وصف
الملخّص:
يبني خبراء تجربة الضيف تجارب لا تُنسى وفريدةً من نوعها من خلال إرشاد الضيوف خلال إقامتهم بأكملها، وجعل المعاملات جزءًا طبيعيًّا من تلك التجربة.
أبرز النقاط:
1. مُخوَّل بالتنقُّل في مساحته والقيام بما يتطلَّبه الأمر
2. توفير مجموعة واسعة من الخدمات التي تُرشد الضيوف خلال إقامتهم بأكملها
3. فرصة للانضمام إلى مجموعة علامات تجارية تابعة لشركة ماريوت إنترناشونال
**معلومات إضافية**
**رقم الوظيفة**26103929
**فئة الوظيفة**الغرف وعمليات خدمات الضيوف
**الموقع**شارع الدبلوماسية، منطقة الخليج الغربي، الدوحة، قطر، قطر
**الجدول الزمني**دوام كامل
**هل الموقع عن بُعد؟**لا
**نوع المنصب**غير إداري
**ملخّص المنصب**
ليست وظائفنا مجرَّد تسهيل عمليات تسجيل الوصول والتسجيل المغادرة بسلاسة. بل نهدف بدلًا من ذلك إلى بناء تجربةٍ لا تُنسى وفريدة من نوعها. ويأخذ خبراء تجربة الضيف المبادرة في تقديم مجموعة واسعة من الخدمات التي تُرشد الضيوف خلال إقامتهم بأكملها. كما أنهم مُخوَّلون بالتنقُّل في مساحاتهم والقيام بما يتطلَّبه الأمر. سواءً أكان ذلك معالجة الاحتياجات التشغيلية، أو تلبية طلبات الضيوف، أو إنجاز التقارير، أو مشاركة أبرز معالم المنطقة المحلية، فإن خبير تجربة الضيف يجعل من المعاملات جزءًا طبيعيًّا من التجربة.
وبغض النظر عن المنصب الذي تشغله، هناك عددٌ من الأمور الحاسمة لتحقيق النجاح — مثل خلق بيئة عمل آمنة، والالتزام بسياسات وإجراءات الشركة، والحفاظ على سرية المعلومات، وحماية أصول الشركة، والحفاظ على معايير الجودة، وضمان أن يكون زيّك الرسمي ومظهرك الشخصي واتصالاتك احترافية. وسيقضي خبراء تجربة الضيف وقتًا طويلاً على أقدامهم يتحركون (يقفون أو يجلسون أو يمشون لفترة طويلة)، ويتبنّون نهجًا عمليًّا مباشرًا في العمل (ينقلون أو يرفعون أو يحملون أو يدفعون أو يسحبون أو يضعون أشياءً وزنها أقل من أو يساوي 10 أرطال دون مساعدة). وإن إنجاز كل هذه المهام بكفاءة (وبقية مهام العمل المعقولة الأخرى حسب الطلب) أمرٌ بالغ الأهمية بالنسبة لخبراء تجربة الضيف — لإنجاز الأمور على نحوٍ صحيحٍ دائمًا لكلٍّ من ضيوفنا وعمل شركتنا.
**المؤهلات المفضَّلة**
التعليم: شهادة ثانوية عامة أو ما يعادلها (G.E.D.).
الخبرة العملية ذات الصلة: لا توجد خبرة عملية ذات صلة.
الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.
التراخيص أو الشهادات: لا يوجد شيء.
*في شركة ماريوت إنترناشونال، نكرِّس أنفسنا لتكون شركة توظيف تتبع مبدأ تكافؤ الفرص، وترحب بكل الأشخاص وتوفِّر لهم فرص التوظيف. ونعزِّز بنشاط بيئةً يتم فيها تقدير الخلفيات المختلفة لموظّفينا والاحتفاء بها. وتكمن قوتنا الكبرى في التنوُّع الغني للثقافات والمواهب والخبرات التي يمتلكها موظّفونا. ونحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون الساري.*
تشكِّل مجموعة أوتوغراف كوليكشن مجموعةً متناميةً من الفنادق المستقلة ذات الأربع والخمس نجوم، وكلٌّ منها يقدم تجارب فريدة ولا تُنسى. وقد تم اختيار كل فندقٍ بعنايةٍ وفق جودته وأصالته وشخصيته الجريئة وقدرته على تقديم مجموعة من التجارب الفريدة اليوم للمُسافر، بما يتناسب مع ذوقه الشخصي ومغامراته. وتسعى جميع فنادق مجموعة أوتوغراف كوليكشن إلى جذب «الفرد المستقل»، وهو العميل المستهدف للعلامة التجارية. والفرد المستقل هو شخصٌ يستخدم السفر كوسيلة لإثراء سرده الشخصي — وبمعنى آخر، فهو يختار فنادقنا يدويًّا سواءً للسفر الشخصي أو المؤسسي، لأنها أكثر من مجرَّد مكانٍ للراحة. وبانضمامك إلى مجموعة أوتوغراف كوليكشن، تنضم إلى مجموعة علامات تجارية تابعة لشركة ماريوت إنترناشونال. **كن** حيث يمكنك إنجاز أفضل أعمالك، **ابدأ** مهمتك، **انتمِ** إلى فريق عالمي رائع، و**كن** أفضل نسخةٍ من نفسك.