منسق مبيعات الفعاليات

وصف

الملخص: يتضمن هذا الدور توليد العملاء المحتملين للفعاليات، وتطوير الحسابات المؤسسية، وتعظيم عائدات الفعاليات، والتخطيط الدقيق لتنفيذ تجارب نمط الحياة الفاخرة. أبرز النقاط: 1. تشكيل مستقبل تجارب نمط الحياة الفاخرة 2. تمكينك لتقديم ذاتك الحقيقية والنمو بثقة 3. تنظيم تجارب استثنائية وترك إرثك ### **معلومات عامة** البلد/المنطقة قطر المقاطعة/المدينة الدوحة جهة التوظيف روز وود الدوحة القسم المبيعات \& التسويق نوع الوظيفة دوام كامل دائم ### **وصف الوظيفة** **لماذا تنضم إلينا؟** في روز وود الدوحة، نخلق بيئةً تلتقي فيها الشغف بالغرض — حيث تحمل المسارات المهنية معنىً حقيقيًّا. وباسترشادنا بفلسفتنا في «الضيافة القائمة على العلاقات» وبثقافتنا المتمثلة في «اجعل المكان»، فإننا نؤمن بإثراء الحياة، ابتداءً من حياتك أنت. فنحن نُمكّنك من أن تكون ذاتك الحقيقية، وأن تنمو بثقة، وأن تنظم تجارب استثنائية، وأن تترك إرثك الخاص. وسوف تكون جزءًا من مجتمعٍ متنوعٍ وشاملٍ وداعمٍ يستثمر في تطورك، ويحتفي بإنجازاتك، ويُلهمك لاكتشاف دعوتك الخاصة. معًا، ندفع حدود الممكن، ونستكشف ما هو غير مكتشف بعد، ونشكّل مستقبل تجارب نمط الحياة الفاخرة. **عن روز وود الدوحة:** تُعتبر روز وود الدوحة وجهةً بارزةً مستوحاةً من الشعب المرجانية في قطر، وتجمع بين الضيافة الفاخرة جدًّا، والسكن الخاص، والتجارب الغذائية، والعافية الشاملة، والتجزئة المميَّزة، والفعاليات ضمن نظام بيئي متكامل واحد. وتشمل هذه المنشأة فندقًا مكوَّنًا من ١٥٥ غرفةً، و١٦٢ شقةً مخدومةً، و٢٧٦ مسكنًا خاصًّا، إلى جانب مجموعة متنوعة من المطاعم والصالونات، ومساحات فعاليات واسعة، وتجارب نمط حياة منقَّحة بدقة. كما تحتضن وجهتنا «آسايا»، أول نادٍ اجتماعيٍّ للعافية في قطر حصريٍّ للأعضاء فقط، مدعومًا بنادي «مانور كلوب» المميز من روز وود للضيوف الذين يقيمون في غرف النادي والجناح. ومنذ افتتاحها في يوليو ٢٠٢٥، حصلت روز وود الدوحة على العديد من الجوائز الدولية والمحلية، ومن بينها تكريمات من دليل ميشلان، ودليل فوربس للسفر، والسياحة القطرية — وهو ما يعكس نطاق المشروع وطموحه ومعايير التميُّز التي ترتكز عليها هذه الوجهة. وكجزء من محفظة فنادق ومنتجعات روز وود العالمية، تمثِّل هذه المنشأة جيلًا جديدًا من الفخامة الذي يتجاوز الضيافة التقليدية ليشمل نمط الحياة والمجتمع والوجهات القائمة على التجربة. **تجربة الموظف لدينا:** نؤمن بأن العمل الاستثنائي يستحق رعايةً استثنائية. وفي روز وود الدوحة، نقدِّم تجربة موظفٍ مصمَّمة بعنايةٍ تدعم رفاهيتك ونموك وحياتك خارج نطاق العمل. وتشمل هذه التجربة ما يلي: * راتب تنافسي وحزمة مزايا * سكن عالي الجودة للموظفين في مواقع ممتازة في قلب لوسيل واللؤلؤة * إجازة يوم عيد الميلاد (لأن مناسباتك مهمة!) * خطط تطوير شخصية وفرص تعلُّم مستمرة لدعم مسارك المهني وتعكس هذه المزايا التزامنا بخلق بيئةٍ تزدهر فيها — مهنيًّا وشخصيًّا — أثناء بنائك مسارًا مهنيًّا ذا معنى معنا. **دورك:** * الالتزام الدائم بمدونة قواعد السلوك الخاصة بالفندق. * الإلمام الكامل بجميع سياسات القسم وإجراءات الخدمة ومعايير الأداء والامتثال لها. * توليد العملاء المحتملين للفعاليات بشكلٍ فوري ومهنيٍّ من الشركات المحلية والأجنبية، وكذلك الرد على استفسارات الفعاليات الداخلة عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الزوار الشخصيين للفندق، بما في ذلك الاستفسارات المُفوَّضة إليك من مدير مساعد الفرق والخدمات الغذائية والفعاليات. * تطوير الحسابات المؤسسية والسفر داخل المنطقة المحلية لدفع الأعمال نحو الفندق وزيادة الحصة السوقية في جميع مصادر العائد. * تحديد الفعالية وتواريخها وأوقاتها ومتطلبات مساحة الفعاليات والحضور المتوقع وتدفق الفعالية والميزانية وتوقعات العميل ومستوى تأثير العميل/المنظمة وقدرتها على اتخاذ القرار بدقة، واستخدام هذه المعلومات لتأمين الصفقات مع التركيز على البيع التصاعدي لتحقيق عائد إضافي. * تعظيم فرص عائد الفعاليات في جميع مرافق المأكولات والمشروبات (مثل زيادة متوسط الفاتورة، والبيع التصاعدي للطعام والمشروبات الإضافية، واستئجار قاعات الاجتماعات). * إجراء جولة تفقدية لموقع الفندق للعملاء (في عطلات نهاية الأسبوع إذا لزم الأمر). * الاحتفاظ بسجلات دقيقة ومستمرة في نظام دلفي، بما في ذلك أنشطة الحجوزات والاتصالات والعائد. * تخطيط جميع تفاصيل الفعالية وتجربة الفندق مع العميل. * إعداد أوامر الفعاليات في قاعة الولائم لجميع الفعاليات وقوائم الفرق وخطط الطوابق عند الحاجة، والتنسيق والعمل مع جميع أقسام الفندق المشاركة في تنفيذ الفعاليات في الوقت المناسب. * إبلاغ الفرق التشغيلية في الفندق بتغييرات دقيقة وفورية لضمان عدم حدوث أي انقطاع في الخدمة ضمن أقسامها أو في تجربة العميل. * إدارة إصدار الفواتير وتحصيل جميع الدفعات المقدمة استنادًا إلى عقد الفعالية والحساب النهائي. * تطوير علاقات العملاء للتفاوض بنشاط وتوليد أعمال متكررة للفعاليات. * حضور اجتماعات أوامر الفعاليات في قاعة الولائم وقوائم الفرق عند الضرورة. * إجراء اجتماعات الاتصال قبل الفعالية وبعدها. * إنشاء جدول الدفعات المقدمة في نظام دلفي وفق العقد والحفاظ على سجل الدفعات لضمان الدقة. * إنشاء طلبات الشراء (PMs) لجميع الحجوزات المؤكدة ومعالجة جميع الدفعات المقدمة اللاحقة بعد الدفعة الأولية وإرسال الإيصالات إلى العميل. * العمل كحلقة وصل مع قسم المالية بشأن قضايا فوترة الفعاليات. * المراجعة اليومية لحسابات مايكروس بعد الفعالية لضمان دقة التحميلات الصحيحة. * إدخال الاستهلاك المذكور في حسابات مايكروس إلى نظام دلفي لتوازن الأنظمة. * إعداد الفاتورة النهائية للعميل والتي تشمل جميع الفعاليات والغرف والنقل والمرافق والرسوم المختلفة. * معالجة معلومات الدفعات النهائية ومساعدة في تحصيل المدفوعات. * إنشاء طلبات الشراء ومعالجتها والحفاظ عليها. * حساب العمولة استنادًا إلى المأكولات والمشروبات والغرف وإدارة متعقب العمولة. * وضع طلبات خاصة للفعاليات مثل طلبات الاستئجار والوجبات الكوشير ومعالجة المدفوعات وفقًا لذلك. * دعم مدير مساعد الفرق والخدمات الغذائية والفعاليات في إعداد تقرير التقدم الأسبوعي والتنبؤ الشهري. * تقديم خدمة احترافية وصادقة وودية وجذابة باستمرار. * الالتزام بجميع المعايير المحددة من قبل القسم. * الحفاظ على معايير عالية في المظهر الشخصي والعناية الشخصية، بما في ذلك الالتزام بسياسة العناية الشخصية في فنادق ومنتجعات روز وود. * فهم السياسات ذات الصلة ومعرفتها (مثل قوائم الطعام والأسعار، ومعالجة الأغذية، والإلغاء، والضمان، والدفع). * اقتراح وتنفيذ أفكار وطرق وإجراءات مبتكرة لتحسين كفاءة القسم أكثر فأكثر. * أداء أي مهام معقولة أخرى يُكلَّف بها من قِبل مدير مساعد الفرق والخدمات الغذائية والفعاليات. * المرونة في العمل خارج ساعات الدوام الرسمي وعطلات نهاية الأسبوع عند الحاجة. ### **عنّا** يقع مقر روز وود الدوحة وروز وود ريزيدنسز الدوحة في برجين بارزين مستوحى تصميمهما من الشعب المرجانية في البحار المحيطة بقطر، ويشملان فندقًا فاخرًا جدًّا مكوَّنًا من ١٨٥ غرفة ضيوف فائقة الروعة وجناحين فاخرين، و١٧٣ شقةً مخدومةً لإقامات أطول أمدًا، و٣٠٠ مسكنٍ متاحٍ للشراء. وسيكون الفندق أحد أبرز الوجهات الغذائية في المدينة، مع مجموعة من ثمانية مطاعم وملاهي مبتكرة تشمل بيسترو وصالون بهو ومقهى/متجر بقالة ومطاعم متخصصة ثلاثًا وصالون سيجار وصالون ترفيهي لنمط الحياة. وستضم المنشأة قاعة احتفالات تبلغ مساحتها ١٥٠٠ متر مربع، وتضم عدة أماكن خاصة للفعاليات، تتمحور حول ديكورات أنيقة وتكنولوجيا متطورة تحوِّل الفعاليات العادية إلى تجارب استثنائية. كما سيقدِّم الفندق أيضًا «سنْس، سبا روز وود» الذي يوفِّر الخصوصية التامة والاسترخاء الكامل، بالإضافة إلى مركز للياقة البدنية مزوَّد بأحدث معدات التدريب. وسيصل مفهوم صالة «مانور كلوب» التنفيذية المميزة من روز وود إلى آفاق جديدة في قطر، ويوفر خدمات منقَّحة للضيوف الذين يقيمون في غرف النادي والجناح مع إضافات من الراحة والخصوصية. كما ستقدِّم روز وود ريزيدنسز الدوحة ٣٠٠ شقة سكنية للبيع، لتلبية احتياجات المواطنين العالميين الذين يبحثون عن نمط حياة أصيل يمتزج بالفخامة الحديثة. وستكون هذه المساكن مكتملةً بوسائل الراحة والمرافق والخدمات المصممة خصيصًا لخلق قمة الفخامة الخاصة والأسلوب المعاصر في قطر.