أخصائي دعم تكنولوجيا المعلومات

وصف

الملخص: نبحث عن محترفٍ ماهر في مجال دعم تكنولوجيا المعلومات لإدارة وصيانة البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات والبرمجيات والخوادم والأنظمة الشبكية الخاصة بالشركة، مع تقديم الدعم الفني. أبرز النقاط: 1. إدارة وصيانة البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات والأنظمة الشبكية للشركة 2. إدارة ودعم منصة مايكروسوفت 365 وخوادم ويندوز والبرامج الهندسية 3. تقديم الدعم الفني للمستخدمين في المكتب والمصنع **أخصائي دعم تكنولوجيا المعلومات** ***لأي متقدم مهتم، يُرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى hr@imcgulf.com*** **الموقع:** قطر **نوع التوظيف:** دوام كامل **ملخص الوظيفة** نحن نبحث عن محترفٍ ماهر في مجال **دعم تكنولوجيا المعلومات** لإدارة وصيانة البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات والبرامج الهندسية والخوادم والأنظمة الشبكية الخاصة بالشركة. وسيقدّم المرشح الناجح الدعم الفني للمستخدمين في المكتب والمصنع، مع ضمان موثوقية وسلامة وتوافر جميع موارد تكنولوجيا المعلومات. **المهام الرئيسية** * تقديم الدعم الفني لأجهزة سطح المكتب وأجهزة الكمبيوتر المحمولة والطابعات وغيرها من معدات تكنولوجيا المعلومات. * تركيب وتكوين وصيانة أنظمة تشغيل ويندوز والأجهزة والبرمجيات. * إدارة ودعم منصة **مايكروسوفت 365**، بما في ذلك حسابات المستخدمين والبريد الإلكتروني والتراخيص والأمان. * إدارة وصيانة بيئات **خادم ويندوز 2008 R2** و**خادم ويندوز 2022**. * تركيب وتكوين وصيانة البرامج الهندسية، ومنها منتجات **أوتوديسك** وبرنامج **تيكلا ستراكتشرز**. * إدارة واستكشاف أخطاء الشبكات المحلية (LAN) والشبكات الواسعة (WAN)، و**محولات الشبكة**، واتصال الإنترنت، ووصول شبكة الاتصال الخاص الافتراضي (VPN). * صيانة نسخ احتياطية للخوادم وحماية من الفيروسات وأمن النظام. * إدارة جرد الأصول التقنية، بما في ذلك أجهزة الحاسوب الشخصي وأجهزة الكمبيوتر المحمولة وتراخيص البرمجيات والأجهزة الطرفية. * دعم أنظمة الدوائر التلفزيونية المغلقة (CCTV) وأنظمة الحضور البيومترية وأجهزة التخزين الشبكي (NAS) والأجهزة الأخرى للبنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات. * التنسيق مع موردي البرمجيات ومقدّمي الخدمات بشأن التراخيص والصيانة والدعم الفني. **المتطلبات** * دبلوم أو درجة بكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات أو علوم الحاسوب أو تخصص ذي صلة. * خبرة لا تقل عن **3 سنوات** في مجال دعم تكنولوجيا المعلومات أو إدارة الأنظمة. * خبرة عملية في **إدارة مايكروسوفت 365** و**خادم ويندوز 2008 R2** و**خادم ويندوز 2022** وخدمة الدليل النشط (Active Directory). * خبرة في دعم تطبيقات **أوتوديسك** و**تيكلا ستراكتشرز**. * معرفة بإدارة الشبكات والمحولات المُدارة وبروتوكول TCP/IP ونظام أسماء النطاقات (DNS) وبروتوكول تهيئة العناوين الديناميكية (DHCP) وأساسيات الجدران النارية. * خبرة في إدارة الأصول التقنية وإدارة تراخيص البرمجيات. * الخبرة في دول مجلس التعاون الخليجي/قطر تُعتبر ميزة إضافية. **المهارات** * إدارة مايكروسوفت 365 * إدارة خوادم ويندوز (2008 R2 و2022) * دعم أوتوديسك وتيكلا ستراكتشرز * إدارة البرمجيات الهندسية * إدارة محولات الشبكة * الدليل النشط وسياسات المجموعة * إدارة الأصول التقنية والتراخيص * استكشاف أعطال الأجهزة والبرمجيات * إدارة النسخ الاحتياطية والأمن * التواصل وحل المشكلات الأجر: ٢٥٧٦٫٤٤ ر.ق – ٧٥٢٣٫١٥ ر.ق شهريًّا مكان العمل: حضوري