**معلومات إضافية** **رقم الوظيفة**25174563 **فئة الوظيفة**الأغذية والمشروبات \& الطهي **الموقع**فندق سانت ريجيس الدوحة، الخليج الغربي بالدوحة، الدوحة، قطر، قطر، 14435 **الجدول الزمني**دوام كامل **هل تقع عن بعد؟**ن **نوع الوظيفة** غير الإدارية لا يقتصر عملنا على وضع الطعام على الطاولة لكي يستمتع به ضيوفنا حتى يطلبوا الفاتورة. بل علينا قبل كل شيء بناء تجربة فريدة Memorable – بالإضافة إلى الطعام والشراب. يُظهر خبراء خدمة العملاء لدينا المبادرة ويقدمون مجموعة واسعة من الخدمات كي يكون وجبة ضيوفنا لا تُنسى. سواء كان ذلك ترتيب الطاولات، والتواصل مع المطبخ، والتفاعل مع العميل وتقديم الخدمة له، أو تنظيف مناطق العمل والإمدادات، فإن خبير خدمة العملاء يحرص على جعل الضيوف يشعرون بأن المعاملات جزء من التجربة. مهما كان منصبك، هناك بعض الأمور الأساسية للنجاح \- وهي إنشاء بيئة عمل آمنة، والالتزام بسياسات وإجراءات الشركة، والتقيد بمعايير الجودة، والحرص على أن تكون زياًك الرسمي ومظهرك الشخصي واتصالاتك احترافية. يعني دور خبير خدمة العملاء الوقوف على قدميك والتحرك (الوقوف، الجلوس أو المشي لفترات طويلة من الزمن)؛ والتنقل على أسطح مائلة أو غير مستوية أو زلقة؛ وإدارة القائمة (قراءة المعلومات والتحقق منها بصرياً)، والمشاركة الفعالة في العمل (تحريك، رفع، حمل، دفع، سحب ووضع أشياء تزن حتى 25 رطلاً (11,4 كجم) دون مساعدة و50 رطلاً (22,7 كجم) بمساعدة؛ الوصول إلى الأشياء فوق الرأس وأسفل الركبتين، بما في ذلك الانحناء، والدوران بالجسم، والسحب والانحناء). من الضروري أن يقوم خبراء خدمة العملاء بأداء جميع هذه المهام بشكل مثالي (وأي مهمة معقولة أخرى يتم تعيينها لهم) \- وهكذا سيكون ضيوفنا دائمًا راضين وستستمر شركتنا في الازدهار. المؤهلات الموصى بها المستوى التعليمي: شهادة المرحلة الثانوية أو ما يعادلها. خبرة عمل ذات صلة: أقل من سنة من الخبرة في العمل ذي الصلة. خبرة إشرافية: لا توجد خبرة إشرافية. التراخيص أو الشهادات: لا شيء *في ماريوت إنترناشونال، نحن ملتزمون بتعزيز المساواة في فرص العمل، واستقبال كل شخص باحترام، وتقديم الفرص المتساوية للجميع. وقد أنشأنا بيئة يعمل فيها تميّز موظفينا محل تقدير واحتفاء. تكمن قوتنا الكبرى في التنوع الكبير في الثقافات والمهارات والخبرات بين موظفينا. ونحن نحرص على منع أي تمييز بناءً على معايير محمية، مثل الإعاقة، ووضع المحاربين القدامى، وأي جانب آخر مشمول بالقانون الساري.* بجمعها بين جاذبية خالدة وروح رائدة، تقدم علامة سانت ريجيس هوتل آند ريزورتس تجارب استثنائية في أكثر من 50 فندق ومنتجع فاخر حول العالم. منذ افتتاح أول فندق سانت ريجيس في نيويورك على يد جون جاكوب آستور الرابع في بداية القرن العشرين، لم تتوقف العلامة التجارية عن تقديم خدمة شخصية ممتازة ومحترفة ومتأنية لضيوفها، وذلك من خلال طاقم عملها الودود الذي يجمع بين الأناقة الكلاسيكية والحس الحديث، وبفضل خدمة بوّابها الحصرية. ندعوك لاستكشاف فرص العمل لدينا. عند الانضمام إلى فريق سانت ريجيس، فإنك تنضم أيضًا إلى محفظة مرافق ماريوت إنترناشونال. **اختر** شركة تمنحك الفرصة لإظهار أفضل ما لديك، و**تعطي** معنى لحياتك المهنية، و**تكون جزءًا** من فريق دولي رائع، و**تصبح** أفضل نسخة من نفسك.