وصف
الملخص:
يُساعد قائد الفريق - قسم housekeeping في إدارة جميع المهام المتعلقة بنظافة غرف الضيوف والطوابق في الفندق، بما يتماشى مع الاستراتيجيات المؤسسية ومعايير العلامة التجارية.
أبرز النقاط:
1. إدارة المهام المتعلقة بنظافة الفندق
2. ضمان كفاءة العمليات الإدارية
3. اتجاه مركّز على الضيوف ومهارات تواصل شخصية قوية
**الملخص**
-----------
قائد الفريق \- قسم housekeeping مسؤول عن المساعدة في إدارة جميع المهام المتعلقة بنظافة غرف الضيوف والطوابق في الفندق.
كما ستكون مسؤولًا عن المساعدة في التشغيل الفعّال للقسم بما يتماشى مع الاستراتيجيات المؤسسية لشركة هيات إنترناشونال ومعايير العلامة التجارية، مع الوفاء بتوقعات الموظفين والضيوف وأصحاب المصلحة.
**المؤهلات**
------------------
* يُفضَّل أن يكون المتقدّم حاصلًا على درجة جامعية أو دبلوم ذي صلة في مجال الضيافة أو إدارة السياحة.
* خبرة عملية لا تقل عن سنتين في عمليات الفنادق.
* يجب أن تتمتّع بمهارات قوية في حل المشكلات والإدارة والتواصل الشخصي.
* اتجاه احترافي يركّز على الضيوف.
* إثبات القدرة على الإشراف على العاملين وتوزيع المهام وإجراء عمليات التفتيش وتقديم التوجيه والتغذية الراجعة.
* فهمٌ قويٌّ لبروتوكولات النظافة ومعايير غرف الضيوف وإجراءات السلامة وأنظمة قسم housekeeping.