عطور أحمد المغربي، التي تأسست منذ أكثر من 25 عامًا على يد السيد كفيل أحمد، نمت لتصبح واحدةً من أبرز دور العطور المفضلة في المنطقة. ونُنتج عطورًا فريدةً تجمع بين المفضّلة العربية التقليدية مثل العود والمسك والإبداعات المعاصرة المناسبة لكل مناسبة. وتكمن التزاماتنا تجاه المجتمع والتركيز على التخصيص في ضمان انسجام كل رائحةٍ مع التفضيلات الفردية بعمقٍ كبير. وانطلاقًا من قيمنا الأسرية، نركّز على التعاون والأصالة، مما يعكس التزامنا بالجودة والإرث في كل عطرٍ نُنتجه. ومع عطور أحمد المغربي، تصبح الرائحة تجربةً خالدة. **نظرة عامة على الدور** نبحث عن مندوبِ مبيعاتٍ ديناميكيٍّ ومُركّزٍ على العملاء للانضمام إلى فريقنا في الدوحة، مع تركيزٍ قويٍّ على **مبيعات العطور والخبرة في مجال الروائح العطرية**. ويجب أن يتمتّع المرشح المثالي بخبرة عملية في قطاع العطور وشغفٍ بالعطور الفاخرة. وفي هذا الدور، ستكون مسؤوليتك الرئيسية هي تقديم خدمة عملاء استثنائية، وتحقيق أهداف المبيعات، والحفاظ على عروض المنتجات بأناقة، وضمان تجربة تسوق فاخرة لكل عميل. وبجانب المسؤوليات داخل المتجر، ستدعم أيضًا عمليات التجارة الإلكترونية لدينا من خلال المساعدة في تنفيذ الطلبات عبر الإنترنت والرد على استفسارات العملاء عند الحاجة. **المهام الأساسية** * الترحيب بالعملاء ومساعدتهم والتفاعل معهم لتقديم خدمة استثنائية، وبخاصة في توجيههم نحو العطور والروائح الأنسب لهم. * تعزيز المبيعات من خلال فهم تفضيلات العملاء وتوصيتهم بأفضل منتجات العطور الملائمة. * شرح مكونات الروائح العطرية (الملاحظات العطرية) ومواصفات المنتجات وملامح الروائح لتعزيز تجربة العميل. * إتمام معاملات البيع بدقة، وإعداد الفواتير، ومعالجة إجراءات الدفع. * دعم منصات المبيعات الإلكترونية (طلبات، سنونو، رفيق، موقع عطور أحمد الإلكتروني) من خلال إدارة استفسارات العملاء وتنفيذ الطلبات. * التأكد من أن عروض العطور والرفوف ومناطق الترويج منظمة وجذّابة ومتوفرة دائمًا. * الحفاظ على معرفة قوية بجميع مجموعات العطور والوصولات الجديدة والعروض الترويجية. * التعامل الاحترافي مع استفسارات العملاء وشواغلهم وطلبات الإرجاع. * التعاون مع الفريق لتحقيق أهداف المبيعات اليومية والشهرية من العطور. * المساعدة في مراقبة مستويات المخزون والتحقق من توفر المنتجات والتنسيق مع فرق المخزون. * إعداد تقارير المبيعات والأداء عند الحاجة. **المؤهلات** * **يُشترط توفر خبرة مثبتة في مبيعات العطور أو تجارة التجزئة للعطور.** * معرفة قوية بالعطور والملاحظات العطرية وتطابق الروائح مع تفضيلات العملاء. * خبرة في مجال تجارة التجزئة أو خدمة العملاء؛ وتُعتبر الخبرة في تجارة التجزئة الفاخرة ميزةً إضافية. * مهارات اتصال واجتماعية ممتازة مع توجهٍ قويٍّ نحو خدمة العملاء. * قدرات تنظيمية ومهارة عالية في إدارة المهام المتعددة. * إلمام بأنظمة نقطة البيع (POS) وأدوات التقارير البيعية الأساسية. * فهم أساسي لمنصات التجارة الإلكترونية (طلبات، سنونو، رفيق) يُعد ميزةً إضافية. * يُفضَّل أن يكون حاصلًا على درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو تخصص ذي صلة، لكنها ليست شرطًا إلزاميًّا. * **مهارات اللغة:** الإتقان التام للغة العربية والإنجليزية والملايوالامية والأردية والهندية يُفضَّل جدًّا. نوع الوظيفة: دوام كامل، دائم الراتب: ابتداءً من ١٥٠٠٫٠٠ ريال قطري شهريًّا