**معلومات إضافية** **رقم الوظيفة**25174559 **فئة الوظيفة**الأغذية والمشروبات \& المطبخ **الموقع**فندق سانت ريجيس الدوحة، الخليج الغربي، الدوحة، قطر، قطر، 14435 **الجدول الزمني**دوام كامل **هل تقع عن بعد؟**ن **نوع الوظيفة** غير الإدارية لا يقتصر عملنا على تقديم الطعام إلى الطاولة حتى ينتهي العملاء من تناوله ويطلبون الفاتورة. بل يتعدى ذلك إلى بناء تجربة فريدة ومميزة – إلى جانب الطعام والشراب. يُظهر خبراؤنا في خدمة العملاء المبادرة ويقدّمون طيفًا واسعًا من الخدمات لجعل وجبة العملاء تجربة لا تُنسى. سواء كان الأمر يتعلق بإعداد الطاولات، أو التواصل مع المطبخ، أو التفاعل مع العميل وتقديم الخدمة له، أو تنظيف مناطق العمل والإمدادات، فإن خبير خدمة العملاء يحرص على جعل العملاء يشعرون بأن المعاملات جزء من التجربة. بغض النظر عن وظيفتك، هناك أمور أساسية لتحقيق النجاح \- وهي إنشاء بيئة عمل آمنة، والالتزام بسياسات وإجراءات الشركة، والتقيد بمعايير الجودة، والتأكد من أن زيّك المهني ومظهرك الشخصي ووسائل اتصالك تتم بشكل احترافي. يعني دور خبير خدمة العملاء الوقوف على قدميك والحركة (الوقوف، الجلوس أو السير لفترات طويلة من الوقت)؛ والتحرك على أسطح مائلة أو غير مستوية أو زلقة؛ وإدارة القائمة (قراءة المعلومات والتحقق منها بصريًا)، والمشاركة المباشرة في العمل (تحريك أو رفع أو حمل أو دفع أو سحب أو وضع أشياء تزن حتى 25 رطلاً (11,4 كجم) بدون مساعدة و50 رطلاً (22,7 كجم) بمساعدة؛ الوصول إلى الأشياء فوق الرأس وأسفل الركبتين، بما في ذلك الانحناء، والدوران بالجسم، والسحب والانبطاح). من الضروري أن يقوم خبراء خدمة العملاء بأداء جميع هذه المهام بدقة (وأي مهمة معقولة أخرى يتم تكليفهم بها) \- وبذلك نضمن دائمًا رضا عملائنا واستمرار نجاح شركتنا. المؤهلات الموصى بها مستوى التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. خبرة العمل ذات الصلة: أقل من سنة من الخبرة في عمل ذي صلة. خبرة الإشراف: لا توجد خبرة إشرافية. الترخيص أو الشهادة: لا شيء *في شركة ماريوت إنترناشونال، نلتزم بتشجيع المساواة في فرص العمل، ومعاملة كل شخص باحترام، وتوفير الفرص المتساوية للجميع. لقد أنشأنا بيئة عمل يُقدَّر ويُحتفى فيها بخصائص موظفينا. تكمن قوتنا الكبرى في التنوع الكبير في الثقافات والمهارات والتجارب لدى موظفينا. ونحرص على منع أي تمييز يعتمد على معايير محمية، مثل الإعاقة، ووضع المحاربين القدامى، وأي جانب آخر تشمله القوانين السارية.* مع الجمع بين جاذبية خالدة وروح رائدة، تقدم علامة سانت ريجيس للفنادق والمنتجعات تجارب استثنائية في أكثر من 50 فندقًا ومنتجعًا فاخرًا حول العالم. منذ افتتاح أول فندق سانت ريجيس في نيويورك على يد جون جاكوب آستور الرابع في بداية القرن العشرين، لم تكف العلامة عن تقديم خدمة شخصية مثالية ومتأنية لعملائها بفضل طاقم عمل ودود يجمع بين الأناقة الكلاسيكية والحس الحديث، بالإضافة إلى خدمة بوتيكر الحصرية. ندعوك لاستكشاف فرص العمل لدينا. عند الانضمام إلى فريق سانت ريجيس، فإنك تنضم أيضًا إلى محفظة مرافق ماريوت إنترناشونال. **اختر** شركة تمنحك الفرصة لإظهار أفضل ما لديك، و**تمنح** معنى لحياتك المهنية، و**تكون جزءًا** من فريق دولي رائع، و**تصبح** أفضل نسخة من نفسك.