خبير خدمة المأكولات والمشروبات

وصف

ملخّص الوظيفة: نبحث عن خبراء في خدمة الضيوف لخلق تجارب لا تُنسى وفريدة من نوعها، تتجاوز مجرد تقديم الطعام والمشروبات، وتكفل رضا الضيوف. أبرز النقاط: 1. خلق تجارب لا تُنسى للضيوف 2. التواصل مع الضيوف وخدمتهم 3. أن تكون جزءًا من المجتمع العالمي لفندق شيراتون **معلومات إضافية** **رقم الوظيفة**26068198 **فئة الوظيفة**المأكولات والمشروبات والطهي **الموقع**شارع الكورنيش، الدوحة، قطر، قطر **الجدول الزمني**دوام كامل **هل الموقع عن بُعد؟**لا **نوع المنصب** غير إداري ليست مسؤوليتنا تقتصر فقط على تقديم الطعام على الطاولة حتى يطلب الضيوف الفاتورة. بل بالإضافة إلى ذلك، نسعى لخلق تجربة لا تُنسى وفريدة من نوعها (بمعزل عن الطعام والمشروبات). ويأخذ خبراء خدمة الضيوف زمام المبادرة عند تقديم مجموعة واسعة من الخدمات المصممة لتمكين الضيوف من التمتع بهذه التجربة. سواء عند إعداد الطاولات أو التحدث مع المطبخ أو التواصل مع الضيوف وخدمتهم أو تنظيف مناطق العمل ومواقع التخزين، فإن خبراء خدمة الضيوف يجعلون من كل عملية تفاعل جزءًا من تجربة الضيف. وبغض النظر عن طبيعة المنصب الذي تتولاه، هناك عدد من الأمور الأساسية لتحقيق النجاح (مثل إنشاء بيئة عمل آمنة، والالتزام بالإرشادات والإجراءات التي تحددها الشركة، والحفاظ على معايير الجودة، والتأكد من أن الزي الرسمي والمظهر الشخصي ووسائل التواصل الخاصة بك تحمل طابعًا احترافيًّا). ويكون خبراء خدمة الضيوف دائمًا في حركة مستمرة (يقفون، ويجلسون، ويمشون لفترات طويلة، ويتحركون على أسطح ذات انحدار، والتي ليست دائمًا متجانسة وقد تكون زلقة في بعض الأحيان)، ويقومون بمراجعة القائمة (قراءتها والتحقق من المعلومات الواردة فيها)، ويشاركون في مختلف المهام (نقل الأشياء، ورفعها، وحملها، ودفعها، وتثبيتها، وبوزن أقل من 50 رطلاً دون مساعدة؛ كما يجب أن يكونوا قادرين على الوصول إلى الأماكن المرتفعة والانحناء، وأن يقوموا بحركات تتطلب ثني الركبتين والالتفاف والامتداد والانحناء). ومن الأساسي أن يؤدي خبراء خدمة الضيوف هذه المهام وغيرها من المهام المعقولة التي قد تُطلب منهم بدقةٍ عاليةٍ كي يشعر الضيوف بالرضا ويعمل الفندق بكفاءة. المهارات المرغوبة التعليم: شهادة ثانوية عامة أو ما يعادلها من برنامج تطوير التعليم العام (General Educational Development, GED). الخبرة العملية ذات الصلة: أقل من سنة واحدة من الخبرة العملية ذات الصلة. الخبرة في الإدارة: لا تشترط خبرة سابقة في الإدارة. الترخيص أو الشهادة: لا يوجد. *في شركة ماريوت إنترناشونال، نلتزم بتوفير فرص متساوية، وجعل الجميع يشعرون بالترحيب، وتيسير الوصول إلى الفرص الوظيفية. ونعمل بنشاط على تعزيز بيئةٍ تُقدَّر فيها تنوع خلفيات موظفينا وتُحتفى بها. وتكمن قوتنا الكبرى في الاندماج المتقن بين الثقافات والمواهب والخبرات التي يمتلكها موظفونا. ونلتزم بعدم التمييز لأسباب تتعلق بالإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي سمات أخرى محمية بموجب التشريعات السارية.* وبانضمامك إلى عائلة شيراتون، تصبح عضوًا في مجتمعها العالمي. فنحن مكانٌ للقاء والتواصل منذ عام 1937\. وفي شيراتون، يخلق الموظفون شعورًا بالانتماء في أكثر من 400 مجتمع حول العالم. وندعو الضيوف ونرحب بهم ونتصل بهم من خلال تجارب جذابة وخدمة ودودة. وإذا كنت تستمتع بالعمل الجماعي وتقديم تجربة ذات معنى للضيوف، فإننا نشجعك على استكشاف فرصتك الوظيفية القادمة مع شيراتون. انضم إلى مهمتنا بأن نكون "نقطة اللقاء في العالم". وبانضمامك إلى فنادق ومنتجعات شيراتون، تنضم إلى محفظة علامات تجارية تابعة لشركة ماريوت إنترناشونال. **ستكون** حيث يمكنك تحقيق أفضل أداءٍ لك، **وسَتبدأ** في تحقيق غرضك، **وستكون جزءًا** من فريق عالمي رائع، **وستتحول** إلى أفضل نسخة من نفسك.