متخصصة في تدريب المنتجعات للسيدات

وصف

الملخص: نبحث عن مدربة عمليات منتجعات ذات خبرة وشغف لقيادة تدريب وتطوير فريق الخدمة وتحسين المهارات ومعايير الخدمة. أبرز النقاط: 1. الإشراف على التدريب والتطوير عبر فروع متعددة 2. صياغة برامج التدريب في بيئة احترافية وداعمة 3. التركيز على تحسين المهارات التقنية وجودة الخدمة **ملخص الوظيفة** نبحث عن مدربة عمليات منتجعات ذات خبرة وشغف لقيادة تدريب وتطوير فريق الخدمة لدينا عبر فروع متعددة. وسيكون المرشح المثالي مسؤولًا عن تحسين المهارات التقنية ومعايير الخدمة والأداء العام للموظفين لضمان تجربة عملاء متسقة وعالية الجودة. **المهام الرئيسية** * تقديم تدريب عملي مباشر في خدمات المنتجع (العلاجات الوجهية، التدليك، علاجات الجسم، الحمام التركي، إلخ) * إجراء تدريب التوجيه للموظفين الجدد وتدريب التحديث للموظفين الحاليين * تطوير وتنفيذ خطط التدريب والإجراءات التشغيلية القياسية (SOPs) وبروتوكولات الخدمة * تقييم أداء الموظفين وتحديد الفجوات في المهارات * تدريب أعضاء الفريق على تقنيات البيع الإضافي والمعرفة المتعلقة بالبيع بالتجزئة * ضمان اتساق معايير الخدمة عبر جميع الفروع * دعم مدراء الفروع في تحسين إنتاجية الفريق وجودة الخدمة * مراقبة فعالية التدريب والإبلاغ عن التقدم المحرز إلى الإدارة **المتطلبات** * أن تكون المتقدمة أنثى (بيئة منتجع نسائي) * خبرة لا تقل عن **5 سنوات+** في قطاع المنتجعات/التجميل * خبرة مُثبتة كـ **مدربة** * معرفة قوية بالعلاجات الوجهية والتدليك والعلاجات المتقدمة * شهادة في العلاج التجميلي/المنتجعات (مثل CIDESCO أو CIBTAC أو ما يعادلهما، وتُفضَّل) * مهارات تواصل وتدريب وقيادة قوية * القدرة على التدريب في مواقع متعددة **ما نقدمه** * حزمة راتب تنافسية * فرصة لقيادة وصياغة برامج التدريب عبر فروع متعددة * بيئة عمل احترافية وداعمة **قدّمي طلبك مع سيرتك الذاتية وشهاداتك** مكان العمل: حضوري