وصف
الملخص:
مسؤول عن تركيب وصيانة وتشخيص الأعطال وإصلاح آلات القهوة التجارية في مواقع العملاء لضمان التشغيل الآمن والفعال.
أبرز النقاط:
1. تنفيذ تركيب وصيانة وإصلاح آلات القهوة التجارية.
2. تشخيص الأعطال الكهربائية والميكانيكية والإلكترونية وحلها.
3. توفير الإرشادات للعملاء بشأن تشغيل الآلة والعناية بها.
الفني الميداني لآلات القهوة – معايير الوظيفة
**المسمى الوظيفي:** فني ميداني لآلات القهوة
**ملخص الوظيفة:**
مسؤول عن تركيب وصيانة وتشخيص الأعطال وإصلاح وصيانة آلات القهوة التجارية في مواقع العملاء، مع ضمان تشغيل الآلات بأمان وكفاءة.
**المهام الرئيسية:**
* تركيب وتشغيل آلات القهوة التجارية في مواقع العملاء.
* أداء الصيانة الوقائية والتصحيحية.
* تشخيص الأعطال الكهربائية والميكانيكية والهيدروليكية والإلكترونية وإصلاحها.
* تشخيص المشكلات المتعلقة بالمضخات والغلايات وأنظمة التسخين والماكينات المطحنة والصمامات وأجهزة الاستشعار وأنظمة المياه.
* إجراء عمليات تفتيش دورية على الآلات وصيانتها.
* معايرة واختبار الآلات بعد الإصلاح.
* الاستجابة لمكالمات خدمة العملاء والحضور إلى حالات العطل في مواقع مختلفة.
* الاحتفاظ بسجلات الخدمة المناسبة وتقارير الإصلاح واستخدام قطع الغيار.
* تقديم إرشادات أساسية للعملاء بشأن تشغيل الآلة والعناية بها.
* التنسيق مع فريق الخدمة بشأن قطع الغيار والمتطلبات الفنية.
* الالتزام بجميع إجراءات السلامة وإرشادات الشركة المصنعة.
**المتطلبات:**
* دبلوم/معهد فني صناعي (ITI)/مؤهل تقني في مجال الكهرباء أو الإلكترونيات أو الميكانيكا أو الميكاترونيكس أو مجال ذي صلة.
* **خبرة تتراوح بين سنتين وثلاث سنوات** في صيانة آلات القهوة التجارية أو معدات خدمات الطعام المشابهة.
* معرفة جيدة بأساليب تشخيص الأعطال الكهربائية والميكانيكية.
* القدرة على قراءة مخططات التوصيلات الأساسية والأدلة التقنية.
* خبرة في التعامل مع مضخات المياه والغلايات وعناصر التسخين والصمامات وأنظمة التحكم.
* مهارات ممتازة في حل المشكلات وتشخيص الأعطال.
* الاستعداد للتنقل إلى مواقع العملاء لأداء الخدمات الميدانية.
* يُفضَّل أن يكون لدى المتقدِّم **رخصة قيادة قطرية سارية**.
* مهارات اتصال جيدة ومهارات خدمة عملاء ممتازة.
* القدرة على العمل بشكل مستقل وفي ظروف الضغط.
* يُفضَّل أن يكون المرشح **موجودًا محليًّا في قطر**.
الراتب: حتى ٦٠٠٠ رياال قطري شهريًّا
مكان العمل: حضوري