مطوّر Appian أول – القطاع المصرفي

وصف

الملخّص: نبحث عن خبير تطبيقات Appian BPM لدعم تصميم وتطوير وتنفيذ مبادرات التحول الرقمي لأنظمة البنوك. أبرز النقاط: 1. دعم التحول الرقمي من خلال تنفيذ حلول Appian في القطاع المصرفي 2. تصميم وتطوير الحلول التقنية على منصة Appian BPM Suite 3. العمل مع تقنيات Appian وABBYY OCR وSharePoint المتطورة **الغرض من الوظيفة** توفير الدعم في تصميم وتطوير وتنفيذ تطبيقات إدارة عمليات الأعمال (BPM) الخاصة بـ Appian استنادًا إلى متطلبات الأعمال. وتقديم الدعم للتطبيقات التجارية الشاملة (من البداية إلى النهاية) باستخدام منصة Appian BPM وتقنيات ABBY OCR ونظام إدارة المستندات القائم على MS SharePoint. **المسؤوليات الرئيسية** * تقديم الدعم في تحقيق التحول الرقمي من خلال مساعدة الوحدات التجارية على تنفيذ حلول Appian بما يتماشى مع استراتيجية التحول الرقمي للبنك ومع المتطلبات التنظيمية ومتطلبات البنك المركزي القطري (QCB). * ضمان التعامل مع جميع متطلبات الأعمال وفقًا للسياسات والإجراءات بطريقة فعّالة. * المساهمة في تطوير العمليات والسياسات والإجراءات التقنية ذات الصلة من وقت لآخر. * التعاون مع مستخدمي الأعمال لترجمة متطلباتهم إلى تصاميم تقنية، ولرسم خرائط البيانات وتحميلها من أنظمة البنوك الأساسية ومن أنظمة الوسيط وغيرها من الأنظمة الداعمة. * فهم الفروق بين بروتوكولات REST وJSON وSOAP، والخبرة المتقدمة في مبادئ التصميم الخاصة بالتكامل مع خدمات الويب. * التعاون مع فرق تكنولوجيا المعلومات والموردين الآخرين لبناء تطبيقات حاسمة قائمة على Appian ومكونات التكامل المرتبطة بها. * تقديم الدعم التقني لمنصة Appian وللتطبيقات الحاسمة والتجارية المبنية عليها، بما في ذلك إجراء التحليل الجذري للأسباب (RCA) وتصحيح الأخطاء في الواجهات ونماذج العمليات ضمن أهداف اتفاقيات مستوى الخدمة (SLA) المتفق عليها. * العمل على طلبات التطوير الحرجة والدعم والتحسين، وضمان توفر المخرجات وسهولة الوصول إليها ودقتها. * جمع المتطلبات وتحليلها. وتصميم وتطوير الحلول التقنية على منصة Appian BPM Suite استنادًا إلى المتطلبات المجمعة. * العمل بشكل وثيق مع فرق تكنولوجيا المعلومات والموردين الآخرين لضمان التكامل الناجح لتطبيقات Appian مع برامج معالجة المستندات وأنظمة البنك الحالية ومنصات الأطراف الخارجية. * تصميم نماذج البيانات الخاصة بـ Appian. وتحديد معايير العمارة والتطوير للمشروع بما يتوافق مع أفضل الممارسات الخاصة بـ Appian. * إجراء تقييمات لأداء النظام ومراجعات دورية للشفرة البرمجية. وتحسين حلول Appian لزيادة السرعة والكفاءة. * تقديم الدعم في اختبار قبول المستخدمين مع مستخدمي الأعمال، ونشر التطبيقات، والتحقق منها، والمراقبة، وتخطيط التشغيل الفعلي (Go Live). * دعم المراحل ذات الصلة في عملية إدارة التغيير والإصدار، مع الالتزام بالمواعيد النهائية والمعالم الزمنية المحددة للتسليم. * المراقبة الاستباقية لمهام الدفعات (batch jobs) والأخطاء المتعلقة بالمعاملات ولوحات التحكم وجداول التقارير الإنتاجية وقاعدة البيانات وصحة الخوادم. * تقديم الدعم للبنية التحتية الخاصة بـ Appian مثل تثبيت وتكوين مجموعة عُقد متعددة (multi-node cluster) الخاصة بـ Appian وخوادم الويب (Webservers) والتكامل مع نظام التوثيق الموحد (SAML) و Active Directory (AD). * تقديم الدعم في تحديث منصة Appian وإدخال التصحيحات (Patching)، وتحديث برامج ABBYY وإدخال تصحيحاتها، وكذلك في تخطيط واختبار خطط الاستمرارية التشغيلية واستعادة الكوارث (DR/BCP). * ضمان إعداد جميع التقارير المسندة في الوقت المحدد وبشكل دقيق، وبما يلبّي متطلبات البنك والإدارة وسياساتها ومعاييرها. * تمثيل الإدارة والمساهمة الفعّالة في الاجتماعات الداخلية مع أصحاب المصلحة المختلفين، وكذلك في الاجتماعات الخارجية مع العملاء والموردين. * الاضطلاع بأي واجبات أخرى مماثلة تتعلق بالإدارة وتندرج ضمن نطاق خبرة ومهارات شاغل الوظيفة. **المؤهلات والمهارات** **أدنى المؤهلات المطلوبة:** * درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلة. * شهادة معتمدة في إدارة المشاريع، ويُفضَّل أن تكون كذلك. **أدنى الخبرة المطلوبة:** * لا تقل عن ٠٦–٠٨ سنوات في هندسة تقنيات Appian، مع خبرة كبيرة في تطوير الحلول باستخدام أدوات Appian. **المهارات والمعرفة:** * فهم قوي لمنصة Appian منخفضة الرمز (low-code)، والتكامل مع أنظمة الوسيط، ومعالجة المستندات، والحلول المبتكرة الأخرى لتلبية احتياجات البنك التجارية. * خبرة مثبتة في تصميم وتنفيذ حلول Appian. * برامج معالجة المستندات (ABBYY، DYNAMSOFT) * فهم قوي لهيكلية Appian وأفضل الممارسات وأنماط التصميم. * فهم راسخ لعمليات الأعمال وسير العمل. * معرفة قوية بنظام إدارة المستندات – SharePoint. * خبرة في دمج عمليات Appian مع تطبيقات البنوك الأخرى وبرامج معالجة وإدارة المستندات. * قدرة مثبتة على قيادة الفرق وإدارتها في بيئة ديناميكية وسريعة الخطى. كما أن مهارات إدارة المشاريع القوية أمرٌ أساسي. * مهارات تقديمية واتصالية كتابية ممتازة. والقدرة على إيصال المفاهيم التقنية بفعالية إلى أصحاب المصلحة غير التقنيين.