مشرف خدمات الطعام

وصف

ملخّص الوظيفة: تتضمّن هذه الوظيفة ضمان تقديم خدمة مثلى، والإشراف على الموظفين، وإدارة المخزون، والتعاون في مهام الصيانة وتدريب الفريق. أبرز النقاط: 1. قيادة الفريق وتحفيزه لتقديم خدمة مثلى 2. ضمان رضا الضيوف وسلامتهم 3. التعاون في تدريب الموظفين وتطويرهم **معلومات إضافية** **رقم الوظيفة**26108421 **فئة الوظيفة**الطعام والمشروبات \ والطهي **الموقع**طريق السلمى، الدوحة، قطر، قطر **الجدول الزمني**دوام كامل **هل الموقع عن بُعد؟**لا **نوع المركز**غير إداري ضمان عمل الموظفين كفريق واحد لتقديم خدمة مثلى وتلبية احتياجات الضيوف. فحص النظافة الشخصية وملابس الموظفين وتصحيح أي نقصٍ فيها. أداء مهام الفتح والإغلاق، مثل تنظيم اللوازم والأدوات اللازمة، وتنظيف جميع المعدات والمناطق، وإغلاق الأبواب بالمفاتيح، وما إلى ذلك. فحص تنظيم مناطق التخزين ونظافتها واستخدامها لمنهجية «أول من يدخل أول من يخرج» (FIFO). إنجاز عمليات الجرد المقررة، وتزويـد المخزون باللوازم الضرورية وطلبها. مراقبة توفر المقاعد وتقديم الخدمة وسلامة ورفاهية الضيوف في صالات الطعام. إصدار أوامر العمل لإصلاحات الصيانة. المساعدة في إدارة التوظيف والتدريب والتنظيم والتقييم والإرشاد والتأديب والتحفيز وتنمية المهارات لدى الموظفين؛ والعمل كقدوة ومَعين أول في عملية «ضمان المعاملة العادلة وسياسة الأبواب المفتوحة». الامتثال لجميع سياسات وإجراءات السلامة الخاصة بالشركة؛ والإبلاغ عن أي مشكلات تتعلق بالصيانة أو المخاطر التي تهدد السلامة أو الحوادث أو الإصابات؛ وإكمال التدريب والشهادات المتعلقة بالسلامة. التأكد من أن الزي الرسمي والمظهر الشخصي نظيفان ومهنيان. الحفاظ على سرية المعلومات المملوكة للشركة؛ وحماية ممتلكاتها. دعم جميع الزملاء في العمل ومعاملتهم بكرامة واحترام. دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة. الالتزام بتوقعات ومعايير ضمان الجودة. حمل ورفع ونقل ودفع وسحب ووضع أشياء وزنها أقل من 50 رطلاً (22,50 كجم) أو ما يعادلها دون مساعدة. الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات طويلة أو طوال فترة الدوام الكامل. قراءة المعلومات والتحقق منها بصريًا بتنسيقات مختلفة (مثل الخطوط الصغيرة). الفحص البصري للأدوات أو المعدات أو الآلات (مثل تحديد العيوب). الإمساك بالأشياء المختلفة الأحجام والأوزان وتدويرها والتعامل معها، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيقًا جيدًا بين اليدين والعينين. الوصول فوق الرأس وأسفل الركبتين، بما في ذلك الانحناء وتدوير الخصر والسحب والانحناء. التنقّل في المساحات الضيقة أو المغلقة أو المرتفعة. الصعود والنزول على السلالم و/أو المنحدرات الخاصة بالخدمة. استقبال جميع الضيوف والاعتراف بهم وفقًا لمعايير الشركة. التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة ومهنية؛ والرد على المكالمات الهاتفية باستخدام الآداب المناسبة. الاستماع إلى مشكلات الموظفين الآخرين والرد عليها بشكل مناسب. التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة ومهنية. أداء مهام عمل معقولة أخرى يطلبها المشرفون. المهارات المرغوبة التعليم: شهادة ثانوية عامة أو ما يعادلها من برنامج تطوير التعليم العام (General Educational Development، GED). الخبرة العملية ذات الصلة: لا تقل عن عامين من الخبرة العملية ذات الصلة. الخبرة في الإشراف: لا تقل عن سنة واحدة من الخبرة في الإشراف. التراخيص أو الشهادات: لا توجد *في شركة ماريوت إنترناشونال، نلتزم بتوفير فرص متكافئة، وجعل الجميع يشعرون بالترحيب، وتيسير الوصول إلى الفرص الوظيفية. ونروّج بنشاط لبيئةٍ تُقدَّر فيها تنوع خلفيات موظفينا وتحتفل بها. وتكمن قوتنا الكبيرة في الاندماج الاستثنائي لثقافات ومواهب وتجارب موظفينا. ونتعهد بعدم التمييز بسبب الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو غيرها من الخصائص المحمية بموجب التشريعات السارية.* في فندق ويستين، نلتزم بتمكين الضيوف لاستعادة السيطرة على أنفسهم وتحسين رفاهيتهم عندما يحتاجون إليها أكثر ما يكون أثناء السفر، وضمان وصولهم إلى أفضل نسخة ممكنة من أنفسهم. ولتحقيق مهمتنا المتمثلة في أن نصبح العلامة التجارية الرائدة في مجال الرفاهية ضمن قطاع الضيافة، فإننا نحتاج إلى موظفين متحمسين ومتفانين لإنجاح برامج العلامة التجارية الفريدة. ونريد أن يتبنّى موظفونا ممارسات الرفاهية الخاصة بهم داخل الفندق وخارجه. وأنت المرشح المثالي لوظيفة ويستين إذا كنت متحمسًا، ونشيطًا، وتفخر بكيفية الحفاظ على رفاهيتك، إضافةً إلى تفاؤلك ومغامرتك. **ستكون** حيث يمكنك أداء أفضل عمل لك، **وستبدأ** في تحقيق غرضك، **وستصبح جزءًا** من فريق عالمي رائع، **وستتحول** إلى أفضل نسخة ممكنة من نفسك.