مشرف نظافة الفندق

وصف

الملخص: هذه الوظيفة غير الإدارية تتمثل في الإشراف على أعمال التنظيف المنزلي، وضمان الالتزام بمعايير الجودة، وتنسيق الفرق لتحقيق تجربة ممتازة للعملاء. أبرز النقاط: 1. ضمان الالتزام بمعايير جودة التنظيف المنزلي 2. تنسيق الجهود بين عدة أقسام رئيسية 3. دعم الإدارة في إدارة الأنشطة اليومية **معلومات إضافية** **رقم الوظيفة**26106921 **فئة الوظيفة**التنظيف والغسيل **الموقع**طريق السلوة، الدوحة، قطر، قطر **الجدول الزمني**دوام كامل **هل الموقع عن بُعد؟**لا **نوع المركز** غير إداري فحص الغرف والمناطق العامة وحوض السباحة وغيرها بعد انتهاء موظف التنظيف منها لضمان الالتزام بمعايير الجودة. إعداد تقارير عن الغرف المؤجرة، والتحقق من حالة الغرف، وتحديد الغرف غير الصالحة للاستخدام، ووضع أولويات لتنظيف الغرف، وتحديث حالة غرف النزلاء المغادرين. المساعدة في إدارة الأنشطة اليومية لقسم التنظيف المنزلي. القيام بالاتصال اللازم لتنسيق جهود أقسام التنظيف المنزلي والهندسة والاستقبال والغسيل. توثيق المشكلات المتعلقة بالغرف غير الصالحة للاستخدام وحلها بالتعاون مع قسم الاستقبال. إعداد وتوزيع ونشر التغييرات في جداول التعيين/الجداول الزمنية. الإبلاغ عن المشكلات غير المحلولة للفريق التالي. أداء المهام الإدارية المطلوبة. مساعدة الإدارة في توظيف الموظفين وتدريبهم وتخطيط أعمالهم وتقييم أدائهم وإرشادهم وتذكيرهم بقواعد الانضباط وتحفيزهم ومرافقتهم. متابعة وتطبيق جميع سياسات وإجراءات السلامة الخاصة بالسلسلة؛ والإبلاغ عن مشكلات الصيانة وأخطار الحوادث والحوادث أو الإصابات؛ وحضور التدريبات والحصول على الشهادات المطلوبة في مجال السلامة. التأكد من أن الزي الرسمي والمظهر الشخصي نظيفان ومهنيان. احترام سرية المعلومات الحصرية؛ وحماية ممتلكات الشركة. دعم جميع الزملاء ومعاملتهم بكرامة واحترام. دعم الفريق في تحقيق الأهداف المشتركة. الامتثال لتوقعات ومعايير ضمان الجودة. التحرك بالسرعة المطلوبة للتعامل مع مواقف العمل (مثل: الركض أو المشي أو الجري الخفيف). قراءة المعلومات والتحقق البصري منها بصيغ مختلفة (مثل: الخطوط الصغيرة). الفحص البصري للأدوات والمعدات والآلات (مثل: لتحديد العيوب). إدخال المعلومات المتعلقة بالعمل والعثور عليها باستخدام أجهزة الكمبيوتر وأنظمة نقاط البيع. إدخال الكائنات وتدويرها والتعامل معها بمقاسات وأوزان مختلفة، مما يتطلب مهارة يدوية ممتازة وتناسقًا بين العين واليد. الوصول إلى الكائنات الموجودة فوق الرأس وأسفل الركبتين، بما في ذلك الانحناء وتدوير الجسم والسحب والانحناء. التحرك في المساحات الضيقة أو المغلقة أو المرتفعة. التحرك على الأسطح المائلة أو غير المستوية أو الدرج المنزلق. صعود السلالم ومنحدرات الخدمة والنزول منها. استخدام مستمر للدقة اليدوية والحركة العامة، مع استخدام متكرر للدقة اليدوية الثنائية ومهارات حركية ممتازة. نقل ورفع وحمل ووضع أشياء تزن حتى 55 رطلاً (25 كجم) دون مساعدة، وأكثر من 55 رطلاً (25 كجم) بمساعدة. القدرة على دفع عربة التنظيف المنزلي المحملة وغيرها من المعدات العملية وسحبها على الأسطح المائلة وغير المستوية. الوقوف أو الجلوس أو الانحناء أو المشي لفترات طويلة أو بتكرار عالٍ خلال فترة العمل الكاملة. الاستماع والتفاعل بشكل مناسب مع مخاوف العملاء وزملاء العمل الآخرين. استخدام لغة واضحة ومهذبة في جميع أشكال التواصل. أداء جميع المهام الأخرى التي يطلبها المشرفون والمتعلقة بهذه الوظيفة. المؤهلات الموصى بها المستوى التعليمي: شهادة ثانوية عامة أو ما يعادلها من مؤهلات ثانوية. الخبرة العملية ذات الصلة: سنة واحدة على الأقل من الخبرة العملية ذات الصلة. الخبرة في الإشراف: سنة واحدة على الأقل من الخبرة في الإشراف. الرخصة أو الشهادة: لا يوجد. *في شركة ماريوت إنترناشونال، نلتزم بتعزيز المساواة في فرص العمل، واستقبال كل شخص باحترام، وتقديم نفس الفرص للجميع. وقد أنشأنا بيئةً يتم فيها تقدير خصائص موظفينا المختلفة والاحتفال بها. وتكمن قوتنا الكبرى في التنوّع الكبير في الثقافات والمهارات والخبرات التي يمتلكها موظفونا. ونتخذ إجراءات فعالة لمنع أي تمييز يستند إلى أسباب محمية قانونيًا، مثل الإعاقة أو حالة المحارب القديم أو أي جانب آخر يشمله القانون الساري.* في فندق ويستن، نقدّم لعملائنا الفرصة لاستعادة السيطرة وتحسين رفاهيتهم عندما يحتاجون إليها أكثر ما يكون، ليتمكنوا من تقديم أفضل ما لديهم. ولتحقيق مهمتنا المتمثلة في أن نصبح العلامة التجارية الرائدة في مجال الرفاهية ضمن قطاع الضيافة، فإننا نبحث عن موظفين وموظفات يتحلون بالشغف والدافع الذي سيمنح عروضنا الفريدة حياةً حقيقية. ونحرص على أن يشعر موظفونا بالراحة داخل منشآتنا وخارجها. فإذا كنت شخصًا شغوفًا ونشيطًا ومهتمًا برعاية رفاهيتك، ومتفائلًا وجريئًا، فأنت الشخص المثالي للعمل في ويستن. **اختر** شركةً تتيح لك تقديم أفضل ما لديك، و**إضفاء معنى** على حياتك المهنية، و**أن تكون جزءًا** من فريق دولي رائع، و**أن تصبح** أفضل نسخة من نفسك.