مسؤول علاقات الضيوف

وصف

الملخص: نبحث عن فردٍ يركّز على احتياجات العملاء ويتمتع بشخصية مرحبة لتوجيه التحية للضيوف، وتزويدهم بالمعلومات، ومعالجة شكاواهم، والتنبؤ باحتياجاتهم ضمن قطاع الضيافة. أبرز النقاط: 1. شخصية تتمحور حول العميل وانفتاحية 2. التفاعل مع الضيوف والتنبؤ باحتياجاتهم 3. إلمام بمعايير قطاع الضيافة يرجى إرسال سيرتك الذاتية عبر البريد الإلكتروني **careers@tawarmall.qa** المتطلبات: * **إتقان لغة التاغالوغ**. * خبرة مثبتة في مجال خدمة العملاء. * إلمام بمعايير قطاع الضيافة. * شخصية تتمحور حول العميل وانفتاحية. المهام الوظيفية: * توجيه التحية للضيوف بطريقة ودودة واحترافية. * تزويد العملاء بمعلومات عن المرافق والبرامج والخدمات الأخرى. * معالجة شكاوى العملاء وتصعيدها عند الحاجة. * التنبؤ باحتياجات الضيوف وبناء علاقة جيدة مع العملاء * ضمان الامتثال لمعايير الصحة والجودة نوع الوظيفة: دوام كامل، دائم الراتب: ٣٥٠٠ رياال قطري شهريًا القدرة على التنقل/الانتقال: * الدوحة: القدرة على التنقل بانتظام أو التخطيط للانتقال قبل بدء العمل (مطلوب) أسئلة التقديم: * هل توافق على الراتب المذكور وهو ٣٥٠٠ رياال قطري (الحزمة الكاملة)؟ الخبرة: * علاقات الضيوف أو خدمة العملاء: سنة واحدة (مطلوبة) اللغة: * التاغالوغ (مطلوبة)