**وصف الشركة** من التجمعات الاجتماعية الحيوية في اللوبي إلى الفعاليات والاحتفالات والاجتماعات التجارية، كل موقع يتناغم مع إيقاع موندريان الكهربائي. ومع انتشار أماكن تناول الطعام والحياة الليلية عبر ثمانية مواقع مختلفة ضمن العقار، لا يوجد شيء مثل موندريان الدوحة في جميع أنحاء المنطقة. **وصف الوظيفة** **الغرض من الوظيفة:** وفقًا للتوجيهات العامة لمدير خدمات المؤتمرات والضيافة (CCS) أو أي شخص آخر مُخوّل من الإدارة، يقوم مدير مساعد CCS بالسعي للحصول على أعمال مؤقتة وجملة تمكن موندريان الدوحة من تحقيق أهداف الإيرادات المحددة و/أو تجاوزها في مجالات الغرف، الفعاليات، الاجتماعات، المؤتمرات، والأطعمة والمشروبات. تتمثل مسؤولية قسم خدمات المؤتمرات والضيافة في بيع قاعات الاجتماعات والولائم الخاصة بالفندق وتوفير بيئة مبنية على العلاقات للعميل الذي سيحجز أعماله في الفندق. سيكون لمدير مساعد CCS منطقة مبيعات محددة، وقطاع سوقي(أو قطاعات)، وقائمة حسابات محددة و/أو قد يكون شريكًا في بيئة عمل مشتركة. ووظيفته الأساسية هي حجز الأعمال من جهوده في الاستكشاف والطلب، واستقبال الاستفسارات. وبناءً على المنطقة والقطاع السوقي المعينين، فمن المتوقع تخصيص جزء كبير من الوقت لتطوير أعمال جديدة. **الواجبات والمهام:** * طلب الحسابات الجديدة والحالية لتحقيق أهداف الإيرادات أو تجاوزها من خلال الاتصال الهاتفي، ومكالمات المبيعات الخارجية، وزيارات التفتيش الميدانية، والتواصل الكتابي * تحقيق أو تجاوز أهداف المكالمات الشخصية للإلحاح على المبيعات بناءً على حد أدنى من 5 مواعيد يوميًا تشمل الحسابات الحالية والمحتملة * المسؤولية عن إدارة جميع الخدمات الداعمة بما في ذلك الرد على البريد الإلكتروني والمراسلات، وإدخال البيانات وصيانتها في قواعد البيانات * الحفاظ على وجود بارز بين الشركاء التجاريين والمحترفين العاملين في مناطقهم/قطاعاتهم السوقية * التفاعل مع الأفراد خارج الفندق ضمن مناطق مبيعاتهم، بما في ذلك العملاء، الجمعيات الفندقية المحلية، وأعضاء المجتمع المحلي الآخرين * طلب الحسابات من الشركات والتحالفات والسياحة الترفيهية بشكل مباشر ومشترك مع آخرين من خلال إعداد وتنفيذ وإنجاز خطط العمل * تنفيذ جميع خطط عمل المبيعات المتعلقة بمنطقة مبيعاتهم كما هو موضح في خطة الإيرادات/الأعمال * ضمن المعايير المحددة، تحديد الأسعار والتفاوض مع ممثلي العملاء، وتأكيد الحجوزات بالرسائل ووضع العقود؛ والتوقيع نيابة عن الفندق والحصول على توقيع العميل لإتمام الصفقة * بعد التعاقد مع الحسابات، ستكون هذه الوظيفة مسؤولة عن إدارة الحسابات المستمرة مع الحسابات المتعاقد عليها وتحديد أهداف الإنتاج ربع السنوية * تحقيق أهداف الليالي الغرفة المحددة وأهداف الإيرادات كما هو مبين في خطة الحوافز السنوية والخطة التجارية المتفق عليها * عند الاقتضاء، وبالاتفاق مع مدير العمليات التنفيذية – المبيعات والتسويق، حضور الفعاليات السياحية الكبرى (المعارض التجارية، الجمعيات) التي تتعلق بشكل خاص بمسؤولياتهم التسويقية * تخطيط رحلات المبيعات، بموافقة مباشرة من مدير العمليات التنفيذية – المبيعات والتسويق، إلى المناطق التسويقية الرئيسية، وزيارة الحسابات ضمن مناطقهم التسويقية المحددة * عند التوجيه، جمع وإدخال معلومات الاستخبارات السوقية إلى نظام إدارة معلومات المبيعات * تطوير والحفاظ على المعرفة باتجاهات السوق، والمنافسة، والعملاء * الترويج النشط وتوليد فرص مبيعات للفنادق الشقيقة الأخرى ولطاقم المبيعات الداخلي * تقديم ملاحظات إلى مدير المبيعات/نائب مدير المبيعات/مدير الإيرادات حول الظروف المتغيرة، بما في ذلك الاتجاهات في المنافسة، نتيجة الطلبات المباشرة، والمكالمات الهاتفية، والبريد المباشر، في مناطقهم السوقية * ترتيب رحلات FAM ورحلات فحص الموقع إلى الفنادق من قبل كبار العملاء، ومرافقَة العملاء * الالتزام بالمواعيد النهائية للمهام الموكلة * إنشاء والحفاظ على ملفات الحسابات النشطة الكبرى ضمن مناطقهم/قطاعاتهم التسويقية * إقامة وصيانة علاقات فعالة مع الموظفين * أداء الواجبات ذات الصلة والمشاريع الخاصة حسب التكليف * الحفاظ على الدقة في الحضور والالتزام بالوقت والمظهر الجيد * تدريب وتطوير مديري المبيعات ومنسقي المبيعات والموظفين المرؤوسين لهم في مناطق المبيعات والتسويق المحددة * إعداد واستكمال جداول الرواتب، الجداول الزمنية، وبرامج الإجازات وفقًا لاحتياجات العمل، عند الحاجة * إعداد واستكمال أوامر الشراء عند الحاجة * تنفيذ واستكمال أي مشاريع خاصة أو مهام أو طلبات معقولة أخرى من رئيس القسم و/أو إدارة الفندق * إعداد المراسلات للعملاء، وتقارير الحجز الداخلية، وصيانة الملفات * المشاركة في اجتماع RevMax اليومي، واجتماعات ما قبل المؤتمر، والتدريب، وغيرها من الاجتماعات المتعلقة بالمبيعات حسب الحاجة * التعاون مع الأقسام الأخرى داخل الفندق لتوفير خدمة عالية الجودة للعملاء * حضور المعارض التجارية المحلية، فعاليات المجتمع، واجتماعات القطاع