وصف
ملخّص الوظيفة:
نبحث عن خبراء في خدمة الضيوف لخلق تجارب لا تُنسى وفريدة، وإدارة المعاملات والمساهمة في سير عمل الفندق عبر تقديم خدمة أصيلة وأنيقة.
أبرز النقاط:
1. خلق تجارب لا تُنسى وفريدة للضيوف.
2. الإسهام في بيئةٍ تقدّر التنوّع وتحتفي به.
3. أن تكون جزءًا من فريق عالمي وتنفذ غرضًا ذا معنى.
**معلومات إضافية**
**رقم الوظيفة**26096451
**فئة الوظيفة**المأكولات والمشروبات \ والطهي
**الموقع**المبنى رقم 153، الشارع رقم 347، لوسيل، قطر، قطر
**الجدول الزمني**دوام كامل
**هل الموقع بعيد؟**لا
**نوع المركز**غير إداري
ليست مهمتنا تقتصر على تقديم الطعام على الطاولة لاستمتاع ضيوفنا به حتى لحظة طلب الحساب. بل بالإضافة إلى ذلك، نريد خلق تجربةٍ لا تُنسى وفريدة (بمعزلٍ عن الطعام والشراب). ويأخذ خبراء خدمة الضيوف المبادرة عند تقديم مجموعة واسعة من الخدمات التي تهدف إلى تمكين الضيوف من التمتع بالتجربة الكاملة. سواء أثناء إعداد الطاولات أو التحدث مع المطبخ أو التفاعل مع الضيوف وتقديم الخدمة لهم أو تنظيف مناطق العمل ومناطق التخزين، فإن خبراء خدمة الضيوف يجعلون من كل معاملة جزءًا لا يتجزأ من تجربة الضيف.
وبغض النظر عن طبيعة المركز الذي تشغله، هناك عدد من الأمور الأساسية لتحقيق النجاح (مثل خلق بيئة عمل آمنة، والالتزام بالتوجيهات والإجراءات الخاصة بالشركة، والحفاظ على معايير الجودة، والتأكد من أن الزي الرسمي والمظهر الشخصي ونمط التواصل يتميّزان بالاحتراف). ويكون خبراء خدمة الضيوف دائمًا في حركة مستمرة (يقفون، ويجلسون، ويمشون لفترات طويلة، ويتنقلون على أسطح مائلة ليست دائمًا متجانسة وقد تكون زلقة أحيانًا)، ويتحققون من قائمة الطعام (ويقرؤونها ويتحققون من المعلومات الواردة فيها)، ويشاركون في مختلف المهام (مثل نقل الأشياء، ورفعها، وحملها، ودفعها، ووضعها، وكل ذلك دون مساعدة وبأوزان تقل عن 50 رطلاً؛ كما يجب أن يكونوا قادرين على الوصول إلى الأماكن المرتفعة والانحناء، وأن يقوموا بحركات تتطلب ثني الركبتين والالتفاف والتمدد والانحناء). ومن الأساسي أن يؤدي خبراء خدمة الضيوف هذه المهام وغيرها من المهام المعقولة المطلوبة منهم دائمًا بأفضل وجهٍ ممكن لضمان رضا الضيوف وسير عمل الفندق بكفاءة.
المهارات المرغوبة
التعليم: شهادة دراسات ثانوية أو ما يعادلها من برنامج تنمية التعليم العام
(General Educational Development, GED).
الخبرة العملية ذات الصلة: أقل من سنة واحدة من الخبرة العملية ذات الصلة.
الخبرة في الإدارة: لا تشترط خبرة سابقة في الإدارة.
التراخيص أو الشهادات: لا يوجد أي منها.
*في شركة ماريوت إنترناشونال، نلتزم بتوفير فرص متكافئة، وجعل الجميع يشعرون بالترحيب، وتيسير الوصول إلى الفرص الوظيفية. ونعمل بنشاط على تعزيز بيئةٍ تقدّر تنوع خلفيات موظفينا وتحتفي بها. وتكمن قوتنا الكبيرة في الاندماج الاستثنائي بين الثقافات والمواهب والخبرات التي يمتلكها موظفونا. ونتبنّى التزامًا بعدم التمييز بسبب الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو غيرها من الخصائص المحمية بموجب التشريعات السارية.*
في فندق لو ميريديان، نستوحِي إلهامنا من حقبة السفر الفاخر، ونحتفي بكل ثقافةٍ بروح أوروبية واضحة تتمحور حول التمتع بالحياة الجميلة. ويشكّل ضيوفنا مجموعة من الأشخاص الفضوليين والمبدعين، الذين يعشقون الثقافة الكوزموبوليتانية، ويقدّرون اللحظات التي تتيح لهم التواصل والاسترخاء والتمتع بالوجهة. ونوفر خدمة أصيلة وأنيقة ولا تُنسى، إلى جانب تجاربٍ تلهم الضيوف للاستمتاع بالحياة الجميلة. ونحن نبحث عن أشخاص فضوليين ومبدعين للانضمام إلى فريقنا. فإذا كنت تستمتع بالتواصل مع ضيوفٍ يشاركونك نفس الاهتمامات، وترغب في خلق تجارب لا تُنسى، فنرحّب بك للاطلاع على فرص العمل المتاحة في لو ميريديان. وبانضمامك إلى لو ميريديان، فإنك تنضم إلى محفظة علامات تجارية تابعة لشركة ماريوت إنترناشونال. **ستكون** حيث يمكنك أداء أفضل عملٍ لك، **وستبدأ** في تحقيق غرضك، **وستكون جزءًا** من فريق عالمي رائع، **وستصبح** أفضل نسخةٍ من نفسك.