خبير أول لتحليل البيانات والأداء التشغيلي

وصف

الملخص: مسؤول عن تحليل الأداء والتحقق منه وإعداد التقارير المتعلقة بالبيانات التشغيلية لمركز عمليات الشحن الجوي (AOCC) لدعم اتخاذ القرارات وتعزيز المراقبة وتحويل أنظمة إعداد التقارير. أبرز النقاط: 1. توفير الخبرة الفنية في نشر التطبيقات وتصميم العمليات. 2. تطوير لوحة معلومات تشغيلية، وتحليل الاتجاهات، وأتمتة الإجراءات. 3. إعداد التقارير والتحليلات المتعلقة بأداء مركز عمليات الشحن الجوي (AOCC) الداخلي والمؤشرات الرئيسية للأداء (KPIs). ### **معلومات عامة** رقم المرجع 2600005M الموقع قطر\-الدوحة عائلة الوظيفة الشحن الجوي والعمليات المطارية * تاريخ الإغلاق: 2026\-05\-13 ### **الوصف** **عن هذه الوظيفة:** مسؤول عن تحليل الأداء (الاستباقي والاستباقي)، والتحقق من صحته وإعداد التقارير المتعلقة بالبيانات التشغيلية لمركز عمليات الشحن الجوي (AOCC) لدعم اتخاذ القرارات المتعلقة بالتحسينات الإجرائية والمفاهيمية. كما تُعزِّز هذه الوظيفة مراقبة أداء موظفي مركز عمليات الشحن الجوي (AOCC) في التعامل مع بيانات العمليات وتخصيص الموارد المادية، بهدف تحقيق رؤية أعمق لقدرات التحسين. وبجانب ذلك، تلعب هذه الوظيفة دورًا محوريًّا في تحويل نظام إعداد التقارير الخاص بمركز عمليات الشحن الجوي (AOCC). **المسؤوليات الرئيسية** * تقديم الخبرة الفنية لفريق أنظمة المعلومات في عمليات النشر الرئيسية للتطبيقات من خلال المساعدة في تصميم العمليات لتحقيق أداء عالٍ وحلول تشغيلية مثلى. * تطوير لوحات معلومات تشغيلية موحدة، وتحليل وتقرير البيانات المتعلقة بتخصيص الموارد المادية والاتجاهات ذات الصلة أمام فريق الإدارة استنادًا إلى إجراءات مركز عمليات الشحن الجوي (AOCC) (مثل الوقت الفعلي مقابل التخطيط، والبيانات التاريخية، وغيرها). * تقليل المهام التشغيلية اليدوية من خلال ضمان أتمتة أكبر عدد ممكن من الإجراءات التشغيلية لمراقبة ودعم مسؤوليات مركز عمليات الشحن الجوي (AOCC) اليومية. * إعداد مواد داعمة وإجراء التدريب لتعزيز النهج القائم على البيانات في اتخاذ القرارات. * إعداد التقارير والتحليلات المتعلقة بالأداء الداخلي لإدارة مركز عمليات الشحن الجوي (AOCC) وموظفيها وفق المؤشرات الرئيسية للأداء (KPIs) والمحددات الأخرى للأداء. والتأكد من أن هذه المعلومات تُقدَّم في الوقت المناسب، وبشكل دقيق، وتُبرز مجالات الفرص أو المخاطر. * البحث الاستباقي عن المشكلات التشغيلية لتحديد مصدر عدم التوافق في البيانات أو الاتجاهات، وتحديد الحلول لمنع حدوث عدم توافق مستقبلي. * تحليل المعلومات باستخدام أساليب إحصائية مختلفة، وإبراز الأنماط والاتجاهات داخل البيانات مع اقتراح استنتاجات. ودعم مدير الخط المباشر من خلال تصميم العروض التقديمية واستعراض الاستنتاجات المستخلصة من تحليل البيانات باستخدام الأدوات الإحصائية. * إعداد بيانات إحصائية أو داعمة حسب ما يوجِّهه الإدارة عبر العروض التقديمية ودراسات الجدوى التجارية وتقارير المعلومات الإدارية. * حضور الاجتماعات اليومية/الأسبوعية/الشهرية مع المدراء لفهم متطلبات العمل. والاجتماع مع الأقسام المعنية لمناقشة ملخّص المشاريع التشغيلية، وتقديم البيانات الحالية والمستهدفة التي ستساعد الأقسام على تحديد المؤشرات الرئيسية للأداء (KPIs) التي وضعتها الإدارة. * التعاون مع فرق تحليل البيانات وإعداد التقارير الأخرى لتحسين قدرة إعداد التقارير التشغيلية بشكل عام وتحديد فرص التحسين باستخدام مصادر بيانات بديلة. * تصميم وتطوير تقارير آلية باستخدام التطبيقات المؤسسية المتاحة. وجمع البيانات وتحليلها وعرضها. * توجيه فريق مركز عمليات الشحن الجوي (AOCC) المناوب حول كيفية استخدام أنظمة إدارة البيانات والمعلومات وأنظمة إعداد التقارير المطبَّقة. * أداء أي مهام أخرى تتعلق بهذه الوظيفة حسب توجيهات رئيس الإدارة. ### **المؤهلات** **عنك:** * درجة البكالوريوس أو ما يعادلها مع خبرة عملية لا تقل عن 4 سنوات في مجال مرتبط بالوظيفة. * خبرة في العمليات المطارية. * خبرة في أدوار وفكرة مراكز التحكم في العمليات. * مهارات تحليلية وعرضية قوية. * تحليل البيانات. * تصور البيانات. * معرفة ممتازة بحزمة برامج مايكروسوفت أوفيس. * معرفة ممتازة ببرنامج مايكروسوفت باور بي آي. * معرفة بأنظمة العمليات المطارية (AOS). * معرفة بقاعدة بيانات العمليات المطارية (AODB). * ضبط أداء قواعد البيانات. * إدارة قواعد البيانات. * أساسيات تطوير البرمجيات. * صيانة البيانات. * أمن قواعد البيانات. * تحسين العمليات. * إدارة الأنظمة. https://aa115\.taleo.net/careersection/QA\_External\_CS/jobapply.ftl?lang\=en\&job\=2600005M