خبير وصول الضيوف

وصف

الملخص: يخلق خبراء وصول الضيوف تجارب وصول ومغادرة لا تُنسى من خلال تقديم طائفة واسعة من الخدمات والعمل كانطباع أول وانطباع أخير. أبرز النقاط: 1. مُخوَّلٌ بتقديم طائفة واسعة من خدمات الضيوف لتجارب لا تُنسى. 2. فرصة لإنشاء تجارب فريدة لا تُنسى للضيوف من البداية حتى النهاية. 3. جزءٌ من فريق مُكرَّسٍ لتوفير رعاية واسترخاء استثنائيين للضيوف. **معلومات إضافية** **رقم الوظيفة**26109157 **فئة الوظيفة**الغرف وعمليات خدمات الضيوف **الموقع**شارع راس أبو عبود، الدوحة، قطر، قطر، 26662 **الجدول الزمني**دوام كامل **هل الموقع عن بُعد؟**لا **نوع المركز** غير إداري **ملخص المركز** الانطباعات الأولى هي كل شيء. وعند وصول الضيوف إلى فنادقنا، نريد أن يكون هذا الانطباع لا يُنسى. وينطبق الأمر نفسه على المغادرات. وعند مغادرة الضيوف، نريد أن يغادروا مبتسمين وشاعرين بأننا كنا بجانبهم طوال فترة إقامتهم. ونريد أن نبني تجربة لا تُنسى وفريدة من نوعها من البداية حتى النهاية. ويأخذ خبراء وصول الضيوف المبادرة في تقديم طائفة واسعة من الخدمات التي ترشد الضيوف خلال تجارب وصولهم ومغادرتهم. كما أنهم مُخوَّلون بالتحرك في نطاق موقعهم والقيام بما يلزم. سواء كان ذلك معالجة المتطلبات التشغيلية، أو تلبية طلبات الضيوف، أو إنجاز التقارير، أو مشاركة أبرز معالم المنطقة المحلية، فإن خبير وصول الضيوف يجعل المعاملات تبدو جزءًا من التجربة. وبغض النظر عن المركز الذي تتولاه، هناك بعض الأمور الحاسمة لتحقيق النجاح — وهي خلق مكان عمل آمن، والالتزام بسياسات وإجراءات الشركة، والحفاظ على سرية المعلومات، وحماية أصول الشركة، والحفاظ على معايير الجودة، وضمان أن تكون زيتك الرسمي ومظهرك الشخصي واتصالاتك احترافية. وسيقف خبراء وصول الضيوف على أقدامهم ويتحركون باستمرار (الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة) ويتبنون نهجًا عمليًّا في العمل (الحركة، والرفع، والحمل، والدفع، والسحب، ووضع الأشياء التي لا يزيد وزنها عن 50 رطلاً دون مساعدة، والأجسام التي يزيد وزنها عن 75 رطلاً بمساعدة شخص آخر). وإن إنجاز كل هذه المهام بكفاءة (وما يُطلب من مهام وظيفية معقولة أخرى) أمرٌ حاسمٌ لخبراء وصول الضيوف — لإنجاز الأمور على نحوٍ صحيحٍ بالنسبة لضيوفنا وأعمالنا في كل مرةٍ وباستمرار. **المؤهلات المفضلة** التعليم: شهادة ثانوية عامة أو ما يعادلها (G.E.D.). الخبرة العملية ذات الصلة: لا توجد خبرة عملية ذات صلة. الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية. الترخيص أو الشهادة: لا يوجد. *في شركة ماريوت إنترناشونال، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يقدِّم فرصًا متساوية، ونرحب بالجميع ونوفر لهم إمكانية الوصول إلى الفرص. ونحن نعزز بنشاط بيئةً يُقدَّر فيها الخلفيات المختلفة لموظفي شركتنا ويتم الاحتفال بها. وتكمن قوتنا الكبرى في التنوُّع الغني في الثقافات والمواهب والخبرات التي يتمتع بها موظفونا. ونحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحارب القديم أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.* في أكثر من 100 فندقٍ حائزٍ على جوائزٍ في جميع أنحاء العالم، يُنشئ موظفو فندق ذا ريتز-كارلتون تجارب استثنائية تبقى في ذاكرة الضيوف لفترة طويلة بعد مغادرتهم. ونحن نستهدف أفضل محترفي الضيافة الدولية الذين يخلقون ذكريات مدى الحياة، ونحن مقتنعون بأن كل شخص يمكنه أن ينجح إذا أُتيحت له الفرصة ليتصرف بشكلٍ إبداعيٍّ ومتأنٍ ورحيمٍ. ويُحدِّد فندق ذا ريتز-كارلتون يوميًّا معايير عالميةً للخدمة الفاخرة للغاية، وهي خدمةٌ يصعب العثور عليها اليوم. ونحن فخورون بتقديم رعاية استثنائية وراحة فائقة لضيوفنا. وتتمثل مهمتك في ضمان الالتزام بـ"المعايير الذهبية" الخاصة بفندق ذا ريتز-كارلتون يوميًّا بطريقة أنيقة ومدروسة. وتُشكِّل المعايير الذهبية الأساس الذي يقوم عليه فندق ذا ريتز-كارلتون وتدفعنا لكي نصبح أفضل يوميًّا مما كنا عليه في اليوم السابق. ومع هذا النهج والاعتقاد الراسخ بأن ثقافتنا هي محرك نجاحنا، اكتسب فندق ذا ريتز-كارلتون سمعةً دوليةً كرائدٍ في مجال الضيافة الفاخرة. وكجزءٍ من فريقنا، ستتعرف على المعايير الذهبية، مثل وعودنا تجاه الموظفين، وعقيدتنا، وقيمنا في مجال الخدمة. ونعدك بأنك ستحصل عندنا على فرصة أن تفخر بعملك وزملائك في الفريق. وفي فندق ذا ريتز-كارلتون، ستصبح جزءًا من **محفظة العلامات التجارية التابعة لشركة ماريوت إنترناشونال**. وهنا يمكنك **إعطاء أفضل ما لديك، واكتشاف مسارك المهني**، والانضمام إلى **فريق عالمي رائع**، والاستفادة القصوى من **إمكانياتك الذاتية**.