وصف
الملخص:
تتضمن هذه الوظيفة الاستجابة لطلبات الضيوف لإصلاح المرافق، وأداء أعمال الصيانة الوقائية، وضمان التشغيل السلس لمرافق الفندق.
أبرز المزايا:
1. مسيرة مهنية مجزية ضمن علامة تجارية فاخرة معروفة
2. التنمية الشخصية والمهنية بتوجيه خبير
3. فرص للنمو الداخلي على المستوى العالمي ضمن شركة ماريوت إنترناشونال
**معلومات إضافية**
**رقم الوظيفة**26098080
**فئة الوظيفة**الهندسة والمرافق
**الموقع**1 خليج الخليج الغربي، الدوحة، قطر، قطر
**الجدول الزمني**دوام كامل
**هل الموقع عن بُعد؟**لا
**نوع المنصب**غير إداري
**ملخص المنصب**
**ينطلق إرثك معنا**
في منتجع ريتز كارلتون الدوحة، ندعوكم لتجربة الفخامة المُتقنة حيث تلتقي الأناقة الخالدة مع ضيافة قطرية أصيلة. ويقع منتجعنا الحاصل على خمس نجوم على طول السواحل النقية للخليج العربي منذ ما يقرب من 24 عامًا، ويشتمل على 374 غرفة وجناحًا مصمَّمة بأناقة، ومطاعم حائزة على جوائز، ومرافق سبا عالمية المستوى مع مركز لياقة بدنية مزود بأحدث التقنيات، وخدمة لا تشوبها شائبة تُجسِّد علامتنا التجارية الأسطورية. ومن المسابح الداخلية والخارجية الهادئة إلى الشاطئ الخاص وقاعة النادي التي توفِّر تجارب مُرقَّاة ومخصصة، فإن كل تفصيل يعكس التزامنا بالتميز بشكلٍ مثالي. كما أن الموقع مثالي أيضًا لتنظيم الفعاليات، إذ يضم مجموعة واسعة من قاعات الاجتماعات، وقاعات الزفاف البديعة، وفريقًا مخصصًا يقوم بتخطيط كل رؤية فريدة بعناية وتصميمها بما يناسبها. سواء كنت تستمتع بشاي بعد الظهر في صالة اللوبي لدينا، أو تشاهد أفق المدينة وهي تتلألأ ليلاً في أحد مطاعمنا، أو تحتفل بمناسبة مهمة، فإن منتجع ريتز كارلتون الدوحة يقدم لك إعدادًا استثنائيًا لأهم لحظات حياتك.
**اعثر على المعنى في شغفك**
في ريتز كارلتون، نؤمن إيمانًا راسخًا بأن سيداتي وسادتي هم قلب كل ما نقوم به، وأهم موردٍ في التزامنا الخدمي تجاه ضيوفنا. وباستخدام الشغف والرعاية الصادقة والتفاني والفخر، يمكننا تحقيق أهداف مشتركة والنمو معًا بينما نصنع لحظات ستظل محفورة في الذاكرة للأبد.
ولهذا السبب، فإن منتجع ريتز كارلتون الدوحة يبحث حاليًا عن أفراد شغوفين للانضمام إلى فريقنا المرموق وإثراء فلسفتنا الخدمية العالمية بخبراتهم الفريدة. وبصفتنا فندقًا نخبويًا في المنطقة يتمتع بإرث جيلٍ كامل، فإننا نقدِّم لك في المقابل:
* مسيرة مهنية مجزية ضمن واحدة من أكثر العلامات التجارية الفاخرة شهرةً ومكانةً في العالم.
* خطط تنمية شخصية ومهنية تشمل مواد تدريبية مُختارة وتوجيهًا من زملاء ذوي مهارات عالية وخبرة واسعة في المجال.
* فرص متنوعة للنمو الداخلي محليًا ودوليًا ضمن محفظة فنادق ماريوت إنترناشونال.
* دعم ثابت وموثوق لضمان حصولك دائمًا على الأدوات والمعرفة اللازمة لتحقيق أقصى إمكاناتك وبلوغ أهدافك.
* حزمة تنافسية تشمل الإقامة وتذاكر الطيران ووسائل النقل والوجبات وغيرها:
* برامج تدريبية حصرية وبرامج لتطوير القيادة
* تقدير ومكافآت على تقديم خدمة استثنائية
* أسعار أعضاء تفضيلية في فنادق ماريوت حول العالم
* خصومات على المطاعم والرفاهية لك ولعائلتك
* تغطية تأمين صحي
* فريق موارد بشرية مكرَّس لنجاحك وراحتك
**متطلباتنا من هذا المنصب:**
الاستجابة لطلبات إصلاح الضيوف والحضور لمعالجتها. التواصل مع الضيوف/العملاء لحل مشكلات الصيانة. أداء أعمال الصيانة الوقائية على الأدوات ومعدات المطبخ وغرف الماكينات، بما في ذلك التنظيف والتزييت. الفحص البصري للأدوات والمعدات أو الآلات. حمل المعدات (مثل الأدوات والراديو). تحديد مواقع جميع صمامات الإغلاق الخاصة بالمعدات وجميع صمامات إغلاق المرافق للمباني والتشغيل. إدارة مخزون الصيانة وطلب القطع والمستلزمات عند الحاجة. إبلاغ الورديات الأخرى يوميًا بأنشطة اليوم والمشكلات التي تطرأ باستخدام برامج الاتصال والمعايير المعتمدة. إظهار المعرفة الأساسية أو القدرة على اكتساب المعرفة في المجالات التالية: تكييف الهواء والتبريد، الكهرباء، الميكانيكا، السباكة، الأنظمة والتحكم الهوائي/الإلكتروني، النجارة ومهارات التشطيب، معدات المطبخ، المركبات، الحفاظ على الطاقة، والصيانة العامة للمباني. أداء جميع أعمال تحضير الأسطح، والدهان، وإصلاح الجبس الجاف البسيط وقطع الخشب، واستبدال لمبات الإضاءة وفلاتر مكيفات الهواء، وتنظيف منطقة الدهان أو الإصلاح تمامًا وبشكل شامل. اختبار المعدات المختلفة وتشخيص أعطالها وإجراء إصلاحات أساسية عليها، وكذلك على أنابيب السباكة (مثل سحب المراحيض وفتح الصرف)، والمكونات الكهربائية بما في ذلك المصابيح والعناصر التجميلية وأسلاك التمديد والمكانس الكهربائية وأجهزة الإنترنت واستبدال المفاتيح الكهربائية والمقابس، وغيرها من عناصر الغرف. برمجة أجهزة التلفزيون وأداء مهام التنظيف العام والجرد الهندسي المرتبطة بها. استخدام نظام القفل/التسمية قبل أداء أي أعمال صيانة. إجراء إصلاحات على المناظر الطبيعية الداخلية والخارجية وكذلك على أنظمة الري الخارجية. إظهار المهارات الأساسية في استخدام الحاسوب، بما في ذلك إدخال جداول وحدات معالجة الهواء وإجراء تغييرات في درجات الحرارة.
الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركة المتعلقة بالسلامة والأمن؛ والإبلاغ عن أي مشكلات صيانة أو مخاطر أمنية أو حوادث أو إصابات؛ وإكمال برامج التدريب والشهادات المتعلقة بالسلامة؛ والتخزين السليم للمواد القابلة للاشتعال. التأكد من نظافة الزي الرسمي والمظهر الشخصي واحترافيتهما، والحفاظ على سرية المعلومات الملكية، وحماية أصول الشركة. الترحيب بجميع الضيوف وتأكيدهم وفق معايير الشركة، والتنبؤ باحتياجات الضيوف الخدمية ومعالجتها، ومساعدة الأشخاص ذوي الإعاقات، وشكر الضيوف بتقديرٍ صادق. الالتزام بتوقعات الجودة ومعاييرها. بناء وتنمية علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، ودعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة، والاستماع إلى مخاوف الموظفين الآخرين والاستجابة لها بشكل مناسب. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة واحترافية. نقل أو رفع أو حمل أو دفع أو سحب أو وضع أشياء وزنها أقل من أو يساوي 50 رطلاً دون مساعدة، وأداء مهام الرفع أو الحركة الثقيلة بمساعدة الآخرين. الصعود والنزول على السلالم ومنحدرات الخدمة والسلالم. الوصول إلى الأماكن فوق الرأس وأسفل الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء. الدخول إلى المعلومات المتعلقة بالعمل والبحث عنها باستخدام أجهزة الحاسوب. أداء مهام وظيفية معقولة أخرى حسب الطلب.
المؤهلات المفضلة
التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها (G.E.D).
الخبرة العملية ذات الصلة: خبرة في الصيانة العامة، وإعداد الأسطح الداخلية والخارجية للدهان.
الخبرة في مجال هندسة الفنادق أو الصيانة تعتبر ميزة إضافية.
الخبرة في الإدارة: لا توجد خبرة إدارية.
المؤهلات المطلوبة
الترخيص أو الشهادة: رخصة قيادة
بالانضمام إلى فنادق ماريوت، فأنت تنضم إلى محفظة علامات تجارية تابعة لشركة ماريوت إنترناشونال. **كن** حيث يمكنك تقديم أفضل ما لديك من عمل، **ابدأ** في تحقيق غايتك، **انتمِ** إلى فريق عالمي رائع، و**كن** أفضل نسخة من نفسك.
*في شركة ماريوت إنترناشونال، نلتزم بأن نكون جهة توظيف توفر فرصًا متكافئة، ونرحب بالجميع ونوفر لهم فرصًا متساوية. ونعزز بنشاط بيئةً يُقدَّر فيها الخلفيات الفريدة لموظفي شركتنا ويتم الاحتفال بها. وتكمن قوتنا الكبرى في التنوع الغني في الثقافات والمواهب والخبرات التي يتمتع بها موظفونا. ونحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.*
في أكثر من 100 عقار فاخر حائز على جوائز حول العالم، تخلق سيداتي وسادتي في ريتز كارلتون تجارب استثنائية لدرجة أن الضيف يبقى متأثرًا بها حتى بعد مغادرته لنا. وجذب كبار محترفي الضيافة في العالم الذين يصنعون ذكريات تدوم مدى الحياة، ونحن نؤمن بأن الجميع ينجح عندما يُمنح الفرصة ليكون مبدعًا ومراعيًا ورحيمًا.
وفي كل يوم، نضع المعيار العالمي للخدمة الفاخرة النادرة والخاصة، ونفخر بتقديم التميز في رعاية ضيوفنا وراحتهم.
ستكون مهمتك هي ضمان تقديم «المعايير الذهبية» الخاصة بريتز كارلتون بكل أريحية وتفكر يوميًا. وتُشكِّل المعايير الذهبية الأساس الذي تقوم عليه ريتز كارلتون، وهي التي ترشدنا كل يوم لأن نكون أفضل مما كنا عليه في اليوم السابق. وهذه هي الأسس التي، بالإضافة إلى إيماننا بأن ثقافتنا هي محرك النجاح، جعلت من ريتز كارلتون علامة تجارية رائدة عالميًا في مجال الضيافة الفاخرة. وكجزء من فريقنا، ستتعلم وتجسد المعايير الذهبية مثل وعد الموظف، والعقيدة، وقيم الخدمة. أما وعودنا لك فهي أننا نوفر لك فرصة أن تفخر بالعمل الذي تقوم به وبالأشخاص الذين تعمل معهم.
بالانضمام إلى ريتز كارلتون، فأنت تنضم إلى محفظة علامات تجارية تابعة لشركة ماريوت إنترناشونال. **كن** حيث يمكنك تقديم أفضل ما لديك من عمل، **ابدأ** في تحقيق غايتك، **انتمِ** إلى فريق عالمي رائع، و**كن** أفضل نسخة من نفسك.