وصف
الملخص:
مساعدة العملاء خلال عملية البيع من خلال فهم متطلباتهم، وتوصية الأثاث المناسب، وإتمام عمليات البيع، وتقديم خدمة عملاء عالية المستوى.
أبرز النقاط:
1. تحقيق أهداف المبيعات والمساهمة في أداء قاعة العرض
2. بناء علاقات قوية مع العملاء والحفاظ عليها
3. ضمان تجربة إيجابية للعميل
في هذا الدور، ستكون مسؤولًا عن مساعدة العملاء طوال عملية البيع، وفهم متطلباتهم، وتوصية الأثاث المناسب، وإتمام عمليات البيع. وستركّز على تحقيق أهداف المبيعات، ومتابعة العملاء، وتقديم مستوى عالٍ من خدمة العملاء أثناء التمثيل لعلامة تيفولي التجارية.
المهام والمسؤوليات:
* الترحيب بالعملاء في قاعة العرض ومساعدتهم وفهم متطلباتهم.
* توصية الأثاث المناسب استنادًا إلى تفضيلات العميل واحتياجاته وميزانيته.
* تقديم معلومات حول المنتجات، وإعداد عروض الأسعار، ومتابعة الاستفسارات.
* تحقيق أهداف المبيعات الشهرية والمساهمة في الأداء العام لقاعة العرض.
* بناء علاقات قوية مع العملاء الجدد والقدامى والحفاظ عليها.
* متابعة العملاء لتحويل الاستفسارات وعروض الأسعار إلى مبيعات فعلية.
* التعامل مع استفسارات العملاء وضمان تجربة إيجابية لهم.
* التنسيق مع الفريق الداخلي بشأن الطلبيات والتوفر والتسليمات.
المتطلبات:
* خبرة مثبتة في مجال المبيعات، ويفضّل أن تكون في مجال الأثاث أو الديكور الداخلي أو التجزئة.
* مهارات اتصال وخدمة عملاء قوية.
* شخص واثق بنفسه، ويُركّز على تحقيق الأهداف، ويركّز على العميل.
* مهارات تفاوض وبَيْع جيدة.
* مهارات جيدة في التواصل باللغة الإنجليزية.
* يُفضّل أن تكون لديك خبرة في قطر أو دول مجلس التعاون الخليجي.
* يُفضّل جدًّا أن تكون لديك خبرة في مبيعات الأثاث.
مكان العمل: حضوري