يمكنك فيها أداء عملك بأفضل شكلٍ ممكن، **ابدأ** رحلتك نحو تحقيق أهدافك، **انضم** إلى فريق عالمي رائع، و**كن** أفضل نسخةٍ من نفسك.