* تقديم ترحيب ودود ومخصص وخدمة منتبهة للضيوف، مع التكيف مع احتياجاتهم وقيودهم * بناء علاقات جيدة مع الضيوف، وتقديم المشورة وتعزيز ولاء العملاء * التوصية بالترويج لعروض المأكولات والمشروبات والمطعم، وكذلك الخدمات الفندقية الأخرى * الحفاظ على نظافة وترتيب مكان العمل **الخبرة المطلوبة** --------------------- * إجادة جيدة للغة الإنجليزية كتابةً وتحدثاً. * مهارات قوية في العلاقات الشخصية وحل المشكلات ضرورية. * التركيز على الضيف، والاهتمام بالخدمة والجودة * شخصية نشطة وحيوية **المهارات المطلوبة** ------------------- ### **خدمة العملاء** إدارة علاقات العملاء ### **المهارات الشخصية** إدارة الوقت، حل المشكلات **مهارات اختيارية** ------------------- ### **مهارات البيع** البيع العرضي ### **برامج الحاسوب** ضمان الجودة