خبير وصول النزلاء (عامل الجرس)

وصف

الملخّص: يُنشئ خبراء وصول النزلاء انطباعات أولية وأخيرة لا تُنسى للنزلاء في الفنادق من خلال تقديم طائفة من الخدمات التي ترشدهم خلال تجارب وصولهم ومغادرتهم. أبرز النقاط: 1. مُخوَّلٌ بتقديم طائفة واسعة من الخدمات الخاصة بوصول النزلاء ومغادرتهم 2. يركّز على خلق تجارب نزلاء لا تُنسى وفريدة من نوعها منذ البداية وحتى النهاية 3. فرصة للانضمام إلى فريق مكرّس لرفاهية النزلاء وتقديم الخدمة **معلومات إضافية** **رقم الوظيفة**26107765 **فئة الوظيفة**الغرف وعمليات خدمات النزلاء **الموقع**طريق السلمية، الدوحة، قطر، قطر **الجدول الزمني**دوام كامل **هل الموقع عن بُعد؟**لا **نوع المنصب** غير إداري **ملخّص المنصب** الانطباعات الأولى هي كل شيء. وعندما يصل النزلاء إلى فنادقنا، فإننا نريد أن يكون هذا الانطباع لا يُنسى. وينطبق الأمر نفسه على المغادرات. وعندما يغادر النزلاء، فإننا نريد أن يغادروا مبتسمين وشاعرين بأننا كنا معهم طوال فترة إقامتهم. ونود أن نبني تجربة لا تُنسى وفريدة من نوعها منذ البداية وحتى النهاية. ويأخذ خبراء وصول النزلاء زمام المبادرة في تقديم طائفة واسعة من الخدمات التي ترشد النزلاء خلال تجارب وصولهم ومغادرتهم. كما أنهم مخوَّلون بالتنقّل في أماكن عملهم والقيام بما يلزم. سواء كان ذلك معالجة المتطلبات التشغيلية أو تلبية طلبات النزلاء أو إنجاز التقارير أو مشاركة أبرز معالم المنطقة المحلية، فإن خبير وصول النزلاء يجعل المعاملات جزءًا من التجربة. وبغض النظر عن المنصب الذي تشغله، هناك عدد من الأمور الحاسمة لتحقيق النجاح — وهي خلق بيئة عمل آمنة، والالتزام بسياسات وإجراءات الشركة، والحفاظ على سرية المعلومات، وحماية أصول الشركة، والالتزام بمعايير الجودة، وضمان احترافية الزي الرسمي والمظهر الشخصي ووسائل التواصل. وسيكون خبراء وصول النزلاء واقفين ومتحركين باستمرار (الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة)، ويتبنّون نهجًا عمليًّا في العمل (الحركة، والرفع، والحمل، والدفع، والسحب، ووضع الأشياء التي لا يزيد وزنها عن 50 رطلاً دون مساعدة، والأجسام التي يزيد وزنها عن 75 رطلاً بمساعدةٍ من الآخرين). وإن إنجاز كل هذه المهام بكفاءة (وبقية المهام المعقولة الأخرى حسب الطلب) أمرٌ بالغ الأهمية لخبراء وصول النزلاء — لإنجاز الأمور على النحو الأمثل من أجل نزلائنا وعملنا في كل مرة. **المؤهلات المفضلة** التعليم: شهادة ثانوية عامة أو ما يعادلها (G.E.D.). الخبرة العملية ذات الصلة: لا توجد خبرة عملية ذات صلة. الخبرة في الإشراف: لا توجد خبرة إشرافية. التراخيص أو الشهادات: لا توجد تراخيص أو شهادات. *في شركة ماريوت إنترناشونال، نلتزم بأن نكون جهة توظيف توفر فرصًا متكافئة للجميع، وترحب بكل الأفراد وتوفر لهم إمكانية الوصول إلى الفرص. ونحن نعزّز بنشاط بيئةً يتم فيها تقدير الخلفيات المتنوعة لموظفينا والاحتفاء بها. وأعظم نقاط قوتنا تكمن في التنوّع الغني في الثقافة والمواهب والتجارب التي يمتلكها موظفونا. ونتبنى التزامًا بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.* وفي فنادق ويستين، نلتزم بتمكين النزلاء من استعادة السيطرة وتعزيز رفاهيتهم عندما يحتاجون إليها أكثر ما يكون ذلك أثناء السفر، مما يضمن قدرتهم على أن يكونوا أفضل نسخة ممكنة من أنفسهم. ولتحقيق مهمة العلامة التجارية المتمثلة في أن تصبح العلامة الرائدة في مجال الرفاهية ضمن قطاع الضيافة، فإننا نحتاج إلى موظفين متحمسين ومشاركين لترجمة البرامج الفريدة للعلامة التجارية إلى واقع ملموس. ونريد أن يتبني موظفونا ممارسات الرفاهية الخاصة بهم سواءً داخل المنشأة أو خارجها. وأنت المرشح المثالي لويستين إذا كنت متحمّسًا؛ وإذا كنت نشيطًا وتُعلي من شأن الطريقة التي تحافظ بها على رفاهيتك؛ وإذا كنت متفائلًا؛ وإذا كنت مغامرًا. **كن** حيث يمكنك أداء أفضل أعمالك، **ابدأ** في تحقيق غايتك، **انتمِ** إلى فريق عالمي رائع، و**كن** أفضل نسخة ممكنة من نفسك.