تصفح جميع التصنيفات
···
تسجيل الدخول / التسجيل
الملخّص: تبحث شركة سوروت المحدودة عن أخصائي دعم فني في مجال تكنولوجيا المعلومات ماهرٍ ونشيطٍ للحفاظ على أنظمة تكنولوجيا المعلومات، وتوفير الدعم الفني للموظفين، وضمان التشغيل السلس للأجهزة والبرامج. أبرز النقاط: ١. توفير الدعم الفني الأولي لقضايا تكنولوجيا المعلومات ٢. تركيب ومُناهَجة وصيانة معدات تكنولوجيا المعلومات ٣. تشخيص ومعالجة مشكلات الأنظمة والشبكات **المسمى الوظيفي:** أخصائي دعم فني في مجال تكنولوجيا المعلومات **الشركة:** شركة سوروت المحدودة **الموقع:** الدوحة، قطر **ملخّص الوظيفة:** تبحث شركة سوروت المحدودة عن أخصائي دعم فني في مجال تكنولوجيا المعلومات ماهرٍ ونشيطٍ للانضمام إلى فريقنا في الدوحة. وسيكون المرشح المثالي مسؤولاً عن صيانة أنظمة تكنولوجيا المعلومات الخاصة بالشركة، وتوفير الدعم الفني للموظفين، وضمان التشغيل السلس لجميع موارد الأجهزة والبرامج. **المسؤوليات الرئيسية:** * تقديم الدعم الفني الأولي للموظفين فيما يتعلّق بقضايا الأجهزة والبرمجيات ومشاكل الشبكة * تركيب ومُناهَجة وصيانة أجهزة سطح المكتب وأجهزة الكمبيوتر المحمولة والطابعات وغيرها من معدات تكنولوجيا المعلومات * تشخيص ومعالجة مشكلات الأنظمة والشبكات، وتحديد أعطال الأجهزة/البرمجيات وحلّها * إدارة حسابات المستخدمين والصلاحيات وحقوق الوصول * رصد وصيانة أنظمة الحاسوب والشبكات لتحقيق الأداء الأمثل * المساعدة في إعداد وصيانة الخوادم وأنظمة البريد الإلكتروني وبروتوكولات الأمان * توثيق المشكلات والحلول وإجراءات تكنولوجيا المعلومات كمرجع مستقبلي * التنسيق مع الموردين الخارجيين ومقدّمي الخدمات عند الضرورة * ضمان وجود عمليات أمن البيانات ونسخها الاحتياطي واستعادتها وتشغيلها بشكل سليم **المتطلبات:** * درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات أو علوم الحاسوب أو تخصص ذي صلة * خبرة مُثبتة في مجال أخصائي دعم فني في مجال تكنولوجيا المعلومات أو دور مماثل * معرفة قوية بأنظمة ويندوز وماك أو إس وتطبيقات الأعمال الشائعة * الإلمام بمفاهيم الشبكات (الشبكة المحلية/الشبكة الواسعة، بروتوكول الإنترنت/بروتوكول التحكم في الإرسال، أجهزة التوجيه، جدران الحماية) * خبرة في أدوات التشخيص وحل المشكلات * مهارات ممتازة في حل المشكلات والتواصل * القدرة على العمل باستقلالية وإدارة مهام متعددة * شهادات ذات صلة (مثل: كومبتيا إيه بلس، نتورك بلس) تُعتبر ميزة إضافية **المهارات المفضّلة:** * خبرة في خدمات السحابة (مايكروسوفت ٣٦٥، جوجل وركسبايس) * معرفة أساسية بأفضل ممارسات الأمن السيبراني * الإلمام بأنظمة مراكز المساعدة وأدوات إدارة التذاكر **ظروف العمل:** * وظيفة بدوام كامل ومقرّها الدوحة * قد تتطلّب أحيانًا تقديم الدعم بعد ساعات العمل أو التواجد في حالة الاستدعاء نوع الوظيفة: دوام كامل موقع العمل: بشكل شخصي
