خبير خدمة المأكولات والمشروبات

وصف

الملخص: وبصفتك خبير خدمة ضيوف، فإنك تُنشئ تجربة فريدة لا تُنسى للضيوف من خلال تقديم خدمة متقنة والالتزام بمعايير الفخامة. أبرز النقاط: 1. إيجاد تجربة فريدة لا تُنسى للضيوف 2. الانضمام إلى فريق دولي مذهل في شركة ماريوت إنترناشونال 3. وضع معيارٍ للخدمة الفاخرة الحصرية التي لا مثيل لها **معلومات إضافية** **رقم الوظيفة**26087624 **فئة الوظيفة**المأكولات والمشروبات والطهي **الموقع**شارع راس أبو عبود، الدوحة، قطر، قطر، 26662 **الجدول الزمني**دوام كامل **هل الموقع عن بُعد؟**لا **نوع المركز** غير إداري إن عملنا لا يقتصر على وضع الطعام على الطاولة لكي يتمتع به ضيوفنا حتى يطلبوا فاتورتهم. بل يجب أن نبني أولًا تجربة فريدة لا تُنسى — بالإضافة إلى الطعام والمشروبات. ويتميَّز خبراء خدمة الضيوف لدينا بالمبادرة وتقديم مجموعة واسعة من الخدمات لجعل وجبة ضيوفنا لا تُنسى. سواء كان ذلك في ترتيب الطاولة أو التواصل مع المطبخ أو التفاعل مع العميل وخدمته أو تنظيف مناطق العمل والمعدات، فإن خبير خدمة الضيوف يحرص على أن يشعر العملاء بأن المعاملات جزءٌ من التجربة. وبغض النظر عن مركزك الوظيفي، هناك أمورٌ أساسيةٌ لتحقيق النجاح \- وهي خلق بيئة عمل آمنة، والالتزام بسياسات وإجراءات الشركة، والحفاظ على معايير الجودة، والتأكد من أن الزي الرسمي والمظهر الشخصي ووسائل التواصل الخاصة بك تحمل طابعًا احترافيًّا. ويتطلب دور خبير خدمة الضيوف الوقوف والحركة المستمرة (مثل الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات طويلة)، والتحرك على أسطح مائلة أو غير مستوية أو زلقة، والتعامل مع القائمة (قراءتها والتحقق من المعلومات المرئية)، والانخراط العملي في العمل (نقل الأشياء ورفعها وحملها ودفعها وسحبها ووضعها، بما يصل وزنه إلى 25 رطلاً (11,4 كجم) دون مساعدة، و50 رطلاً (22,7 كجم) بمساعدة، وكذلك الوصول إلى الأشياء الموجودة فوق الرأس أو أسفل الركبتين، بما في ذلك الانحناء وتدوير الجسم وسحب الأشياء والانحناء). ومن الضروري أن يؤدي خبراء خدمة الضيوف جميع هذه المهام بدقة تامة (وأي مهمة معقولة أخرى يُسنَد إليهم تنفيذها) — وبذلك يظل عملاؤنا دائمًا راضين وتستمر شركتنا في النمو والازدهار. المؤهلات الموصى بها المستوى التعليمي: شهادة ثانوية عامة أو ما يعادلها. الخبرة العملية ذات الصلة: أقل من سنة واحدة من الخبرة العملية ذات الصلة. الخبرة في الإشراف: لا توجد خبرة إشرافية. التراخيص أو الشهادات: لا توجد. *في شركة ماريوت إنترناشونال، نلتزم بتعزيز المساواة في فرص العمل، واستقبال كل شخص باحترام، وتقديم نفس الفرص للجميع. وقد أنشأنا بيئةً يُقدَّر فيها تنوع موظفينا ويُحتفى به. وتكمن قوتنا الكبرى في التنوُّع الغني في الثقافات والمهارات والخبرات التي يمتلكها موظفونا. ونتخذ إجراءاتٍ صارمةً لمنع أي تمييز يستند إلى معايير محمية، مثل الإعاقة أو حالة المحارب القديم أو أي جانب آخر يشمله القانون الساري.* وفي أكثر من 100 منشأة حاصلة على جوائز في مختلف أنحاء العالم، يخلق فريق عمل علامة ريتز-كارلتون تجارب استثنائية للغاية تبقى عالقة في ذاكرة الضيوف لفترة طويلة بعد مغادرتهم. وتجذب العلامة أفضل المواهب في قطاع الضيافة حول العالم، الذين يواصلون تقليد خلق ذكريات لا تُنسى. ونحن مقتنعون بأن كل شخص يمكنه النجاح إذا وُفِّر له ما يمكِّنه من أن يكون مبدعًا ومهتمًّا ومراعيًا لمشاعر الآخرين. ويوميًّا، نضع المعيار العالمي للخدمة الفاخرة الحصرية التي لا مثيل لها. ويعتبر هذا مصدر فخرٍ كبير لنا في تقديم التميز في مجال الراحة والضيافة لعملائنا. سيكون دورك هو التأكد من الالتزام بيوميٍّ بمعايير التميز الخاصة بعلامة ريتز-كارلتون، وبأسلوبٍ أنيقٍ مدروسٍ. وهذه المعايير تشكِّل الأساس الذي تقوم عليه منشآت ريتز-كارلتون، وهي ما يدفعنا للسعي دومًا نحو التفوُّق. وبفضل هذه المعايير وقناعتنا بأن ثقافتنا تسهم في نجاحنا، حقَّقت علامة ريتز-كارلتون سمعةً عالميةً كشركة رائدة في قطاع الضيافة الفاخرة. وبصفتك عضوًا في فريقنا، ستتعلم وتطبِّق معايير التميز الخاصة بنا، مثل وعد الموظفين وعقيدتنا وقيمنا في الخدمة. وفي المقابل، نقدِّم لك فرصة الشعور بالفخر تجاه عملك وزملائك. وبانضمامك إلى فريق ريتز-كارلتون، تنضم أيضًا إلى محفظة منشآت شركة ماريوت إنترناشونال. **اختر** شركةً تتيح لك أن تقدِّم أفضل ما لديك، وأن **تمنح** معنىً لمسيرتك المهنية، وأن **تكون جزءًا** من فريقٍ دوليٍّ مذهل، وأن **تصبح** أفضل نسخةٍ من نفسك.