منسق خدمة الليموزين

وصف

الملخص: نبحث عن منسقٍ لخدمة الليموزين يتمتّع بدرجة عالية من التنظيم والتركيز على العملاء، ليتولى الإشراف على عمليات الليموزين اليومية، مع ضمان التنسيق السلس وتجربة نقل فاخرة راقية. أبرز النقاط: ١. فرصة للعمل في بيئة نقل فاخرة راقية ٢. النمو الوظيفي داخل شركة خدمات ليموزين آخذة في التوسع ٣. ثقافة فريق داعمة واحترافية منسق خدمة الليموزين **شركة لندن ستار ليموزين المحدودة – الدوحة، قطر** نظرة عامة على المركز تبحث شركة لندن ستار ليموزين المحدودة عن منسقٍ لخدمة الليموزين يتمتّع بدرجة عالية من التنظيم والتركيز على العملاء، ليتولى الإشراف على عمليات الليموزين اليومية في الدوحة. وسيضمن المرشح المثالي التنسيق السلس بين العملاء والسائقين وعمليات التوجيه، مقدِّمًا تجربة نقل فاخرة راقية تتماشى مع معايير الشركة. المهام الرئيسية * تنسيق وإدارة جميع حجوزات الليموزين والتنقلات وجداول السائقين * أن يكون الجهة الرئيسية للتواصل مع العملاء فيما يتعلّق بالحجوزات والاستفسارات والطلبات الخاصة * توزيع الرحلات على السائقين بكفاءة وفقًا للتوافر والموقع وأولوية الخدمة * مراقبة تقدّم الرحلات في الوقت الفعلي وتعديل خطط التوجيه عند الحاجة * التأكّد من أن جميع المركبات جاهزة بشكل صحيح ونظيفة وتُرسل في الوقت المحدّد * التعامل باحتراف مع التغييرات المفاجئة في اللحظة الأخيرة والإلغاءات والحجوزات العاجلة * الحفاظ على اتصالٍ واضحٍ مع السائقين بشأن المسارات والجداول ومتطلبات العملاء * تقديم خدمة عملاء على مستوى الشخصيات المهمة (VIP) وحل مشكلات العملاء فورًا * الاحتفاظ بسجلات دقيقة للحجوزات والمدفوعات والسجلات التشغيلية * التنسيق مع موظفي المطار والفنادق والعملاء المؤسساتيين عند الحاجة * ضمان الامتثال لمعايير خدمة الشركة ولوائح النقل المحلية المتطلبات * خبرة سابقة في توجيه الليموزين أو تنسيق النقل أو العمليات الفندقية * مهارات تواصل قوية باللغة الإنجليزية (والعربية تُعتبر ميزة إضافية) * قدرات تنظيمية ومتعددة المهام ممتازة تحت الضغط * إتقان برامج الجدولة/التوجيه أو أنظمة تتبع GPS * ذهنية خدمة عملاء مع الانتباه للتفاصيل والاحتراف * القدرة على العمل بنظام نوبات مرنة تشمل الليالي وعطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية المؤهلات المفضلة * خبرة في مجال النقل الفاخر أو الاستقبال الفندقي أو خدمات الطيران الأرضية * معرفة جيدة بطُرقات الدوحة ومعالمها وعمليات مطار حمد الدولي * مهارات قوية في حل المشكلات واتخاذ القرارات الهادئة في البيئات سريعة الخطى ما نقدّمه * حزمة راتب تنافسية * فرصة للعمل في بيئة نقل فاخرة راقية * النمو الوظيفي داخل شركة خدمات ليموزين آخذة في التوسع * ثقافة فريق داعمة واحترافية الراتب المدفوع: QAR٠٫٠٠ لكل عام موقع العمل: بشكل شخصي