أمين استقبال على المنضدة الأمامية

وصف

الملخص: نبحث عن أمين استقبال محترف وودود ومُركّز على العميل ليكون النقطة الأولى للتواصل، ويضمن تجربة ترحيبية أثناء تقديم دعم إداري وممتاز لخدمة العملاء. أبرز النقاط: 1. النقطة الأولى للتواصل مع العملاء، وضمان تجربة ترحيبية 2. توفير دعم ممتاز في المجال الإداري وخدمة العملاء 3. فرصة لدعم فعاليات الصالون التجاري والأنشطة الترويجية نحن نبحث عن أمين استقبال محترف وودود ومُركّز على العميل للانضمام إلى صالون جيتور صنعاء التجاري. وسيكون المرشح المثالي النقطة الأولى للتواصل مع العملاء، ويضمن تجربة ترحيبية أثناء تقديم دعم إداري وممتاز لخدمة العملاء. وسيكون إتقان اللغة العربية ميزة إضافية للمرشحين. المهام الرئيسية * الترحيب بالعملاء والزوار والضيوف ومعاملتهم بطريقة لطيفة ومحترفة. * الإجابة على المكالمات الهاتفية الواردة وفحصها وتوجيهها فورًا. * الحفاظ على منطقة الاستقبال لضمان نظافتها وتنظيمها وحسن مظهرها في جميع الأوقات. * تنسيق مواعيد العملاء وتوجيههم إلى موظفي المبيعات أو الخدمة المناسبين. * التعامل مع المراسلات الواردة والصادرة، والرسائل الإلكترونية، وطلبات الشحن السريع. * الاحتفاظ بسجل الزوار وضمان الامتثال لإجراءات الصالون التجاري. * تقديم الدعم الإداري، بما في ذلك الأرشفة وإدخال البيانات وإدارة المستندات. * مساعدة العملاء في الاستفسارات وضمان المتابعة الفورية مع الإدارات المعنية. * دعم فعاليات الصالون التجاري والأنشطة الترويجية عند الحاجة. * أداء المهام الإدارية الأخرى الموكلة من الإدارة. المؤهلات والمتطلبات * درجة البكالوريوس أو الدبلوم في إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة. * خبرة لا تقل عن سنتين إلى ثلاث سنوات كأمين استقبال أو كمسؤول على المنضدة الأمامية أو في دور مشابه يتطلب التواصل مع العملاء. * مهارات اتصال شفهية وكتابية ممتازة باللغة الإنجليزية. * **إتقان اللغة العربية يُعتبر ميزة إضافية.** * إجادة حزمة مايكروسوفت أوفيس (Word، Excel، Outlook). * مظهر احترافي وموقف إيجابي. * مهارات تنظيمية قوية وقدرة على إدارة عدة مهام في وقت واحد. * مهارات تواصل شخصية ممتازة ومهارات خدمة عملاء متميزة. * القدرة على العمل في بيئة صالة عرض سريعة الخطى. الراتب: ٣٠٠٠ رياال قطري \- ٥٠٠٠ رياال قطري شهريًا أسئلة التقديم: * كم مدة إقامتك في قطر؟ * هل تتحدث اللغة العربية؟ * هل يمكنك الانضمام فورًا؟ * هل لديك خلفية في قطاع السيارات؟ مكان العمل: حضوري