





**المسؤوليات الرئيسية:** * الرد على المكالمات الواردة ورسائل WhatsApp والبريد الإلكتروني بشكل احترافي * شرح خدماتنا المتعلقة بتأسيس الشركات وخدمات PRO للعملاء المحتملين بشكل واضح * مساعدة العملاء في تتبع حالة طلباتهم ومستنداتهم * تسجيل جميع اتصالات العملاء في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) * التنسيق الداخلي لضمان تقديم الخدمة بسلاسة **المتطلبات:** * خبرة سابقة في خدمة العملاء أو مركز الاتصال أو الأدوار التي تتطلب التعامل المباشر مع العملاء * مهارات تواصل قوية باللغة الإنجليزية (يُعد إتقان اللغة العربية ميزة إضافية) * نهج ودود وصبور ويتمحور حول الحلول * معرفة أساسية بإعداد الأعمال في قطر (ميزة إضافية) * مهارات جيدة في استخدام الحاسوب ونظام إدارة علاقات العملاء (CRM)


