الملخص: الإشراف على العمليات اليومية للعيادة، وضمان تقديم رعاية ممتازة للمرضى ورضاهم، وتوفير القيادة للفريق، والحفاظ على معايير المرفق. أبرز النقاط: 1. الإشراف على عمليات العيادة وتحقيق التميز في رعاية المرضى 2. توفير التوجيه والدعم لأعضاء الفريق 3. تنفيذ السياسات لتحسين العمليات اليومية المهام الرئيسية: 1\. الإشراف على جميع جوانب العمليات اليومية للعيادة وتوفير الدعم المستمر للفريق في تقديم رعاية ممتازة للمرضى. 2\. ضمان تقديم أعلى مستوى من خدمة العملاء ورضاهم خلال كل تفاعل مع المريض، والعمل كنقطة اتصال رئيسية لاستفسارات المرضى وشكاواهم و/أو شكاواهم. 3\. توجيه أعضاء الفريق وقيادتهم، ومعالجة استفسارات أعضاء الفريق و/أو مخاوفهم في الوقت المناسب. 4\. إجراء فحص للعيادة والتأكد من أن كل شيء يتوافق مع المعايير، والإبلاغ عن أي أعطال و/أو أي أمور تتطلب تحسينًا لمدير الإدارة العامة. 5\. تنفيذ السياسات والإجراءات لضمان سير العمليات بسلاسة في قسم الاستقبال والعناية بالمرضى بشكل عام، بعد اعتمادها من قِبل مدير الإدارة العامة. 6\. التعامل الفوري مع استفسارات المرضى والإبلاغ عن المخاوف و/أو الشكاوى لمدير الإدارة العامة. 7\. تنفيذ تحسينات جديدة لتطوير العمليات اليومية في العيادة بعد اعتمادها من قِبل مدير الإدارة العامة. 8\. تنظيم غرف الأطباء لضمان سير العمليات بسلاسة. 9\. أداء مهام أخرى حسب الحاجة. نوع الوظيفة: دوام كامل مكان العمل: شخصيًا
Fatima Al-Kuwari
Indeed · HR
Fatima Al-Kuwari
Indeed · HR
