أخصائي تكامل خدمات الدفع

وصف

الملخّص: تبحث شركة كونكتا قطر عن أخصائي تكامل خدمات الدفع، الملمّ بالتكنولوجيا، ليكون جسرًا تقنيًّا بين منصة الدفع والتجار، ومُنفِّذًا للتكامل مع واجهات برمجة التطبيقات (APIs)، وضامنًا لسلاسة عملية الالتحاق. أبرز النقاط: 1. إرشاد عملاء المؤسسات عبر عملية التكامل الشامل لواجهات برمجة التطبيقات (APIs) الخاصة بالدفع وحزم تطوير البرامج (SDKs) 2. تشخيص وحل المشكلات التقنية المتعلقة بالتكامل وأخطاء التعليمات البرمجية 3. مراجعة مكونات البنية التحتية الإلكترونية للمتاجر وتوصية أنسب سير عمل عمليات الدفع أخصائي تكامل خدمات الدفع \| كونكتا قطر نوع الوظيفة: دوام كامل **نبذة عن الدور الوظيفي** في كونكتا قطر، نُمكّن الشركات من تقديم حلول دفع رقمية سلسة وآمنة وحديثة. ونحن نبحث عن أخصائي تكامل خدمات الدفع، الملمّ بالتكنولوجيا، ليكون الجسر التقني بين منصة بوابة الدفع لدينا والتجار من فئة المؤسسات. وفي هذا الدور، ستقدّم الدعم للعملاء ومنصات التجارة الإلكترونية والمطوّرين في عمليات دمج واجهات برمجة التطبيقات (APIs) الخاصة بكُونكتا وحزم تطوير البرامج (SDKs) وحلول الدفع عند نقطة البيع، مما يضمن سلاسة عملية الالتحاق وارتفاع معدل نجاح المعاملات والامتثال لمعايير الدفع الإقليمية. **المهام الرئيسية** * الالتحاق التقني والتكامل: إرشاد عملاء المؤسسات والمطوّرين خلال عملية التكامل الشامل لواجهات برمجة التطبيقات (APIs) الخاصة بكُونكتا ووظائف الربط التلقائي (webhooks) وحزم تطوير البرامج (SDKs) الخاصة بالتطبيقات المحمولة والمواقع الإلكترونية. * دعم المطوّرين وحل المشكلات: تشخيص وحل المشكلات التقنية المتعلقة بالتكامل وأخطاء التعليمات البرمجية وأخطاء الحِمل (payload errors) وأخطاء مصادقة واجهات برمجة التطبيقات (API authentication faults) أثناء مرحلتي ما قبل الإطلاق وما بعد الإطلاق. * هندسة الحلول: مراجعة مكونات البنية التحتية الإلكترونية للمتاجر (مثل Shopify وWooCommerce وMagento ومنصات مخصصة) وتوصية أنسب سير عمل عمليات الدفع والهندسة التقنية الخاصة بخدمات الدفع. * توثيق واجهات برمجة التطبيقات واختبارها: اختبار سير عمل عمليات الدفع، والحفاظ على بيئات الاختبار التجريبية (sandbox)، والمساهمة في توثيق المطوّرين وإعداد أدلة التكامل. * التنسيق بين الفرق المتعددة التخصصات: التعاون مع فرق المنتج والحماية والأمن الداخلي لتحسين توجيه المعاملات، وتقليل عمليات الاحتيال، وضمان الامتثال لإرشادات بنك قطر المركزي (QCB) المتعلقة بالدفع. **المتطلبات** * خبرة لا تقل عن 3 سنوات في دعم العملاء التقني أو هندسة الحلول أو تطوير الويب ضمن قطاع التمويل الرقمي أو بوابات الدفع أو التجارة الإلكترونية. * خبرة عملية في التعامل مع واجهات برمجة التطبيقات القائمة على بروتوكول HTTP (RESTful APIs) ووظائف الربط التلقائي (Webhooks) وتنسيق JSON وأدوات اختبار واجهات برمجة التطبيقات مثل Postman. * إتقان لغة برمجة واحدة على الأقل من لغات الخلفية أو الواجهة الأمامية (مثل JavaScript/Node.js أو PHP أو Python أو Ruby). * دراية قوية بالمنصات الشائعة للتجارة الإلكترونية (مثل Shopify وWooCommerce وMagento) ومعايير معالجة المدفوعات (مثل PCI-DSS و3D Secure). * مهارات اتصال ممتازة مع العملاء باللغة الإنجليزية؛ وإتقان اللغة العربية يُعتبر ميزة إضافية قوية. **ما نقدمه** * حزمة راتب تنافسية خالية من الضرائب، تتناسب مع الخبرة الإقليمية * تغطية صحية شاملة، وبدل سنوي للسفر جوًّا، واستحقاقات نهاية الخدمة * مسار وظيفي عالي النمو في مشهد التمويل الرقمي المتسارع في قطر الراتب المدفوع: QAR١٥٬٠٠٠٫٠٠ لكل عام موقع العمل: بشكل شخصي